In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und organisatorische Leitung eines kleinen Teams für IT Operations, Business Applications und Support. Du verantwortest den stabilen und sicheren Betrieb einer überwiegend Microsoft-basierten IT-Infrastruktur inklusive Windows Server, VMware, Veeam, Fortinet sowie der eingesetzten Business Applications und ERP-Systeme. Dabei treibst du die Weiterentwicklung der Systemlandschaft voran, gestaltest Projekte im Microsoft 365-, Exchange-Online- und Intune-Umfeld und sorgst für effiziente Prozesse. Zudem analysierst und behebst du Störungen im Hard- und Softwarebereich und stellst damit einen reibungslosen IT-Betrieb sicher. Durch Beratung und Schulung befähigst du Mitarbeitende, Business-Anwendungen und moderne Arbeitsmittel souverän und produktiv zu nutzen.

• Du übernimmst die fachliche und personelle Leitung des IT Operations, Business Applications und Support Teams und förderst eine effiziente Zusammenarbeit.

• In dieser Rolle verantwortest Du den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit Microsoft Windows Servern, VMware, Veeam, Fortinet und modernen Endgeräten.

• Du steuerst Administration und Projektarbeit im Microsoft Umfeld (Windows, Office 365, Exchange Online, Intune) und stellst eine sichere, zukunftsorientierte Systemlandschaft sicher.

• Als Leitung IT-Betrieb und Business-Anwendungen sorgst Du für den Betrieb, Unterhalt und die Optimierung der Business Applications, inklusive ERP-Systemen wie Abacus.

• Du analysierst Störungen im Hard- und Softwarebereich, koordinierst die schnelle Behebung und etablierst nachhaltige Lösungen zur Steigerung der Systemverfügbarkeit.

• In dieser Rolle berätst und schulst Du Mitarbeitende im Umgang mit mobilen Endgeräten, Microsoft Office und Unternehmensanwendungen und trägst so zur digitalen Arbeitsfähigkeit der Organisation bei.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, als ICT Supporter SIZ oder über ein gleichwertiges Profil
• Du leitest ein kleines Team in den Bereichen IT Operations, Business Applications und Support und übernimmst dabei die fachliche Verantwortung
• Du bringst mehrjährige Praxis im Rechenzentrumsbetrieb oder im umfassenden IT Support mit und arbeitest selbstständig sowie eigenverantwortlich
• Du kennst dich sehr gut mit Windows-Umgebungen aus und verfügst über fundierte Erfahrung mit Microsoft-Cloud-Technologien wie Azure AD Connect, O365, Exchange Online, Microsoft Teams und idealerweise Intune
• Du hast praktische Erfahrung mit VMware, Veeam, Fortinet sowie mit ERP-Systemen, vorzugsweise Abacus, und treibst deren Weiterentwicklung aktiv voran
• Du überzeugst durch eine ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise und unterstützt Kolleginnen und Kollegen kompetent bei Hard- und Softwarefragen