Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail und Helpdesk

Administration, Wartung und Optimierung von Windows Server, MS Exchange, MS SQL, Hyper-V, Microsoft 365 und Windows 11

Betreuung von Arbeitsplatz-, Virtualisierungs- und Netzwerkumgebungen sowie Telefoniesystemen

Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme neuer Hard- und Softwarekomponenten

Analyse und Behebung von Störungen sowie Umsetzung präventiver Massnahmen zur Gewährleistung stabiler IT-Services

Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie Dokumentation von Prozessen und Mitwirkung an Verbesserungsprojekten

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation

Fundierte Kenntnisse in Windows- und Netzwerkadministration, Virtualisierung und Microsoft-Technologien

Interesse an IT-Systemtechnik und Freude an serviceorientierter Arbeit

Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse