123 IT - System Administration in Zürich (Kanton)

Moderne IT lebt von Stabilität, Automatisierung und klarem Architekturdenken. Diese Position richtet sich an erfahrene IT-Engineers, die operative Exzellenz mit Innovationsgeist verbinden und anspruchsvolle Kundenplattformen aktiv gestalten möchten.

• Betrieb, Überwachung und kontinuierliche Optimierung anspruchsvoller IT- und Cloud-Services

• Strukturierte Bearbeitung von Service-Anfragen sowie nachhaltige Fehleranalyse

• Enge technische Abstimmung mit Architektur-, Security- und Plattform-Teams

• Planung und Durchführung technischer Changes mit Fokus auf Ausfallsicherheit

• Weiterentwicklung intelligenter Monitoring- und Automatisierungslösungen

• Frühes Erkennen technischer Anforderungen und strukturierte Übergabe an Consulting-Units

• Mehrjährige Erfahrung mit virtualisierten Server- und Plattformumgebungen

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Infrastrukturen inklusive AD, GPO und hybriden Identitätsmodellen

• Erfahrung mit modernen Workplace-Konzepten wie VDI oder Cloud-basierte Arbeitsplätze

• Grundlegendes Architekturverständnis für Storage-, Netzwerk- und Compute-Anbindungen

• Tiefes Know-how im Microsoft Cloud Stack mit M365, Intune und Entra

• Souveräne Kommunikation in Deutsch sowie technischem Englisch

• Du verschaffst Hard- und Softwarekomponenten.
• Du hilfst Kunden sowohl remote als auch persönlich im 1st und 2nd Level Support.
• Du als IT Supporter sorgst für die Wartung der RMM-Tools.
• Du aktualisierst, betreust und protokollierst die Systeme der Kunden.
• Du als IT Supporter leitest eigenständig die Bearbeitung von Kundenanliegen und -projekten.

• Du verfügst über ausgezeichnete Kenntnisse in der Administration in Bezug auf aktuelle Microsoft-Systemen (Windows Server 2012 R2 - 2019, AD, Exchange, Windows 10), VMware, Office 365 & VoIP-Anlagen, idealerweise mit Schwerpunkt auf 3CX.
• Du zeigst Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und geniesst den Kundenkontakt.
• Du als IT Supporter zeigst Entschlossenheit und die Fähigkeit, Ziele umzusetzen
• Du bist eine kooperative und widerstandsfähige Persönlichkeit.
  
• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann, Telematiker oder in Informatik mit Schwerpunkt Systemtechnik/Support/Betriebsinformatik oder bringst umfangreiche Berufserfahrung im IT-Support mit.
• Du besitzt einen Führerschein der Kategorie B.
• Du bist verhandlungssicher in Deutsch sowie Englisch in Wort und Schrift.

• Du als IT Support Specialist aktualisierst, pflegst und dokumentierst die Systeme der Kunden.
  
• Du übernimmst eigenverantwortlich die Abwicklung von Kundenanfragen und -projekten.
• Du stellst Hard- und Softwarekomponenten für Kunden bereit
• Du als IT Support Specialist unterstützt Kunden sowohl remote als auch vor Ort im 1st & 2nd Level Support.
• Du kümmerst dich um die Pflege der RMM-Tools.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann, Telematiker oder in Informatik mit Schwerpunkt Systemtechnik/Support/Betriebsinformatik oder hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Support.
• Du als IT Support Specialist besitzt sehr gute Administrationskenntnisse mit aktuellen Microsoft-Systemen (Windows Server 2012 R2 - 2019, AD, Exchange, Windows 10), VMware, Office 365 & VoIP-Anlagen, idealerweise mit Schwerpunkt auf 3CX.
• Du zeigst eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Du als IT Support Specialist bist kommunikativ, initiativ und hast Freude am Kundenkontakt.
• Du zeigst Durchsetzungs- und Umsetzungsfähigkeit.
• Du bist teamfähig und belastbar.
• Du besitzt einen Führerschein der Kategorie B.
• Du beherrschst stilsicheres Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

In dieser Rolle tauchst du tief in den professionellen Betrieb moderner Microsoft-365-Cloudumgebungen ein und stellst deren stabile, performante und sichere Nutzung für zahlreiche User sicher. Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb, die Überwachung und die kontinuierliche Optimierung der Microsoft-365-Services und sorgst dafür, dass diese nahtlos mit bestehenden Backend-Systemen und hybriden Infrastrukturen zusammenspielen. Dabei analysierst du Störungen und Performance-Themen, leitest nachhaltige Verbesserungen ab und setzt diese strukturiert um. Du bringst dein Fachwissen ein, um Standards und Best Practices für den Cloudbetrieb zu definieren und weiterzuentwickeln. Zudem arbeitest du eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, um Anforderungen an die Microsoft-365-Umgebung aufzunehmen, technisch zu bewerten und effizient in den Betrieb zu integrieren.

