Du analysierst Störungsmeldungen aus dem 1st Level und übernimmst die Behebung von Incidents oder leitest sie strukturiert an den 3rd Level weiter

Du koordinierst Massnahmen zur Störungsbehebung und stellst die Kommunikation mit den relevanten Stellen sicher

Du überwachst und analysierst Applikationen und Systeme

Du konfigurierst einfache Infrastruktur- und Systemkomponenten

Du pflegst und entwickelst die technische Dokumentation weiter

Du hast mehrjährige Erfahrung im Application Support, System Engineering oder IT Operations

Du verfügst über ein sehr gutes technisches Verständnis von Applikationslandschaften und Systemzusammenhängen

Du hast Erfahrung in Log-Analyse und Monitoring (z. B. Elastic Stack/Kibana)

Du bringst Grundkenntnisse in Linux, Container- oder Plattform-Umgebungen mit

Du hast idealerweise Erfahrung mit CI/CD- und Plattform-Tools wie Jenkins, GitLab, OpenShift, Argo, Artifactory oder SonarQube

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift