11 IT - IT Management in Ammannsegg

• Du entwickelst und implementierst CRM-Strategien zur Verbesserung der Customer Journey in Abstimmung mit Marketing Koordinator:in
• Du bist verantwortlich für die strategische Betreuung, kontinuierliche Optimierung und datengesteuerte Weiterentwicklung des Loyalitätsprogramms zur Steigerung der Kundenbindung und CLT
• Du optimierst das Kundensegmentierung und Personalisierung von Marketing Massnahmen
• Du übernimmst die Leitung von Projekten im Bereich CRM
• Du leitest der Kampagnenberichterstattung und Analyse zur kontinuierlichen Verbesserung
• Du arbeitest mit dem Data Analyst zusammen, um Kundenverhalten und -wert zu analysieren und Zielgruppen zu segmentieren
• Du koordinierst mit operativen Teams zur effizienten Bearbeitung von Supportanfragen
• Du bist mitverantwortlich für das Backoffice (Telefon, E-Mailpostfächer)

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium, Weiterbildung im Fachbereich von Vorteil
• Du hast CRM-Erfahrung im E-Commerce
• Du hast ausgeprägte Kundenorientierung mit einem guten Verständnis von CRM-Strategien und Praktiken
• Du bist begeisterungsfähig, belastbar und kommunikativ
• Du hast eine organisierte und selbstständige Arbeitsweise
• Du hast gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Du hast ein einwandfreien Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszüge werden vor Vertragsabschluss eingefordert)

Du übernimmst die fachliche und personelle Führung eines 10-köpfigen Network-Engineering-Teams und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass die Netzwerkinfrastruktur stabil, sicher und leistungsfähig bleibt. Dabei verbindest du technisches Tiefenwissen mit strategischem Denken und einer klaren Führung. Du entwickelst die Netzwerkarchitektur weiter, setzt technische Standards und stellst sicher, dass die Infrastruktur auch zukünftigen Anforderungen gewachsen ist.

• Du führst unser 10-köpfiges Network-Engineering-Team fachlich und personell und entwickelst deine Mitarbeitenden gezielt weiter.

• Du stellst den stabilen und sicheren Betrieb der Netzwerkinfrastruktur sicher und treibst deren kontinuierliche Weiterentwicklung voran.

• Du übersetzt gemeinsam mit internen Stakeholdern Business-Anforderungen in technische Lösungen, die zuverlässig betrieben und langfristig weiterentwickelt werden können.

• Du prägst die Netzwerkstrategie und -architektur mit Fokus auf Stabilität, Skalierbarkeit, Security, Kosteneffizienz und Automatisierung.

• Du entwickelst technische Standards, Prozesse und Best Practices weiter.

• Du treibst Themen wie Network Observability, Netzwerkautomation und Security voran.

• Du setzt in Projekten Prioritäten, schaffst klare Rahmenbedingungen und stellst eine professionelle technische Umsetzung sicher.

• Du bringst technische Themen verständlich auf den Punkt und sorgst für eine gute Zusammenarbeit zwischen Engineering, Business und weiteren Stakeholdern.

• Du verfügst über mehrere Jahre Führungserfahrung in einem technischen Umfeld, idealerweise in Telekommunikation, Netzwerkbetrieb oder IT-Infrastruktur.

• Du hast ein Studium im Bereich IT/Telekommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.

• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Netzwerkarchitekturen, Routing, Software Defined Networking, IP/MPLS, Security und Monitoring.

• Du hast Erfahrung mit Netzwerkautomation und kennst dich idealerweise mit FTTH- und DOCSIS-Anschlusstechnologien aus.

• Erfahrungen mit Cisco- und Huawei-Infrastrukturen runden dein technisches Profil ab.

• Du führst klar, verbindlich und auf Augenhöhe und kannst unterschiedliche Perspektiven zusammenführen.

• Du denkst strategisch, handelst pragmatisch und bringst technische Themen konsequent in die Umsetzung.

• Du kommunizierst klar und adressatengerecht und kannst auch komplexe technische Zusammenhänge verständlich vermitteln.

• Du verfügst über Entscheidungsstärke und ein gutes Gespür für die Balance zwischen Stabilität, Innovation, Kosten und Business-Nutzen.

