Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen und industrieller Lösungen. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden mit einem umfassenden Serviceangebot und legt grossen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und effiziente Abläufe. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und einem kollegialen Team.

• Du löst IT-Anliegen direkt vor Ort, schnell, lösungsorientiert und mit dem Blick fürs Wesentliche

• Die strukturierte Bearbeitung von Tickets und das rechtzeitige Eskalieren komplexer Fälle gehört zu Deinem Alltag

• Setup und Exit-Aktivitäten führst Du eigenverantwortlich im gesamten User Lifecycle durch

• Mit Deinem Know-how hilfst Du anderen, digitale Arbeitsmittel optimal zu nutzen

• Du arbeitest vernetzt mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern, immer auf Augenhöhe

• IT-Fachqualifikation mit Schwerpunkt User Support, ergänzt durch fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Cloud Services

• Praxiserfahrung in der Betreuung moderner Endgeräte- und Kommunikationslösungen

• Professionelle Deutschkenntnisse (C2) sowie optional nutzbare Französischkenntnisse

Techstack: Windows 10/11, Microsoft 365, Azure AD, Intune, Teams-Telefonie