Für unseren Partner, einen Schweizer IT-Dienstleister im Modern-Workplace-Umfeld in der Region Bern, suchen wir eine/n ICT Support Engineer Modern Workplace (2nd/3rd Level & Intune). Du bist die technische Anlaufstelle für komplexe Incidents in Modern-Work-Umgebungen, betreibst und optimierst Microsoft Intune und gestaltest gemeinsam mit dem Team moderne Workplace-Strategien. Dabei arbeitest du eng mit anderen IT-Teams zusammen, schulst Endanwender:innen und stellst sicher, dass Lösungen stabil, sicher und performant im Betrieb laufen.

• Du analysierst und behebst Störungen in Modern Work Umgebungen im 2nd/3rd-Level-Support und sorgst für nachhaltige Lösungen

• Du konfigurierst und verwaltest Microsoft Intune zur Bereitstellung und Verwaltung von Endgeräten

• Du wirkst aktiv an der Entwicklung und Umsetzung von Modern Workplace Strategien mit

• Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen, um Integration, Performance und Stabilität der Systeme sicherzustellen

• Du führst Schulungen durch und betreust Endbenutzer:innen im Umgang mit den bereitgestellten Lösungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ (Plattformentwicklung/Systemtechnik oder vergleichbar)

• Mehrjährige Erfahrung im Modern Work / Workplace Engineering oder in einer vergleichbaren Rolle

• Gute Kenntnisse in Windows Clients, Microsoft 365, Entra ID sowie Netzwerken

• Hohe Lernbereitschaft, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie starke Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse