Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Bearbeitung und Lösung von IT-Tickets im 1st-Level-Support als Service-Desk-Mitarbeiter:in
Unterstützung von Anwendern bei Hard- und Softwareanfragen sowie Betreuung von Netzwerk-Themen
Mitarbeit in einem kleinen, kollegialen Service-Desk-Team
Installation, Einrichtung und Inbetriebnahme von neuen Arbeitsplatzsystemen
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung
Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil (z. B. durch Praktikum oder ca. 1 Jahr Berufserfahrung)
Sehr gute Kenntnisse in Hard- und Software
Ausgeprägte Serviceorientierung sowie kundenfreundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift