Du führst einen Bereich im Service- und Supportumfeld und leitest ein Team von mehreren Mitarbeitenden mit dem Ziel, einen stabilen und zukunftsorientierten Betrieb sicherzustellen.

Du stellst sicher, dass vereinbarte Serviceleistungen zuverlässig erbracht werden und vertrittst den Servicebereich sowohl intern als auch gegenüber Kundinnen und Kunden.

Du entwickelst die Serviceorganisation kontinuierlich weiter und koordinierst dabei verschiedene Funktionen wie Kundendienst, technische Einsätze, Kundenbetreuung und logistische Abläufe.

Du stellst den reibungslosen Ablauf der Bereitschaftsorganisation sicher und betreust ausgewählte langjährige Kundinnen und Kunden in einer zentralen Ansprechpartnerrolle.

Du verfügst über eine technische Ausbildung oder über einen vergleichbaren beruflichen Hintergrund, idealerweise mit Bezug zu Sicherheitstechnik, Telematik oder IT.

Du bringst Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden mit und schaffst ein Umfeld, das Motivation, Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung fördert.

Du gehst respektvoll und wertschätzend mit Mitarbeitenden und Anspruchsgruppen um und förderst eine konstruktive Zusammenarbeit.

Du bist stark kundenorientiert und baust schnell stabile und vertrauensvolle Beziehungen zu Kundinnen, Kunden und Partnern auf.