Gesucht werden ICT-Profis, die die Schnittstelle zwischen Cloud-Services und modernen Endgeräten meistern, Fehler frühzeitig erkennen und proaktiv Lösungen implementieren – für einen stabilen und effizienten IT-Betrieb.

• Monitoring und proaktive Betreuung von ICT-Services, insbesondere Azure AD und Microsoft Intune

• Verwaltung und Optimierung von mobilen Geräten, modernen Arbeitsplatzsystemen und Drucklösungen

• Analyse von Performance-Daten und kontinuierliche Verbesserung von System- und Netzwerkdiensten

• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräten

• Sicherstellung der Einhaltung von SLA-Vorgaben durch effizientes Ticket-Management

• Automatisierung von Routineaufgaben und Softwarebereitstellung mit Powershell-Skripten

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Support-Erfahrung

• Expertise in Microsoft 365, Azure AD, Intune und Enterprise Device Management

• Erfahrung in der Systemanalyse, Performanceüberwachung und SLA-konformen Prozesssteuerung

• Kenntnisse in Powershell und Paketierungstools wünschenswert