• Du führst die IT-Bereiche System Engineering & Support sowie Business Applications & Data und entwickelst dein Team weiter
• In dieser Rolle gestaltest du die IT-Strategie und treibst die Digitalisierung im Unternehmen voran
• Du stellst einen sicheren, stabilen und wirtschaftlichen IT-Betrieb sicher
• Als Leitung Informations- und Kommunikationstechnologie übernimmst du die Führung von IT- und Digitalisierungsprojekten
• Du entwickelst Business-Applikationen und Systemintegrationen kontinuierlich weiter
• In dieser Rolle steuerst du externe IT-Partner, verantwortest das IT-Budget und arbeitest eng mit Geschäftsleitung und Fachbereichen zusammen

• Du verfügst über eine höheren Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Du hast mehrjährige Führungserfahrung im IT-Umfeld und überzeugst als unternehmerische Persönlichkeit mit klarer Führungs- und Kommunikationsstärke.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Cloud-Technologien und IT-Sicherheit.
• Du kennst dich mit Business-Applikationen aus und bringst Erfahrung in der Integration von Systemen mit.
• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und kannst dich auf Französisch verständigen; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Innenausbau und individuelle Fertigungslösungen. Mit hoher Fachkompetenz und modernen Produktionsverfahren werden anspruchsvolle Projekte für Privat- und Geschäftskunden umgesetzt. Qualität, Präzision und eine kundenorientierte Arbeitsweise stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du entwickelst ABEA und SVM weiter – damit Prozesse rund um Aufträge und Verträge effizienter werden

• Du verstehst die Anforderungen aus unterschiedlichen Bereichen und wandelst sie in konkrete Lösungen um

• In Abacus-Projekten trägst du Verantwortung – von der Planung bis zur Einführung

• Du arbeitest eng mit Entwicklungspartnern und Expert*innen aus dem Unternehmen zusammen

• Schnittstellen zu Drittsystemen verbesserst du laufend und behältst dabei den Überblick

• Mit deiner Erfahrung im ERP-Bereich optimierst du bestehende Abläufe

• Im 2nd-Level-Support hilfst du nicht nur weiter, du befähigst auch andere

• Du dokumentierst sorgfältig: Use-Cases, Prozesse, Testunterlagen, UI-Vorlagen

• Reports und Auswertungen gestaltest du so, dass sie echten Nutzen bringen

• Ausbildung im Bereich IT/Informatik abgeschlossen und mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Funktion

• Du bringst fundierte Erfahrung mit Abacus mit – insbesondere in SVM und ABEA – und hast bereits Projekte damit geleitet

• Die Parametrisierung von Modulen ist für dich Routine, und du erkennst, wie man Prozesse nutzerfreundlich gestaltet

• Du erkennst Muster, denkst analytisch und arbeitest lösungsorientiert

• Du bringst fundiertes Wissen im Bereich Business Analyse und Requirements Engineering mit

• Komplexe ERP-Prozesse schrecken dich nicht ab – im Gegenteil: du willst sie besser machen

• Du interessierst dich für digitale Lösungen im Alltag von KMUs

• Wenn dir AbaBau etwas sagt oder du damit gearbeitet hast, kannst du direkt loslegen

• Deutschkenntnisse zwingend erforderlich

In dieser Rolle trägst du dazu bei, dass IT-Dienstleistungen bedarfsgerecht bereitgestellt werden und hohen Anforderungen jederzeit gerecht werden kann. Du übernimmst als ICT-Business-Engineer die Verantwortung dafür, bestehende Lösungen stetig zu verbessern und optimal auf die Bedürfnisse der Nutzer:innen auszurichten. Dabei stellst du sicher, dass Prozesse effizient unterstützt und technische Möglichkeiten zielgerichtet eingesetzt werden. Durch dein Engagement leistest du einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Weiterentwicklung moderner IT-Lösungen.

