95 IT - IT Management in Aeschi SO

• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Microsoft Hybrid-Exchange-Umgebungen

• Administration und Optimierung von Exchange Online Protection (EOP) und Advanced Threat Protection (ATP)

• Bearbeitung komplexer Anforderungen im Incident-, Problem- und Change-Management

• Technische Mitarbeit an IT-Projekten sowie Weiterentwicklung moderner Microsoft-Plattformen in Zusammenarbeit mit Partnern

• Betreuung anspruchsvoller Kunden als zentrale Ansprechperson inklusive Unterstützung bei kritischen Störungen und Notfällen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Enterprise-Umfeld mit Fokus auf Microsoft-Infrastrukturen

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Exchange, Hybrid-Umgebungen und zugehörigen Security-Lösungen

• Erfahrung mit Virtualisierung, Server-Betriebssystemen und modernen Workplace-Technologien

• Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Interesse an neuen Technologien und Trends

In dieser Rolle gestaltest du als Head of Services innovative, zuverlässige IT-Lösungen, die für deine Kundschaft flexibel und kostensparend sind. Du planst und realisierst moderne IT-Umgebungen On Premise, in der Cloud sowie mit hybriden Architekturen für KMU und Grosskunden. Dabei setzt du auf eine leistungsfähige Hochleistungscloud und stellst sicher, dass anspruchsvolle IT-Infrastrukturen jederzeit stabil und effizient betrieben werden. Zudem verantwortest du Logistik- und Servicedienstleistungen, mit denen du deine Kundschaft proaktiv unterstützt. Durch deinen strategischen und operativen Beitrag positionierst du den IT-Service als modernen und nachhaltigen Partner über den gesamten Lifecycle hinweg.

• Service-Bereich mit rund 20 Mitarbeitenden fachlich führen und Team Leads personell verantworten

• Service-Strategie, Portfolio und Leistungsangebote strategisch weiterentwickeln

• IT-Projekte und hochverfügbaren Kundenbetrieb strukturiert steuern und sicherstellen

• Betriebsprozesse standardisieren und gemeinsam mit Security, Compliance und Sales optimieren

• Führungskräfte und Mitarbeitende coachen sowie fachliche und persönliche Entwicklung fördern

• Fundierte Aus- oder Weiterbildung in Informatik (EFZ/HF) oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens fünf Jahre Führungs- sowie fünf Jahre System-Engineering-Erfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune/MDM, Teams sowie VMware Horizon und ESX

• Erfahrung mit IT-Service-Management, Prozessoptimierung und anspruchsvollen Kundenumgebungen

• Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Kundenkompetenz sowie hohe Selbstorganisation

• Verantwortung für einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der lokalen Server-, Netzwerk-, Cloud- und produktionsnahen Systemlandschaft

• Fachliche und personelle Führung des IT-Teams sowie Koordination des operativen Tagesgeschäfts und Eskalationsmanagement bei anspruchsvollen Störungen im 2nd- und 3rd-Level

• Administration und Optimierung zentraler Microsoft-Services, Identity- und Security-Lösungen sowie Sicherstellung eines strukturierten Lifecycle- und Asset-Managements

• Zusammenarbeit mit internationalen IT-Einheiten und externen Technologiepartnern sowie aktive Steuerung von Infrastrukturprojekten und Initiativen zur Verbesserung der IT-Prozesse

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering und Betrieb anspruchsvoller Server-, Netzwerk- und Cloud-Infrastrukturen, idealerweise ergänzt durch erste fachliche oder personelle Führungserfahrung

• Fundiertes Microsoft-Know-how mit Microsoft 365, Entra ID, Active Directory und Exchange Online sowie gutes Verständnis moderner Security- und Identity-Konzepte

• Praxiserfahrung mit IT-Service-Management, Incident- und Eskalationsprozessen sowie ausgeprägte Kompetenz in der strukturierten Analyse komplexer technischer Probleme

• Verantwortungsbewusste und serviceorientierte Führungspersönlichkeit mit hoher Eigenständigkeit sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen; Französisch oder Italienisch ist von Vorteil

• Sicherstellung eines zuverlässigen und sicheren ICT-Betriebs sowie kontinuierliche Modernisierung der Microsoft-basierten Server-, Client- und Workplace-Landschaft

• Steuerung externer IT-Spezialisten und Lieferanten sowie Koordination technischer Betriebs-, Support- und Weiterentwicklungsthemen

• Planung und Umsetzung von Infrastruktur-, Cybersecurity- und Digitalisierungsvorhaben von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Einführung

• Mitwirkung bei IT-Budgetierung, Beschaffung und Technologieentscheidungen sowie kompetente Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation kombiniert mit mehrjähriger ICT-Berufserfahrung

• Fundiertes Know-how rund um Microsoft 365, Windows Server und Client Management sowie gutes Verständnis moderner Infrastruktur- und Workplace-Umgebungen

• Praxiserfahrung mit IT-Security und idealerweise Kenntnisse in Bereichen wie Entra ID, Intune, Netzwerk, Virtualisierung, Backup oder hybriden Cloud-Lösungen

• Eigenverantwortlicher und lösungsorientierter IT-Generalist mit strukturierter Arbeitsweise, hoher Serviceorientierung und Freude an der Optimierung von Technologien und Prozessen

Gesucht wird eine erfahrene IT-Persönlichkeit, die operative Verantwortung mit Führung, Kundenbetreuung und unternehmerischem Denken verbindet. Im Zentrum stehen die Weiterentwicklung des Standorts, die Führung des IT-Teams sowie die professionelle Betreuung und Entwicklung von KMU-Kunden.

