ICT Support Specialist Client & Workplace (m/w/d)
Rolle
Für einen Rocken Partner suchen wir eine zuverlässige und serviceorientierte Person, die den modernen Arbeitsplatz betreut und die Anwender im Tagesgeschäft technisch unterstützt. Mit Deinem Know-how stellst Du sicher, dass Hardware, Betriebssysteme und Applikationen einwandfrei funktionieren – und trägst damit wesentlich zur Servicequalität bei.
Verantwortung
Unterstützt die Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support bei Hard- und Softwareanliegen
Darüber hinaus installierst, konfigurierst und betreust Du Client-Systeme, Peripherie und Office-Anwendungen
Behebst Schwachstellen, analysierst Fehler und implementierst Verbesserungen
Des Weiteren wirkst Du bei IT-Projekten mit und unterstützt Rollouts und technische Änderungen
Pflegst Dokumentationen und arbeitest eng mit IT-Teams sowie externen Partnern zusammen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder gleichwertiger Abschluss
Fundierte Erfahrung im Client-Support sowie im Umgang mit Windows- und M365-Umgebungen
Zusätzlich zeichnest Du Dich durch hohe Problemlösungskompetenz, Serviceorientierung und Belastbarkeit aus
Kommunikationsstark, zuverlässig und teamorientiert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B
Techstack: Windows Clients, Microsoft 365, Active Directory, Endpoint Security, Deployment/Imaging, Troubleshooting, Ticketing
