IT - Onsite Support (m/w/d)
Verantwortung
Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und behebst Software- und Hardwareprobleme selbständig (inkl. Vor-Ort-Support)
Du installierst, konfigurierst und wartest Clients, mobile Geräte und Peripherie inkl. Patch-Management
Du verwaltest Benutzer, Berechtigungen sowie M365, Azure AD, SSO und MFA
Du überwachst IT- und OT-Systeme, analysierst Störungen und koordinierst Eskalationen
Du führst Schulungen durch, erstellst Dokumentationen und optimierst Supportprozesse
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ mit mehrjähriger Erfahrung im ICT-Bereich
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows 11, Microsoft 365 und Azure Cloud Services
Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Selbständige, belastbare und serviceorientierte Persönlichkeit mit hohem Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