• Du betreibst und entwickelst unsere Microsoft-365-Cloudinfrastruktur sowie die hybride Active-Directory-Umgebung
• In dieser Rolle überwachst du Sicherheitsrisiken und reduzierst Schwachstellen in deinen Verantwortungsbereichen
• Als Fachkraft für Microsoft-365-Cloudbetrieb erstellst und pflegst du technische Konzepte, Systemübersichten und Dokumentationen
• Du analysierst komplexe technische Störungen und löst Supportanfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support
• In dieser Rolle planst und führst du eigenständig Migrationen durch und begleitest deren Umsetzung in die Produktion
• Als Fachkraft für Microsoft-365-Cloudbetrieb arbeitest du eng mit anderen IT-Teams zusammen, um eine stabile und performante Systemlandschaft sicherzustellen

• Abgeschlossene Fachausbildung in Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Mehrjährige Praxis (mindestens 5 Jahre) in hochverfügbaren Systemumgebungen.
• Fundiertes Know-how in Microsoft M365 (Schwerpunkt Collaboration), idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit M365-Backuplösungen wie Commvault.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Entra ID sowie in der Automatisierung mit PowerShell Scripting.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte selbstständige Arbeitsweise, hohes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein sowie Bereitschaft zum Pikettdienst.

In dieser Rolle trägst du aktiv dazu bei, moderne IT-Umgebungen zuverlässig vor Sicherheitsrisiken zu schützen und sicherheitsrelevante Vorfälle frühzeitig zu erkennen, einzuordnen und wirksam zu behandeln. Du arbeitest in einem operativen Security-Umfeld, analysierst Bedrohungen, stärkst bestehende Systemlandschaften gezielt durch technische Schutzmassnahmen und unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung des Sicherheitsniveaus. Dabei bewegst du dich an der Schnittstelle zwischen Monitoring, Incident Handling, Infrastruktur und Security Awareness. Mit deinem technischen Verständnis und deinem Gespür für Risiken hilfst du mit, Sicherheitsprozesse professionell weiterzuentwickeln und Kundenumgebungen nachhaltig abzusichern.

Technologien: SIEM, Wazuh, Security Alerts, Incident Handling, Incident Response, Windows, Microsoft 365, Horizon, Citrix, Sophos Firewall, WAF, Netzwerk, XDR, Hardening, Security Awareness

• Du arbeitest aktiv im Security Operations-Umfeld mit und unterstützt bei der Überwachung, Analyse und Bearbeitung sicherheitsrelevanter Ereignisse.

• In dieser Rolle analysierst du eingehende Security Alerts, bewertest deren Relevanz und leitest geeignete technische oder organisatorische Massnahmen ein.

• Du überwachst die Sicherheitslage über das eingesetzte SIEM und wirkst bei der Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen im Rahmen des Incident Handling mit.

• Du unterstützt bei Incident Response-Fällen, analysierst Auffälligkeiten strukturiert und trägst zur schnellen und nachhaltigen Behandlung von Sicherheitsereignissen bei.

• Du stärkst bestehende Kundenumgebungen durch gezieltes Hardening von Systemen und Plattformen im Bereich Windows, Microsoft 365, VDI, Firewall und angrenzender Sicherheitskomponenten.

• In dieser Rolle planst und begleitest du Security Awareness-Massnahmen und unterstützt dabei, Sicherheitsbewusstsein nachhaltig im Arbeitsalltag zu verankern.

• Du wirkst in IT-Sicherheitsprojekten mit und bringst dein Fachwissen bei der Umsetzung technischer Sicherheitsmassnahmen aktiv ein.

• Du erstellst sicherheitsrelevante Auswertungen, bereitest Erkenntnisse verständlich auf und unterstützt bei der Durchführung technischer Abstimmungen und Security-Meetings.

• Du bringst Erfahrung im IT-Support, IT-Betrieb oder idealerweise bereits im Bereich IT-Security mit.

• Du verfügst über analytisches Denkvermögen und kannst sicherheitsrelevante Situationen auch unter Zeitdruck strukturiert und besonnen einschätzen.

• Du hast technisches Verständnis für moderne Sicherheits- und Infrastrukturthemen und interessierst dich für Detection-, Monitoring- und Response-Prozesse.

• Technologien: SIEM, Wazuh, Security Alerts, Incident Handling, Incident Response, Windows, Microsoft 365, Horizon, Citrix, Sophos Firewall, WAF, Netzwerk, XDR, Hardening, Security Awareness

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und organisiert und behältst auch in kritischen Situationen einen klaren Überblick.

• Du überzeugst durch einen professionellen, respektvollen und serviceorientierten Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern.

• Deutsch fliessend, gute Englischkenntnisse; Französisch ist von Vorteil.

• Zusätzliche Zertifizierungen wie CompTIA Security+, Microsoft Security, CISSP oder vergleichbare Abschlüsse sind ein Plus.

Als Bindeglied zwischen Praxisalltag und IT unterstützt du Teams bei der Nutzung einer innovativen eHealth-Anwendung. Du identifizierst und löst technische Herausforderungen selbstständig und stellst sicher, dass Abläufe reibungslos funktionieren. Mit deinem Fachwissen trägst du dazu bei, dass Arbeitsprozesse effizient bleiben und die Praxis optimal unterstützt wird.

