IT Support Engineer - Microsoft 365 & Windows (m/w/d)
Verantwortung
Als zentrale Ansprechperson am Service Desk erfasst du rasch Anliegen der Kunden und bearbeitest diese im 1st und 2nd Level Support
Du administrierst Benutzerkonten, vergibst Zugriffsrechte und sorgst für die reibungslose Applikationsnutzung.
Komplexe Probleme löst du in enger Abstimmung mit den Systems Engineers deines Teams
Deine Aufgaben gestaltest du flexibel, selbständig und teils direkt beim Kunden vor Ort
Mit strukturierter Organisation behältst du den Überblick und stellst einen reibungslosen IT Betrieb sicher
Qualifikationen
Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, idealerweise im Support/Operations
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, Windows, Office 365, Server, AD, Exchange, Citrix und Netzwerk
Verantwortungsbewusstsein, Selbstorganisation und Führerausweis Kat. B
Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
