Client Supporter:in (m/w/d)
Rolle
Als Client Support Administrator (m/w/d) bist du für die Betreuung der Mitarbeitenden unseres Kunden verantwortlich und gewährleistest eine stabile IT-Arbeitsumgebung. Du übernimmst sowohl den operativen Support als auch die kontinuierliche Optimierung von Client-Systemen und -Prozessen.
Verantwortung
Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen (First- und Second-Level)
Einrichtung und Wartung von Benutzerarbeitsplätzen, inkl. Hardware- und Softwareinstallation
Durchführung von Sicherheits- und Software-Updates sowie Patch-Management
Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory/Azure AD
Erstellung von Reportings und Unterstützung bei IT-Audits
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
Tiefgehende Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen
Erfahrung mit Backup- und Virtualisierungslösungen (z. B. Veeam, Hyper-V)
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse
Analytisches Denkvermögen und hohe Serviceorientierung
Tech-Stack
Windows 10/11, Windows Server 2016–2022
macOS Monterey/Ventura
Active Directory, Azure AD
Veeam Backup, Hyper-V
Jira Service Management, TeamViewer
Benefits
