Du bist regelmässig im Vor-Ort-Support bei Kunden im Einsatz und unterstützt Remote sowie im 2nd-Level-Support.

Analyse und Behebung komplexer IT-Störungen.

Selbstständige Umsetzung kleinerer Projekte, Mitarbeit an grösseren Projekten.

Proaktive Identifikation und Kommunikation von Optimierungspotenzialen.

Ansprechpartner für IT-Verantwortliche und Endnutzer bei Kunden.

Flexibler und kundenorientierter Umgang mit Anforderungen.

Du unterstützt die interne IT genauso engagiert wie die IT der Kunden.

Informatik-Ausbildung und Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister.

Expertise in Windows Server, Office 365 und Windows-Clients.

Erfahrung mit Datensicherung und Active Directory.

Kenntnisse in VMware Virtualisierung.

Vertraut mit Microsoft Exchange, Intune und Entra ID.

Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Du besitzt einen Führerschein