Teamleitung IT-Rollout (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle leitest du den Bereich Hardware-Rollout und IMAC-Dienstleistungen und planst sowie steuerst anspruchsvolle Projekte von der Vorbereitung bis zur erfolgreichen Umsetzung. Du verantwortest die Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung deines Teams im Tagesgeschäft und arbeitest gleichzeitig aktiv im operativen Betrieb mit. Dabei stellst du eine strukturierte Einarbeitung sicher, überwachst die Einhaltung wirtschaftlicher, vertraglicher und qualitativer Vorgaben und sorgst für eine effiziente Auslastung der verfügbaren Ressourcen. Zudem optimierst du kontinuierlich Prozesse und Strukturen, setzt Verbesserungsmassnahmen um und behältst alle relevanten Kennzahlen im Blick. Durch deine klare, adressatengerechte Kommunikation pflegst du den regelmässigen Austausch mit Mitarbeitenden, Kunden und Vorgesetzten und prägst so die Servicequalität deines Verantwortungsbereichs.
Verantwortung
- Du planst und steuerst Projekte im Bereich Hardware Rollout und IMACD.
- In dieser Rolle führst, koordinierst und entwickelst du dein Team im Tagesgeschäft weiter und arbeitest operativ mit.
- Du stellst eine strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie eine nachhaltige Arbeitsqualität sicher.
- Als Teamleitung IT-Rollout und IMAC-Dienstleistungen übernimmst du die Verantwortung für wirtschaftliche, vertragliche und qualitative Zielvorgaben.
- Du planst Personalressourcen vorausschauend und sorgst für eine effiziente Auslastung des Teams.
- In dieser Rolle analysierst und optimierst du laufend Prozesse und Strukturen und förderst eine transparente Kommunikation mit Mitarbeitenden, Kunden und Vorgesetzten.
Qualifikationen
- Du verfügst über sehr gute Informatikkenntnisse und bringst Erfahrung in der Personaleinsatzplanung mit.
- Du hast bereits erfolgreich IT-Rollouts begleitet und kennst dich in IT-Services bestens aus.
- Du trittst professionell auf, kommunizierst klar und adressatengerecht und verfügst über gute Umgangsformen.
- Du arbeitest gewissenhaft, zuverlässig und strukturiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick.
- Du bist belastbar, stark dienstleistungs- und kundenorientiert und handelst stets im Sinne der Auftraggebenden.
- Du überzeugst durch Engagement, Verantwortungsbewusstsein und eine hohe Eigeninitiative.
Benefits