Microsoft 365 Application Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Mitarbeit im gesamten Applikations-Lifecycle von Einführung bis Ablösung
Bearbeitung, Priorisierung und Koordination von Störungen, Anfragen und Änderungen
Weiterentwicklung der Rollen- und Berechtigungssteuerung im IAM-System (z. B. Tenfold)
Betreuung und Weiterentwicklung zugewiesener Anwendungen inklusive Konfigurationen
Pflege und Optimierung von Benutzer-, Berechtigungs- und Löschkonzepten
Erstellung und Aktualisierung klarer Benutzer- und Systemdokumentationen
Qualifikationen
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, MS-SQL und PowerShell
IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation sowie Erfahrung in der Applikationsbetreuung
Erfahrung mit IAM-Lösungen (z. B. Tenfold), idealerweise ergänzt durch Polypoint PEP
Kompetenz in Anforderungsanalyse, Testing und 2nd-Level-Support
Sicher in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und in der Erstellung von Dokumentationen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
Bereitschaft für Pikett- und Wartungseinsätze
