In dieser Rolle stellst du den stabilen und sicheren Betrieb der IT-Infrastruktur sicher und sorgst dafür, dass Systeme und Services zuverlässig verfügbar bleiben. Du überwachst Plattformen und Netzwerke, analysierst Störungen strukturiert und leitest nachhaltige Massnahmen zur Behebung und Prävention ein. Du planst und realisierst Changes, Updates und Wartungsfenster, dokumentierst technische Abläufe nachvollziehbar und hältst Standards konsequent ein. Du unterstützt bei der Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, optimierst Performance sowie Kapazitäten und wirkst an der Weiterentwicklung der Betriebsprozesse mit. Du arbeitest professionell mit Schnittstellen wie Support, Engineering und externen Partnern zusammen und trägst Verantwortung für eine hohe Servicequalität im Tagesbetrieb wie auch im Pikettdienst.

• Du analysierst, konzipierst, realisierst und dokumentierst komplexe Server- und Cloud-Projekte in virtuellen wie physischen Umgebungen.
• In dieser Rolle entwickelst du die IT-Landschaft deiner Kunden strategisch und organisatorisch weiter und agierst als Key Account Manager.
• Als Systembetrieb und Infrastruktur Technik planst du deine Aufgaben eigenverantwortlich und steuerst die Umsetzung mit hohem Gestaltungsspielraum.

• Erfahrung im System Engineering, insbesondere mit ESXi, Entra ID, PowerShell, Intune und Microsoft Defender
• Souverän und sicher im Umgang mit komplexen IT-Umgebungen und wechselnden Anforderungen
• Kommunikationsstark im Kundenkontakt, freundlich, professionell und auch in hektischen Situationen ruhig
• Lösungsorientiert und kreativ, mit dem Anspruch, individuelle statt 08 15 Ansätze zu entwickeln
• Teamorientiert, teilst aktiv Dein Wissen und arbeitest gerne eng mit anderen zusammen