Professional IT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du betreibst und überwachst die IT-Infrastruktur inklusive Microsoft 365 sowie Client- und Serverlandschaften.
Du übernimmst operative Aufgaben im Rahmen von Managed Services und betreust komplexe Kundenumgebungen.
Du bearbeitest Anfragen im Service Desk, analysierst diese fachgerecht und schätzt den Aufwand realistisch ein.
Du koordinierst und begleitest Upgrades und Migrationen in Zusammenarbeit mit Engineers und Consultants.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Praxiserfahrung in der IT.
Du bringst Erfahrung im Betrieb von Microsoft Client-, Server- und M365-Infrastrukturen in professionellen Umgebungen mit.
Du hast ein gutes Verständnis von Virtualisierung, Netzwerken und Backup-Lösungen.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits