ICT-Supporter:in

Basel

Ort

80'000 - 95'000

Lohn, CHF/Jahr

80 - 100%

Pensum

Festanstellung

Anstellungsart

MS Office Online

IPSec VPN

MS Hyper-V

SSL VPN

Firewall

MS Office 365

VPN

NAS

MS Office

Firewall

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493806

22.05.2026

Marius Feurer

Consultant

Du übernimmst die Verantwortung für IT-Technik, IT-Systembetreuung und den selbstständigen IT-Support bzw. die Koordination externer Supportleistungen.
In dieser Rolle bearbeitest du First- und Second-Level-Supportanfragen über das Ticketsystem und stellst eine effiziente Benutzerunterstützung sicher.
Du verwaltest den Gerätebestand, übernimmst Installation, Kleinreparaturen sowie Support bei Hardwareaufbau, -austausch und Arbeitsplatzneueinrichtungen.
Als Fachkraft IT-Benutzerunterstützung administrierst du Windows-Server, NAS-Systeme, Security-Lösungen (Firewall, AntiVir, Policies, E-Mail) sowie VPN-Anbindungen und Backup-Workflows.
Du implementierst und koordinierst das Monitoring von Servern und Netzwerk und erstellst regelmässige Reports an die zuständigen Kadermitglieder.
In dieser Rolle wirkst du aktiv an der konzeptionellen Weiterentwicklung des Ressorts IT-Support mit und bringst eigene Vorschläge ein.

Du verfügst idealerweise über eine technische Ausbildung (z.B. Informatik, Elektrotechnik, Telekommunikation oder Weiterbildung im IT-Bereich); ein Quereinstieg mit IT-Erfahrung ist ebenfalls möglich.
Du hast fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Client-Server-Betrieb, Hyper-V-Manager) sowie im Internet-Umfeld.
Du gehst sicher mit Microsoft Office Produkten um und nutzt diese effizient im Arbeitsalltag.
Du arbeitest selbstständig, exakt und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
Du zeichnest dich durch hohe Dienstleistungsorientierung, Hands-on-Mentalität und adressatengerechte Kommunikation mit interkultureller Sensibilität aus.
Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr sicher auf Deutsch und Englisch.

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Internationales Umfeld

Eingespieltes und dynamisches Team