Verantwortung für Einführung, Betrieb und kontinuierliche Optimierung klinischer Applikationen

2nd-Level-Support: Analyse und Behebung von Störungen, Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes

Anforderungsanalyse aus Medizin, Pflege, Therapie und Administration sowie Erstellung von Lösungskonzepten und Spezifikationen

Konfiguration, Parametrisierung, Tests und Umsetzung von Releases, Updates und Schnittstellenanpassungen

Schulung von Power Usern, Key Usern und Endanwender*innen; Erstellung von Dokumentationen und Arbeitsanleitungen

Standardisierung und Optimierung von Prozessen sowie Unterstützung bei IT-Sicherheits- und Datenschutzvorgaben

Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, HF, FH oder vergleichbar)

Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement, idealerweise im Gesundheitswesen

Kenntnisse klinischer und administrativer Prozesse in Spitälern oder Bereitschaft zur Einarbeitung

Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Fachapplikationen (z. B. KIS, ERP, Subsysteme) sowie Release- und Change-Management

Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil