Du implementierst und wartest Client-Systeme, Peripherie, mobile Devices sowie Netzwerk- und Kommunikationsinfrastruktur inkl. Software, Treiber und Schnittstellen

Du planst und koordinierst Vor-Ort-Interventionen zur technischen Störungsbehebung und Systemoptimierung

Du analysierst komplexe Störungsmeldungen, führst Root-Cause-Analysen durch und behebst Fehler in Hard-/Software- und Netzwerkumgebungen

Du steuerst externe IT-Partner, trackst SLA-konforme Leistungserbringung und dokumentierst technische Prozesse gemäß ITIL

Du verwaltest das IT-Asset-Inventar, pflegst Betriebsmittel und betreust IT-Anwendende direkt an verschiedenen Standorten

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (EFZ oder äquivalent) und bringst fundierte Erfahrung im IT-Support mit

Du bist sicher im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen (Win10/11, Server), M365, AD und gängigen Netzwerkprotokollen

Du bringst analytisches Denkvermögen, hohe Problemlösungskompetenz und selbstständige Arbeitsweise mit

Du kommunizierst professionell in Deutsch und beherrschst technisches Englisch im Support-Kontext

Du besitzt einen Führerausweis (Kat. B) und bist mobil für standortübergreifende Einsätze