Für unseren Rocken Partner, ein international tätiges Beratungs- und Treuhandunternehmen im Umfeld von Private Clients, Family Offices, Unternehmen und institutionellen Kunden, suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeitals IT Support Onsite.

In dieser vielseitigen Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei IT-Fragen und sorgst für einen stabilen und reibungslosen Betrieb der gesamten Arbeitsumgebung.

• Du übernimmst den First- und Second-Level-Support und analysierst sowie behebst Hard- und Softwarestörungen im direkten Austausch mit den Mitarbeitenden.

• Du installierst und konfigurierst Arbeitsplätze, PCs, Drucker, Mobilgeräte und weitere IT-Endgeräte.

• Du verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte und unterstützt bei der laufenden Administration der IT-Infrastruktur.

• Du dokumentierst Anfragen, Störungen und Lösungen sauber im Ticketsystem und trägst so zu einer nachhaltigen Servicequalität bei.

• Du verantwortest die Beschaffung und Verwaltung von IT-Material, überwachst Lagerbestände und koordinierst Nachbestellungen sowie die Zusammenarbeit mit Lieferanten.

• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und unterstützt die kontinuierliche Optimierung interner Prozesse.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung.

• Du bringst gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken und gängigen Unternehmensapplikationen mit.

• Du überzeugst durch eine hohe Serviceorientierung, starke Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten im Umgang mit internen Stakeholdern.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und präzise und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.

• Du bist eine teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft und Freude an einer vielseitigen Supportfunktion.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.