• Operative und personelle Verantwortung für den Standort Aesch

• Führung, Entwicklung und Organisation des lokalen IT-Teams

• Sicherstellung effizienter Abläufe sowie einer hohen Service- und Kundenqualität

• Betreuung bestehender Kunden und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

• Identifikation von Kundenpotenzialen und Entwicklung geeigneter IT-Lösungen gemeinsam mit technischen Spezialisten

• Begleitung von Kundenprojekten von der Bedarfsanalyse und Beratung über die Konzeption bis zur Umsetzung

• Planung und Koordination personeller und technischer Ressourcen

• Sicherstellung einer professionellen Projekt- und Serviceabwicklung

• Zusammenarbeit mit weiteren Standorten und internen Fachspezialisten

• Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und internen Arbeitsweisen

• Unterstützung bei der Entwicklung des Kundenportfolios sowie Repräsentation des Standorts gegenüber Kunden und Partnern

• Je nach technischem Hintergrund aktive Mitarbeit in Beratung und Konzeption anspruchsvoller Kundenprojekte

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf Stufe HF, FH oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister, Managed Service Provider oder in einem vergleichbaren IT-Umfeld

• Führungserfahrung oder Bereitschaft zur Übernahme einer umfassenden Führungs- und Standortverantwortung

• Breites Verständnis moderner IT-Infrastrukturen mit Kenntnissen in Microsoft 365, Cloud Services, Server- und Client-Infrastrukturen, Virtualisierung, Netzwerk, Backup und IT Security

• Verständnis für die Anforderungen von KMU-Kunden sowie Fähigkeit, technische Bedürfnisse in wirtschaftlich sinnvolle Lösungen zu übersetzen

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Erfahrung in Beratung und Kundenentwicklung

• Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und Entscheidungsstärke

• Kommunikationsstärke, Verbindlichkeit und Führungskompetenz

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie souveränes und professionelles Auftreten

Rocken® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Dieses Unternehmen entwickelt ERP-Software und bietet Warenwirtschaftssysteme für Gross- und Detailhändler sowie Online-Shops an. Es unterstützt Händler bei der Verwaltung von Bestellungen, Artikeln und Kassenlösungen. Modular erweiterbar, lassen sich Funktionen wie Finanzbuchhaltung und Self-Checkout hinzufügen, um die Effizienz zu steigern.

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• Verantwortung für die erfolgreiche Planung, Umsetzung und Einführung von ERP-Projekten bei Kunden.

• Analyse betrieblicher Prozesse und Anforderungen sowie Überführung in passende Lösungen.

• Koordination von Projektbeteiligten, Ressourcen und Terminen mit Fokus auf einen erfolgreichen Go-Live und nachhaltigen Kundennutzen.

• Leitung von ERP-Projekten von der Konzeption bis zum Go-Live

• Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Erhebung von Kundenanforderungen

• Entwicklung geeigneter Lösungen gemeinsam mit technischen Spezialisten

• Planung und Koordination von Aufgaben, Terminen und Ressourcen

• Fachliche und organisatorische Kundenberatung während der Projektumsetzung

• Strukturierung und Abstimmung von Anforderungen für Standardlösungen, Konfigurationen und individuelle Erweiterungen

• Koordination von Softwareentwicklung, Support, Verkauf sowie internen und externen Projektbeteiligten

• Begleitung von Datenmigrationen, Tests, Schulungen und Go-Lives

• Frühzeitige Identifikation und Steuerung von Risiken, Abhängigkeiten und Projektherausforderungen

• Weiterentwicklung der Projektmethodik und internen Prozesse auf Basis gewonnener Projekterfahrungen

• Erfahrung mit ERP-, Warenwirtschafts- oder vergleichbaren Business-Softwarelösungen

• Gutes Verständnis betrieblicher Zusammenhänge und Geschäftsprozesse

• Erfahrung in der Leitung von IT- oder Softwareprojekten oder relevante Erfahrung in Beratung, ERP oder Software mit Interesse an einer Weiterentwicklung zur Projektleitung

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und klare Prioritätensetzung

• Technisches Verständnis für Schnittstellen, Daten und Softwareanforderungen

• Kommunikationsstärke für Gespräche, Workshops und anspruchsvolle Projektsituationen

• Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägte Umsetzungsorientierung

• Pragmatische Arbeitsweise mit Fokus auf funktionierende Lösungen und effiziente Projektorganisation

• Fliessend in DEutsch

• Fachliche und personelle Leitung eines Spezialistenteams mit Verantwortung für dessen Entwicklung.

