Suchst du ein Umfeld, in dem Innovation und Präzision Hand in Hand gehen? Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung und Automation. Mit einem klaren Fokus auf intelligente Lösungen für Klima, Lüftung und Gebäudetechnik schafft das Unternehmen Mehrwert für anspruchsvolle Kunden aus Industrie und Infrastruktur. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Planung, Realisierung und Wartung komplexer technischer Systeme. Dabei stehen massgeschneiderte Konzepte und nachhaltige Effizienz im Mittelpunkt. Die Arbeitsweise ist geprägt von engagierten Teams, die auf Qualität setzen und Verantwortung übernehmen. Flache Hierarchien und eine praxisnahe Herangehensweise sorgen für schnelle Entscheidungen und echte Gestaltungsspielräume. Bist du bereit, gemeinsam mit diesem Rocken Partner die technische Zukunft mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

In dieser Rolle übernimmst du die Fachverantwortung für Kundenmanagement-Informationen und stellst sicher, dass relevante Daten strukturiert, zugänglich und nutzbar sind. Du verantwortest die Pflege, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der Informationssysteme rund um das Kundenmanagement. Dabei analysierst du bestehende Prozesse, leitest Optimierungspotenziale ab und setzt zielgerichtete Massnahmen um. Du arbeitest eng mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen, um Anforderungen aufzunehmen und in effiziente, praxistaugliche Lösungen zu überführen. Mit deinem Fachwissen trägst du entscheidend dazu bei, datenbasierte Entscheidungen im Kundenmanagement zu stärken.

• Mit deiner Erfahrung betreust du Kundenprojekte auf Basis der CMI / AXIOMA Plattform und begleitest Gemeinden bei der digitalen Umsetzung

• Du führst Installationen, Anpassungen, Tests und Updates in unterschiedlichen Kundenumgebungen durch

• Dank deiner Kommunikationsstärke führst du Anwenderschulungen durch und unterstützt Kunden via Telefon, Remote oder vor Ort

• Du entwickelst dich weiter und übernimmst zunehmend Aufgaben in der Projektleitung

• Du bringst Berufserfahrung im Umfeld von Gemeinden sowie Kenntnisse in IT-Anwendungen und deren Betreuung mit

• Erfahrungen mit SQL, Datenbanken und C# oder vergleichbaren Technologien sind wünschenswert

• Deine Arbeitsweise ist selbständig, exakt und lösungsorientiert, zudem bist du offen, teamfähig und kundenorientiert

• Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, Führerausweis und eigenes Fahrzeug sind Voraussetzung