IT Services Manager (m/w/d)
Verantwortung
Du leitest und entwickelst das Team für digitale Arbeitsplatztechnologien und förderst eine starke Servicekultur
Du bist der zentrale IT-Partner für das lokale Business im Bereich Workplace und Employee Experience
Du stellst die Bereitstellung von Workplace-Services sicher (Service Desk, Endgeräte, Kollaboration, Mobile, Printing)
Du sorgst für die Einhaltung von ITSM-Prozessen sowie Security- und Compliance-Vorgaben (z. B. DSGVO)
Du steuerst Workplace-Projekte, optimierst die Mitarbeiterproduktivität und verantwortest Budget sowie Dienstleister
Qualifikationen
Du hast einen Hochschulabschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich
Du bringst 3–5 Jahre Erfahrung im System-Support, Service Desk oder Digital Workplace mit
Du hast Führungserfahrung und kannst Teams motivieren sowie eine starke Servicekultur fördern
Du kennst Modern Workplace Technologien (Microsoft 365, Geräte-Management, ITSM, Security, Netzwerk, Telefonie)
Du arbeitest organisiert, leitest mehrere Projekte parallel
Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil)
Benefits