IT-Supporter - 1st & 2nd Level (m/w/d)
Rolle
Supportmanagement: Sicherstellung eines zeitnahen und effektiven Supports
Systemüberwachung: Überwachung und Gewährleistung des reibungslosen Betriebs der IT-Systeme
Betriebsführung: Verantwortung für den Betrieb von Client-PCs, Laptops sowie der VMware-Serverumgebung
Koordination: Koordination und Konfiguration der Microsoft Entra ID-Dienste
Projektarbeit: Mitwirkung an Projekten in den Bereichen IT-Service, IT-Infrastruktur und IT-Security
Benutzerverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Verantwortung
Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT-Infrastruktur, Systemtechnik oder als Betriebsinformatiker EFZ
Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position
Fachkenntnisse: Fundierte Kenntnisse in Microsoft Entra ID und M365, sowohl auf konzeptioneller als auch operativer Ebene
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind essenziell