Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Lucerne
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft 365
AD Active Directory
Office 365
410997
Kopieren
Kopiert
27.11.2025
Verantwortung
Selbstständige Bearbeitung und Priorisierung komplexer Supportfälle sowie Ausführung von Serviceaufträgen.
Sicherstellen eines zuverlässigen IT-Betriebs bei Kundinnen und Kunden – sowohl remote als auch vor Ort.
Analyse von Problemursachen, Umsetzung nachhaltiger Lösungen und Optimierung interner Supportabläufe.
Technische Unterstützung des Support-Teams und Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Microsoft-Infrastrukturen.
Qualifikationen
Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Supporterfahrung.
Breites Know-how in Microsoft-Technologien (Windows Client/Server, M365).
Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse.
Führerausweis Kat. B für Kundeneinsätze.
Benefits
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Homeoffice
Eingespieltes und dynamisches Team
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Muqsit Bebou
Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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