4 IT - IT Management in Basel-Stadt
ERP Projektleiter:in - Business Software (m/w/d)
Verantwortung
Von der Analyse bis zum Go-Live leitest du die Implementierung der Abacus Business Software (Fokus Auftragsbearbeitung)
Bestehende Prozesse werden von dir analysiert, smarte Lösungen konzipiert und Projekte schrittweise umgesetzt
Mit der Parametrisierung der ERP-Software, Dokumentationserstellung und Anwenderschulung sorgst du für optimale Nutzung
Auch nach Abschluss des Projekts stehst du als verlässlicher Ansprechpartner für Kunden bereit
Anwender werden durch deine Schulungen und Unterstützung befähigt, das System maximal einzusetzen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Qualifikation
Technisches Verständnis und hohe IT-Affinität bilden die Grundlage für die Arbeit mit komplexen Systemen
Neugier, vernetztes Denken und die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten, sind gefragt
Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung oder Beratung von Abacus-Modulen, Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
Leitung IT Support (m/w/d)
Rolle
Gestalte einen IT-Service-Desk, der im Alltag wirklich funktioniert, und setze klare Standards für Servicequalität und Zusammenarbeit. In dieser Rolle führst du den IT Service Desk, stellst eine serviceorientierte Leistung sicher und sorgst dafür, dass KPIs wie Ticket-Response-Zeiten und Servicequalität konsequent eingehalten werden. Du arbeitest aktiv im Support mit, bearbeitest Incidents und unterstützt Themen rund um Microsoft 365, Mobile Order Management und Mobile Device Management – auch OnSite. Du identifizierst Engpässe, optimierst Prozesse, gibst dem Team Orientierung und schaffst Strukturen, die schnelle Lösungen ermöglichen. Zudem unterstützt du IT-Projekte und übernimmst Verantwortung, wenn in kritischen Situationen eine sichere Entscheidungs- und Umsetzungskompetenz gefragt ist.
Verantwortung
- Du führst den IT-Service-Desk und stellst eine qualitativ hochwertige, konsequent serviceorientierte Supportleistung für interne Kunden sicher
- In dieser Rolle etablierst und steuerst Du klare Prozesse sowie KPIs (z. B. Ticket-Response-Zeiten, Servicequalität), um schnelle und verlässliche Lösungen zu gewährleisten
- als Leitung IT Support Team arbeitest Du bei Bedarf aktiv im operativen Support mit – OnSite, Incident-Bearbeitung sowie rund um M365, Mobile Order Management und Mobile Device Management
- Du identifizierst Engpässe frühzeitig, optimierst Abläufe kontinuierlich und gibst dem Team klare Orientierung im Arbeitsalltag
- In dieser Rolle unterstützt Du IT-Projekte und übernimmst Verantwortung, wenn Situationen kritisch werden und Entscheidungen gefragt sind
Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bringst du mit.
- Den IT-Service-Desk führst du fachlich und personell und stellst eine qualitativ hochwertige, serviceorientierte Dienstleistung sicher.
- Für schnelle Lösungen, klare Prozesse und die Einhaltung von KPIs wie Ticket-Response-Zeiten und Servicequalität sorgst du konsequent.
- Aktiv im Support wirkst du mit, inklusive OnSite-Einsätzen, Incident-Bearbeitung sowie Themen wie Microsoft 365, Mobile Order Management und Mobile Device Management.
- Engpässe erkennst du frühzeitig, optimierst Abläufe nachhaltig und gibst dem Team klare Orientierung im Alltag.
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Teamleitung sowie sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse setzt du gezielt ein, um auch in kritischen Situationen Verantwortung zu übernehmen.
Benefits
Information Security Consultant (m/w/d)
Über
Verantwortung
Umsetzung der konzernweiten Informationssicherheitsstrategie
Aufbau, Weiterentwicklung und Betrieb eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS)
Verantwortung für die Bewertung und Kommunikation von Informationsrisiken als interner Berater für verschiedene Stakeholder
Übersetzung von Security Controls in nachhaltige technische und organisatorische Lösungen sowie Unterstützung bei der Implementierung
Förderung und Begleitung eines unternehmensweiten Awareness-Programms zur Informationssicherheit
Qualifikationen
Abgeschlossenes universitäres Bachelor- oder Masterstudium in Informatik
Spezialisierung im Bereich Informationssicherheits-Management / Security Management
Idealerweise Zertifizierungen wie CISSP oder CISM
Erfahrung in komplexen, internationalen Matrix-Organisationen
Kenntnisse im Finanzdienstleistungsumfeld von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
IT Lead (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du die strategische Weiterentwicklung des IT- und Digitalisierungsmanagements und prägst damit die digitale Zukunft der Organisation entscheidend mit. Du verantwortest die Planung, Steuerung und Optimierung der IT-Landschaft und sorgst dafür, dass Systeme, Prozesse und Daten sicher, effizient und zukunftsfähig ausgerichtet sind. Dabei koordinierst du Digitalisierungsprojekte über verschiedene Fachbereiche hinweg, definierst Standards und Richtlinien und stellst deren Umsetzung sicher. Du analysierst technologische Trends, leitest daraus konkrete Handlungsfelder ab und entwickelst tragfähige Konzepte für die digitale Transformation. Zudem förderst du eine moderne, nutzerorientierte IT-Kultur und trägst dazu bei, digitale Kompetenzen innerhalb der Organisation kontinuierlich auszubauen.
Verantwortung
Du identifizierst, initiierst und setzt Digitalisierungs- und KI-Projekte um
Du bereitest die Organisation auf den Einsatz von KI-Technologien vor und förderst einen modernen Workplace und effiziente Prozesse
Du gestaltest die IT-Strategie mit und treibst IT-Transformationen aktiv voran
Du entwickelst und optimierst eine skalierbare IT-Architektur und stellst eine moderne Systemlandschaft sicher
Du übernimmst Verantwortung für IT-Services, Supportsteuerung, IT-Security, Datenschutz sowie IT-Standards und Dokumentation
Qualifikationen
Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Du bringst mehrjährige Erfahrung in einer generalistischen IT-Rolle, idealerweise als IT-Verantwortlicher in einer KMU- oder Midcap-Organisation, mit
Du hast Erfahrung in der Steuerung von externen IT-Dienstleistern sowie im IT-Service-Management
Du verfügst über fundiertes Wissen in IT-Architekturen, Cloud-Lösungen, Modern Workplace, IT-Security, Datenschutz und IT-Governance
Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert, mit starker Projektmanagement-Kompetenz und einem guten Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
