Senior 2nd Level IT Support (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung des IT Tagesbetriebs inkl. Incident Management, Change Management und Koordination externer Dienstleister
Weiterentwicklung der IT Services in Zusammenarbeit mit Fachbereichen gemäss IT Strategie und Business Zielen
Bereitstellung technischer Grundlagen zur Nutzung von Digitalisierung und Automatisierung in enger Kooperation mit Produktion und Vertrieb
Mitarbeit bei der Administration von Hyper Converged Infrastructure und Hybrid Cloud Architektur sowie aktive Begleitung von Rollouts und IT Projekten
Betreuung des Mobile Device Managements (iOS) inkl. Release Planung, Deployment Management, Endpoint Security (Cortex XDR) und Palo Alto Firewall
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation
Berufserfahrung im Application Management, als Datenbankentwickler (Microsoft Umfeld) oder in der Systemadministration
Starke Teamfähigkeit, ausgeprägtes Organisationstalent und kundenorientiertes Denken
Hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Mitarbeitenden und Geschäftspartnern
Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Benefits