Auch medizinische Praxisassistent:innen mit IT-Affinität sind herzlich willkommen und können ihre technischen Kenntnisse in dieser spannenden Rolle einbringen.

• Eigenverantwortlicher 2nd-Level-Support für eine eHealth-Anwendung und zugehörige Services

• Analyse und Lösung von technischen Problemen aus dem 1st-Level-Support

• Aufbereitung und sorgfältige Dokumentation komplexer Fälle für den 3rd-Level-Support

• Pflege von Daten, Vorlagen und Nutzerberechtigungen sowie fachliche Beratung der Anwender:innen

• Fundierte technische Kenntnisse für Anpassungen im Praxisumfeld (z. B. Peripherie, Vorlagen, Workflows) oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Support/Helpdesk

• Idealerweise praktische Erfahrung in medizinischen Einrichtungen und Verständnis für deren Abläufe

• Fliessende Deutschkenntnisse; Französisch von Vorteil, Italienisch ein Plus

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen auch in anspruchsvollen Situationen

Du bist die Schnittstelle zwischen Medizin und Technik: In dieser Rolle unterstützt du Praxisteams aktiv bei der Nutzung einer modernen eHealth-Applikation, löst technische Herausforderungen eigenständig und sorgst dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren. Mit deinem Know-how trägst du direkt dazu bei, dass Praxisprozesse effizient und patientenorientiert bleiben.

Auch medizinische Praxisassistent:innen mit IT-Affinität sind für diese Rolle willkommen und können ihre Technikkenntnisse im eHealth-Bereich einbringen.

• Du übernimmst den 2nd-Level-Support für eine eHealth-Applikation und zugehörige Services

• Technische Probleme aus dem 1st-Level-Support analysierst und löst du eigenständig

• Komplexe Fälle bereitest du für den 3rd-Level-Support auf und dokumentierst sie sorgfältig

• Du pflegst Datenstrukturen, Vorlagen und Nutzerrollen und berätst Kundinnen und Kunden bei fachlich-technischen Fragen

• Du bringst fundierte technische Kenntnisse für Anpassungen im Praxisumfeld (z. B. Peripherie, Templates, Workflows) oder eine vergleichbare Ausbildung im Helpdesk-/Servicebereich mit

• Idealerweise hast du Erfahrung mit Abläufen in medizinischen Einrichtungen und verstehst die täglichen Herausforderungen

• Du kommunizierst fliessend Deutsch; Französischkenntnisse sind ein Plus, Italienisch von Vorteil

• Ausgeprägtes Einfühlungsvermögen, lösungsorientiertes Arbeiten, Überzeugungskraft und strukturierte Vorgehensweise auch in anspruchsvollen Situationen zeichnen dich aus

In dieser Rolle gestaltest du als IT-Systemingenieur:in eine stabile, sichere und performante IT-Infrastruktur, auf die sich alle verlassen können. Du übernimmst die Verantwortung für Planung, Implementierung und Betrieb von Systemlandschaften, inklusive Virtualisierung, Storage, Netzwerk und Security. Dabei analysierst und behebst du Störungen, optimierst bestehende Lösungen und stellst einen reibungslosen Betrieb im Tagesgeschäft sicher. Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern zusammen, berätst sie zu technischen Fragestellungen und setzt Anforderungen in zukunftsfähige Lösungen um. Mit deinem professionellen Know-how treibst du Standardisierung und Automatisierung voran und trägst so entscheidend zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung bei.

• In dieser Rolle übernimmst du die Konzeption und Umsetzung individueller Kundenlösungen

• Eigenständig bearbeitest du Störungen und beantwortest Kundenanfragen

• Zur Sicherstellung des Betriebs erstellst und aktualisierst du Dokumentationen

• Bei Beratungen, Schulungen und Angeboten bringst du deine Unterstützung ein

• Aktiv gestaltest du die Weiterentwicklung von Services und Produkten mit

• Mit einer abgeschlossenen ICT-Ausbildung (EFZ, HF, FH oder vergleichbar) bringst du die passende Grundlage mit

• Idealerweise verfügst du über Erfahrung mit Microsoft-Infrastrukturen wie M365 oder Azure

• Durch deine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise überzeugst du im Alltag

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• In dieser Rolle analysierst du Sicherheitsvorfälle auf Kundensystemen und bearbeitest diese eigenständig

• Beim Threat Hunting sowie in der initialen Triage bringst du dein Know-how gezielt ein

• Für vertiefte Analysen und geeignete Response-Massnahmen bist du verantwortlich

• Kritische Incidents erkennst du frühzeitig und eskalierst diese entsprechend, inklusive Kundenkommunikation

• An Changemanagement-Prozessen wirkst du aktiv mit und bringst Ideen zur Service-Weiterentwicklung ein

• Mit einer Ausbildung oder einem Studium in Informatik sowie 3–5 Jahren Erfahrung im Security Monitoring (SIEM/SOC) überzeugst du fachlich

• Im Umgang mit SIEM-, EDR- sowie Netzwerk- und Security-Tools bist du sicher

• Deutsch beherrschst du schriftlich und mündlich einwandfrei, ergänzt durch gute Englischkenntnisse