Für unseren Rocken Partner, ein führender Schweizer Anbieter in der Pensionskassenverwaltung, suchen wir eine:n serviceorientierte:n IT Support Specialist für die Bewirtschaftung der Kernsysteme der Pensionskasse.

Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support für die Fachapplikationen sicher, begleitest Digitalisierungs- und Optimierungsprojekte und unterstützt interne Stakeholder (Kundenbetreuung, Accounting, Geschäftsführung) mit technischem Know-how – von Konfiguration über SQL bis hin zu Spezifikationen und Tests.

• Betrieb und Weiterentwicklung der Kernsysteme inkl. 1st-/2nd-Level-Support

• Begleitung von Digitalisierungsprojekten und Umsetzung von Anforderungen direkt in den Systemen

• Mitverantwortung für Systemkonfiguration sowie fachtechnische Unterstützung interner Teams

• Erstellung von Anforderungs- und Auftragsspezifikationen, Koordination/Review der Umsetzung und Qualitätssicherung (Testing, Abnahmen)

• Erstellen von SQL-Abfragen sowie Output-/Dokument- und Auswertungs-Setups (Reports, Listen, Vorlagen)

• Optional/idealerweise: Mitarbeit an Schnittstellen (Konzeption, Aufbau, Betrieb)

• Fundiertes BVG-/Pensionskassen-Know-how und Erfahrung im technischen Applikationssupport

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft SQL (Abfragen) und Output-Dokumenterstellung

• Sehr gute MS-Office-Skills, insbesondere Excel (inkl. VBA und Power Query) sowie Access

• Vorteilhaft: Erfahrung mit technischen Schnittstellen (z. B. File/API/DB-basierte Integrationen)

• Ausgeprägte Beratungskompetenz, Dienstleistungsorientierung und strukturierte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse