ICT Support Engineer (m/w/d)
Über
Unser Partner ist eine etablierte Unternehmensgruppe, welche individuelle und massgeschneiderte Baudienstleistungen anbietet. Das Unternehmen bietet ein selbständiges und verantwortungsvolle Aufgabengebiet sowie eine vertrauensvolle und angenehme Arbeitsatmosphäre.
Verantwortung
Gewährleistung eines zuverlässigen IT-Supports für die Mitarbeitenden und eigenständige Bearbeitung technischer Anliegen im First- und Second-Level – ohne Pikettdienst
Betreuung des digitalen Arbeitsplatzes von der Bereitstellung der Endgeräte bis zur Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Microsoft-365-Lizenzen
Begleitung technischer Veränderungen wie Client-Migrationen, Rollouts und Wartungsfenster sowie koordinierte Übergabe komplexer Störungen an Spezialisten
Aktive Mitwirkung an ICT-Projekten und internen Schulungen sowie kontinuierlicher Ausbau von Dokumentationen und Wissensplattformen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik/Plattformentwicklung oder eine vergleichbare technische Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support und sicherer Umgang mit einer breit aufgestellten Microsoft-basierten Arbeitsplatz- und Systemumgebung
Praxiskenntnisse rund um Microsoft 365, Intune, Entra ID, Windows sowie grundlegendes Verständnis von Server-, Netzwerk- und Cloud-Infrastrukturen
Ausgeprägte Serviceorientierung, analytisches Denken und zuverlässige Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse