M365 Application Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Eigenständige Betreuung und Weiterentwicklung definierter Anwendungen inklusive relevanter Module und Konfigurationen
Bearbeitung und Priorisierung von Störungen, Nutzeranfragen und Change-Wünschen
Pflege und Ausbau der automatisierten Rollen- und Berechtigungsvergaben im IAM-System (z. B. Tenfold)
Unterstützung im gesamten Lifecycle der Anwendungen – von Einführung über Betrieb und Updates bis zur Ablösung
Verwaltung und Optimierung von Benutzer-, Berechtigungs- und Löschkonzepten
Erstellung und Aktualisierung verständlicher Benutzer- und Systemdokumentationen
Qualifikationen
Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation; Erfahrung in der Applikationsbetreuung
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (SharePoint, Teams, AD/Entra ID, Intune), MS-SQL und PowerShell
Erfahrung mit IAM-Systemen (z. B. Tenfold) und idealerweise Polypoint PEP
Routine in Anforderungsanalyse, Testing und 2nd-Level-Support
Sicher in der Zusammenarbeit mit externen Partnern und im Erstellen von Dokumentationen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Bereitschaft zu Pikett- und Wartungseinsätzen
Benefits