• Du entwickelst Applikationen und Schnittstellen im Umfeld des Standard-ERP-Systems und der Intranet-Plattform bzw. Portal-Software
• In dieser Rolle führst du neue Funktionen und Prozesse im ERP, im Intranet sowie in weiteren betriebswirtschaftlichen Anwendungen ein
• Als ICT-Business-Engineer begleitest du Updates und Releasewechsel
• Du übernimmst im First- und Second-Level-Support die Analyse von Störungen
• In dieser Rolle optimierst du betriebswirtschaftliche und administrative Prozesse durch die Anpassung bestehender Software
• Als ICT-Business-Engineer trägst du zur Einführung neuer Software zur Prozessoptimierung bei

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik- oder gleichwertige Ausbildung (z.B. Wirtschaftsinformatik), idealerweise mit Erfahrung im ERP-Bereich
• Du hast Erfahrung mit betriebswirtschaftlichen Prozessen und deren Optimierung durch den Einsatz von IT-Mitteln
• Du bringst Praxis in der Analyse und Softwareentwicklung rund um ERP-Systeme und Intranet-Plattformen mit
• Du verstehst fachliche und technische Konzepte und kannst diese gemeinsam mit den Fachbereichen designen und umsetzen
• Du zeichnest dich durch strukturiertes, analytisches Denken sowie hohe Leistungsbereitschaft, Eigeninitiative und Macherqualitäten aus
• Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und verfügst zudem über Englischkenntnisse

In dieser Rolle trägst du aktiv dazu bei, IT-Dienstleistungen bedarfsgerecht bereitzustellen und so hohen Anforderungen jederzeit gerecht zu werden. Du übernimmst die Verantwortung, bestehende Lösungen kontinuierlich zu hinterfragen und weiterzuentwickeln, um die Qualität und Effizienz der IT-Services zu steigern. Als ICT-Business-Engineer stellst du sicher, dass IT und Business optimal aufeinander abgestimmt sind und die technischen Lösungen den tatsächlichen Bedürfnissen entsprechen. Dabei nutzt du dein Fachwissen, um Prozesse zu analysieren, Verbesserungspotenziale zu erkennen und passende Massnahmen umzusetzen. Durch dein Engagement leistest du einen wesentlichen Beitrag zur stetigen Optimierung der gesamten IT-Landschaft.

• Du entwickelst Applikationen und Schnittstellen im Umfeld des Standard-ERP-Systems und der Intranet-Plattform bzw. Portal-Software
• In dieser Rolle führst du neue Funktionen und Prozesse im ERP, im Intranet sowie in anderen betriebswirtschaftlichen Anwendungen ein
• Als ICT-Business-Engineer begleitest du Updates und Releasewechsel
• Du übernimmst im First- und Second-Level-Support die Analyse von Störungen
• In dieser Rolle optimierst du betriebswirtschaftliche und administrative Prozesse durch die Anpassung bestehender Software
• Als ICT-Business-Engineer trägst du zur Einführung neuer Software zur Prozessoptimierung bei

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik- oder gleichwertige Ausbildung (z.B. Wirtschaftsinformatik), idealerweise mit Erfahrung im ERP-Bereich
• Du hast Erfahrung mit betriebswirtschaftlichen Prozessen und deren Optimierung durch den Einsatz von IT-Mitteln
• Du bringst Praxis in der Analyse und Softwareentwicklung rund um ERP-Systeme und Intranet-Plattformen mit
• Du verstehst fachliche und technische Konzepte und kannst sie gemeinsam mit den Fachbereichen designen und umsetzen
• Du arbeitest strukturiert und analytisch, mit hoher Leistungsbereitschaft, Eigeninitiative und überzeugenden Macherqualitäten
• Du bist verhandlungssicher in Deutsch (schriftlich und mündlich) und verfügst über Englischkenntnisse, zudem belastbar, flexibel, teamfähig, integer und loyal

In dieser Rolle verantwortest du den sicheren und stabilen Betrieb der OT-Systemlandschaft für die Gastransportinfrastruktur und schaffst damit die Grundlage für eine hochverfügbare kritische Infrastruktur. Du arbeitest im technischen Team an der Schnittstelle zwischen IT, Betrieb und Sicherheit und fokussierst dich dabei auf SCADA-, Netzwerk- und Security-Systeme. Du übernimmst die operative Verantwortung für diese Systeme, erkennst Optimierungspotenziale und setzt technische Verbesserungen zielgerichtet um. Darüber hinaus steuerst du externe Dienstleister, koordinierst ausgelagerte Betriebsleistungen und stellst deren Qualität und Effizienz sicher. Zusätzlich trägst du die Verantwortung für Governance, Audits und die Resilienz der OT-Umgebung und sorgst so für einen nachhaltigen und regelkonformen Betrieb.

