Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit langjähriger Marktpräsenz und hoher Relevanz in seinem Segment, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Applikationsmanager / ICT Supporter.

In dieser vielseitigen Position übernimmst Du eine zentrale Rolle im operativen IT-Alltag, sorgst für einen reibungslosen Support interner User und stellst den stabilen Betrieb wichtiger Fachapplikationen, Systeme und IT-Services sicher.

Dich erwartet ein spannendes Umfeld mit einer breiten Aufgabenpalette zwischen Application Management, ICT Support, Monitoring und Benutzeradministration.

• Du stellst den zuverlässigen Support für interne Fachapplikationen sicher und analysierst sowie behebst Störungen mithilfe von SQL und Scripting.

• Du triagierst und priorisierst eingehende IT-Tickets und sorgst für eine saubere und effiziente Bearbeitung im Tagesgeschäft.

• Du übernimmst das Betriebsmonitoring und erkennst potenzielle Probleme frühzeitig, um einen stabilen IT-Betrieb sicherzustellen.

• Du planst und koordinierst Wartungen, verwaltest Lizenzen und Berechtigungen und unterstützt bei Themen rund um Active Directory, SharePoint und Client-Hardware.

• Du bist die interne Ansprechperson für Drucker und Telefonie und koordinierst bei Bedarf die Zusammenarbeit mit externen Partnern.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung wie z. B. Informatiker EFZ oder bringst eine vergleichbare Berufserfahrung mit.

• Du konntest bereits mehrere Jahre Erfahrung im Service Desk, ICT Support oder IT-Support sammeln.

• Du bringst gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien mit, insbesondere in Active Directory, SharePoint und idealerweise PowerShell.

• Du arbeitest strukturiert, selbständig und überzeugst durch eine hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.