1st Level IT Support (m/w/d)
Zürich
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Ticketingsystem
1st Level Support
ServiceNow
477289
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Kopiert
12.04.2026
Verantwortung
Sicherstellung des 1st Level Supports (Ticket-System)
Bearbeitung von Service Requests und Incidents
Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung der Systemdokumentation
Koordination und Mitarbeit im Troubleshooting
Übernahme von Stellvertretungen im Team
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder gleichwertige Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im 1st Level Support und im IT-Betrieb
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)
Proaktive, flexible Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
Selbständige, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und hohe Teamfähigkeit
Benefits
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Flache Hierarchien
Redon Hoxha
Associate Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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