• Du verantwortest Betrieb, Unterhalt und Überwachung der OT-Systemlandschaft inklusive SCADA-, Netzwerk- und Kommunikationssystemen sowie OT-Sicherheitskomponenten.
• In dieser Rolle stellst du die hohe Verfügbarkeit und Stabilität der kritischen OT-Systeme im Gastransportumfeld sicher.
• Als Fachkraft für OT-Sicherheit entwickelst du die OT-Netzwerkarchitektur unter Berücksichtigung von Sicherheits- und Betriebsanforderungen weiter.
• Du setzt Sicherheitskonzepte und Vorgaben im OT-Umfeld um und hältst relevante Standards konsequent ein.
• In dieser Rolle identifizierst du Risiken in der OT-Infrastruktur und realisierst geeignete Schutz- und Präventionsmassnahmen.
• Als Fachkraft für OT-Sicherheit koordinierst du externe Dienstleister und Outsourcing-Partner und stellst die Qualität ausgelagerter Betriebsleistungen sicher.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatik- oder Elektroingenieur FH, Techniker HF oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit fundierter Weiterbildung in IT- oder Cyber-Security.
• Mehrjährige Erfahrung im Netzwerk- oder Security-Umfeld, vorzugsweise in sicherheitskritischen Systemlandschaften, zeichnet dein Profil aus.
• OT-Systeme wie SCADA- oder ICS-Umgebungen sind dir bekannt oder du bist bereit, dich rasch und engagiert in diese Themen einzuarbeiten.
• Du beherrschst relevante Security-Standards und Frameworks im IT-/OT-Umfeld (z. B. IEC 62443, NIST CSF) oder eignest dir diese zielgerichtet an.
• Betriebs- und Sicherheitsanforderungen einer kritischen Infrastruktur kannst du analysieren, strukturieren und in praxistaugliche, OT-gerechte Sicherheitsmassnahmen überführen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein hohes Sicherheits- und Verantwortungsbewusstsein runden dein Profil ab.

ERP-Welten verstehen, Geschäftsprozesse digital denken

• Betreuung und Ausbau komplexer ERP-Lösungen mit Fokus auf Business-Prozess-Optimierung

• Anpassung und Konfiguration von Modulen in SAP, Abacus oder vergleichbaren Systemen

• Mitwirkung an der digitalen Weiterentwicklung von Unternehmensprozessen durch ERP-Initiativen

• Projektunterstützung oder -leitung bei Einführung neuer Funktionen oder Systeme

• Technisches Sparring mit internen Stakeholdern und externen Partnern im Rahmen von Systemintegration

• Grundausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich mit vertiefter Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik

• Mehrjährige Erfahrung in ERP-Systemen – insbesondere SAP (inkl. IS-U) oder Abacus – sowie fundiertes Know-how in Finanzprozessen

• Vorteilhaft: Kenntnisse aus der Energiebranche oder mit innosolvenergy

• Hohes Qualitätsbewusstsein, Eigeninitiative und systematisches Vorgehen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fähigkeit zur zielgruppengerechten Kommunikation

• Du berätst und begleitest Kunden bei der Analyse und Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse im Treuhandumfeld.

• In dieser Rolle verantwortest du die Einführung der Abacus-Finanzsoftware von der Datenmigration bis zur Schulung der Kunden vor Ort.

• Du führst eigenständig Kundenprojekte von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Projektübergabe durch.

• Du koordinierst die Projektaktivitäten und stellst eine effiziente Umsetzung der Kundenanforderungen sicher.

• Du pflegst einen regelmässigen, vertrauensvollen Kontakt zu deinen Kunden und gehst aktiv auf ihre fachlichen und technischen Anliegen ein.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Treuhand und kombinierst diese mit Erfahrung im Projektmanagement sowie hoher IT-Affinität.
• Du hast mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung als Abacus-Berater in den relevanten Applikationen gesammelt.
• Du arbeitest dich rasch in neue Themen ein und interessierst dich für durchgängige End-to-End-Prozesse bei Kundinnen und Kunden.
• Du bist stark kundenorientiert und gehst aktiv auf die Bedürfnisse deiner Ansprechpartner ein.
• Du denkst ganzheitlich, schaust über den eigenen Zuständigkeitsbereich hinaus und suchst nach optimalen Lösungen für den Kundenservice.