Für unseren Partner suchen wir einen ICT Support & Operations Engineer 100%. Du bist die zentrale Anlaufstelle für interne User und stellst den zuverlässigen Betrieb einer Cloud- und On-Premise-Infrastruktur sicher. Gleichzeitig bringst du dich aktiv in ICT-Projekte ein, entwickelst Systeme weiter und sorgst dafür, dass Workplace- und Infrastruktur-Services stabil, sicher und professionell betrieben werden.

• Übernehmen des 1st bis 3rd Level Supports für interne Mitarbeitende (remote, telefonisch und vor Ort)

• Sicherstellen des stabilen Betriebs der Cloud- und On-Premise-Infrastruktur inkl. proaktivem Monitoring

• Aktive Mitarbeit in ICT-Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung der Systemlandschaft

• Installation, Rollout und Wartung von Client-Hardware sowie Peripheriegeräten

• Analysieren, Eingrenzen und Beheben von Störungen inkl. nachhaltiger Dokumentation und Lösungsumsetzung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ (Systemtechnik) oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory sowie Netzwerk und Firewalls; Weiterbildungen sind ein Plus

• Selbstständige, exakte und lösungsorientierte Arbeitsweise; belastbar und souverän in hektischen Situationen

• Kommunikationsstark, hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Menschen; Führerausweis Kat. B

• Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse