ERP Application Support

ERP Application Support (m/w/d)

Winterthur

Ort

75'000 - 84'997

Lohn, CHF/Jahr

80 - 100%

Pensum

Vollzeit, Festanstellung

Anstellungsart

ABACUS

Microsoft 365

ERP

CRM / ERP Lösungen

Bewerben

530242

27.09.2026

Buse Aslanvuran

Consultant

Über

Suchst du ein Umfeld, in dem Innovation und Präzision Hand in Hand gehen? Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung und Automation. Mit einem klaren Fokus auf intelligente Lösungen für Klima, Lüftung und Gebäudetechnik schafft das Unternehmen Mehrwert für anspruchsvolle Kunden aus Industrie und Infrastruktur. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Planung, Realisierung und Wartung komplexer technischer Systeme. Dabei stehen massgeschneiderte Konzepte und nachhaltige Effizienz im Mittelpunkt. Die Arbeitsweise ist geprägt von engagierten Teams, die auf Qualität setzen und Verantwortung übernehmen. Flache Hierarchien und eine praxisnahe Herangehensweise sorgen für schnelle Entscheidungen und echte Gestaltungsspielräume. Bist du bereit, gemeinsam mit diesem Rocken Partner die technische Zukunft mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Verantwortung

Du bearbeitest Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem und sorgst für eine schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung.
Du analysierst Anwenderfälle rund um ERP-Lösungen, identifizierst Ursachen und unterstützt bei der Behebung von Problemen.
Du berätst Anwender bei fachlichen und technischen Fragestellungen und unterstützt sie bei der effizienten Nutzung der eingesetzten Lösungen.
Du dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank, damit Know-how nachhaltig verfügbar bleibt.
Du arbeitest eng mit Consultants, Projektleitern und weiteren internen sowie externen Ansprechpartnern zusammen.

Qualifikationen

Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst praktische Erfahrung im Support von ERP-Lösungen mit.
Du hast eine hohe IT-Affinität und verfügst über gute Grundkenntnisse in Microsoft 365.
Erfahrung mit Abacus ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute Französischkenntnisse.
Du arbeitest serviceorientiert, analytisch und strukturiert, hast Freude am Kundenkontakt und gehst Aufgaben selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert an.