• Sicherstellung einer leistungsfähigen und resilienten Kommunikationsumgebung sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Lösungen.

• Gemeinsame Gestaltung der technischen Roadmap mit Business-Verantwortlichen und weiteren Anspruchsgruppen.

• Weiterentwicklung von Betriebsmodellen, Qualitätsstandards und Automationsinitiativen für eine moderne Infrastruktur.

• Steuerung komplexer Vorhaben, Auflösung von Zielkonflikten und Gewährleistung einer wirtschaftlichen Realisierung.

• Erprobte Leadership-Kompetenz in einer anspruchsvollen Technologie-, Infrastruktur- oder Engineering-Funktion.

• Höhere Ausbildung oder Hochschulabschluss in Informatik, Telekommunikation, Systemtechnik oder einem verwandten Gebiet.

• Sehr gutes Verständnis von IP-Netzwerken, Software Defined Networking, Security sowie Observability und Automation.

• Herstellerkenntnisse beispielsweise aus dem Cisco- oder Huawei-Umfeld sowie Erfahrung mit Zugangsnetzen sind von Vorteil.

• Souveräne Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, Entscheidungsstärke und Gespür für die Balance zwischen Innovation, Stabilität und Wirtschaftlichkeit.

• Du entwickelst und setzt die gruppenweite IT- und Digitalisierungsstrategie um

• Du verantwortest IT-Governance, Architektur, Cyber Security, Datenschutz und Compliance

• Du führst und entwickelst die IT-Organisation inkl. externer Partner und Dienstleister

• Du trägst die Gesamtverantwortung für den IT-Betrieb, das IT-Budget, die Investitionsplanung und die Kostenkontrolle

• Du leitest Transformations- und Modernisierungsprogramme und stellst die Unterstützung der Gruppengesellschaften sicher

• Du beobachtest Technologietrends und leitest daraus strategische Nutzenpotenziale für die IT ab

• Du hast ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in einer leitenden IT-Führungsrolle (z. B. CIO/CDO) mit, vorzugsweise in einer Unternehmensgruppe

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IT-Strategie, Enterprise Architecture, Cloud-Technologien, Cyber Security und Applikationslandschaften

• Du arbeitest mit einem ausgeprägten unternehmerischen Denken und hoher Umsetzungsstärke

• Du bist stark im Stakeholder-Management und kommunizierst sicher auf allen Ebenen

• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und Englisch, Französisch ist von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für den Standort im Bereich IT Services & Solutions und stellst sicher, dass alle Dienstleistungen professionell, effizient und kundenorientiert erbracht werden. Du führst ein erfahrenes Team, priorisierst Aufgaben und triffst strategische Entscheidungen, um die Weiterentwicklung des Serviceportfolios und der internen Prozesse voranzutreiben. Dabei stellst du die hohe Qualität der IT-Services sicher, überwachst laufende Projekte und sorgst für eine stabile, sichere und zukunftsorientierte IT-Umgebung. Zudem arbeitest du eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, Lösungen zu koordinieren und nachhaltige Partnerschaften aufzubauen. Durch deine Erfahrung und dein unternehmerisches Denken prägst du die Standortstrategie entscheidend mit und positionierst den Bereich IT Services & Solutions im Markt.

• Du übernimmst die operative und personelle Verantwortung für den Standort Aesch und entwickelst ihn gemeinsam mit der Geschäftsleitung weiter

• In dieser Rolle führst du das lokale IT-Team, schaffst klare Strukturen und stellst effiziente, kundenorientierte Abläufe sicher

• Als Head ifIT Services & Solutions bist du zentrale Ansprechperson für Kunden in der Region und baust langfristige, partnerschaftliche Beziehungen auf

• Du erkennst Potenziale bei bestehenden und neuen Kunden und entwickelst gemeinsam mit technischen Spezialisten passende IT-Lösungen und Services

• In dieser Rolle begleitest du Kunden von der Bedarfsanalyse über die Beratung und Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten

• Du planst und koordinierst personelle und technische Ressourcen und stellst eine professionelle Projekt- und Serviceabwicklung sicher

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und idealerweise über eine Weiterbildung auf Stufe HF, FH oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister, Managed Service Provider oder in einem vergleichbaren IT-Umfeld
• Du verfügst über Führungserfahrung oder möchtest den nächsten Schritt in eine Position mit umfassender Führungs- und Standortverantwortung machen
• Du besitzt ein breites Verständnis moderner IT-Infrastrukturen mit Themen wie Microsoft 365, Cloud Services, Server- und Client-Infrastrukturen, Virtualisierung, Netzwerk, Backup und IT Security
• Du verstehst die Bedürfnisse von KMU-Kunden und übersetzt technische Anforderungen in verständliche und wirtschaftlich sinnvolle Lösungen
• Du überzeugst durch Kunden- und Dienstleistungsorientierung, unternehmerisches Denken, Eigeninitiative sowie ein kommunikatives, souveränes Auftreten in sehr gutem Deutsch