Teamleiter IT Operations (m/w/d)
Verantwortung
Leitung des Operations-Teams und Gesamtverantwortung für einen stabilen, sicheren und effizienten SaaS-Betrieb.
Planung und Koordination aller Betriebsprozesse inkl. Incident-, Change- und Release-Management und Pikettdienstorganisation.
Monitoring und Reporting relevanter KPIs, Service-Levels, Kosten und Security-Events zur kontinuierlichen Verbesserung.
Erstellung von Betriebsdokumentation (Runbooks/Playbooks), Durchführung von Betriebs- und Kundenmeetings sowie Unterstützung bei Audits und Zertifizierungen.
Qualifikationen
Hochschulabschluss in Informatik oder vergleichbarer technischer Ausbildungshintergrund.
Umfangreiche Erfahrung im Cloud-Betrieb (AWS/Azure) und in der Führung oder Steuerung technischer Teams.
Sicherheit in Monitoring-, Observability-, Security- und Compliance-Themen im Kontext moderner Cloud-Services.
Vertraut mit CI/CD- und Release-Management sowie souverän in deutscher und englischer Kommunikation.
