Du betreust produktionsnahe Applikationen wie TrakSYS, Abacus und SAP und stellst deren reibungslosen Einsatz im Produktionsumfeld sicher.

Du unterstützt Anwender:innen direkt im Shopfloor-Umfeld und bist erste Anlaufstelle für funktionale und applikationsbezogene Fragen.

Du analysierst Störungen in Produktions- und Fachapplikationen, grenzt Fehler ein und koordinierst die nachhaltige Lösung.

Du stellst eine hohe Daten- und Prozessqualität in den Systemen sicher und unterstützt bei der korrekten Nutzung der Anwendungen.

Du schulst Mitarbeitende im Umgang mit den Systemen, nimmst Anforderungen aus der Produktion auf und begleitest deren Umsetzung.

Du arbeitest eng mit IT, Fachbereichen und externen Partnern zusammen und übernimmst Verantwortung für die Weiterentwicklung der Applikationslandschaft.

Du hast mehrjährige Erfahrung im IT Support oder in der Applikationsbetreuung, idealerweise im Produktions- oder Industrieumfeld.

Du kennst dich mit Business-Applikationen wie ERP- oder MES-Systemen aus und hast Erfahrung im Umgang mit SAP oder ähnlichen Lösungen.

Du arbeitest gerne nah an den Anwender:innen und verstehst betriebliche Abläufe im Produktionsumfeld.

Du bist serviceorientiert, pragmatisch und findest auch in komplexen Systemlandschaften lösungsorientierte Ansätze.

Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch und kannst dich gut auf unterschiedliche Zielgruppen einstellen.