98 IT - IT Management in Bedano

Rocken® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Dieses Unternehmen ist eine bedeutende Schweizer Hochschule, die in zahlreichen Fachbereichen praxisorientierte Bildung und Forschung anbietet. Sie legt Wert auf Innovation und die Verbindung von Theorie und Praxis, um Studierende auf die Anforderungen des modernen Arbeitsmarktes vorzubereiten.

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In dieser Rolle übernimmst du als Service-Desk-Fachkraft die zentrale Anlaufstelle für Anfragen und Störungsmeldungen und sorgst dafür, dass Anliegen professionell entgegengenommen, priorisiert und effizient bearbeitet werden. Du verantwortest die Koordination zwischen Benutzer:innen und technischen Spezialist:innen, dokumentierst Vorgänge sorgfältig und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Als Stellvertretung übernimmst du zusätzlich erweiterte Aufgaben, triffst Entscheide im operativen Tagesgeschäft und unterstützt bei der Weiterentwicklung von Prozessen im Service Desk. Dabei nutzt du deine mehrjährige Erfahrung, um komplexe Fälle zu analysieren, praktikable Lösungen zu finden und die Nutzerzufriedenheit nachhaltig zu stärken. Durch deine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise trägst du wesentlich zur Stabilität und Verfügbarkeit der eingesetzten Systeme und Dienstleistungen bei.

• Du nimmst Anfragen und Störungen über Telefon und Ticketsystem entgegen, priorisierst sie und bearbeitest sie eigenständig.
• In dieser Rolle analysierst du Incidents, löst sie nach Möglichkeit selbst und leitest komplexe Fälle an den 2nd-Level-Support weiter.
• Als Service-Desk-Fachkraft verwaltest du Zugriffsrechte und Benutzerkonten und pflegst die Lösungs- und Wissensdatenbank.
• Du erkennst wiederkehrende Tätigkeiten, optimierst Arbeitsabläufe und wirkst aktiv an Projekten sowie der Weiterentwicklung des Service Desk mit.
• In dieser Rolle planst und führst du Schulungen zu TOPdesk und ITIL-Prozessen durch und stellst den Wissenstransfer im Team sicher.
• Als Stellvertretung übernimmst du die Moderation von Daily Stand-ups, analysierst KPIs und definierst Massnahmen zur Verbesserung des Serviceangebots.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Informatikbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Service Desk oder IT-Support
• Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Blick für Optimierungspotenziale sowie aktive Einbringung eigener Ideen und Verbesserungen
• Offene, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit der Fähigkeit, das Team fachlich zu unterstützen
• Lösungs- und kundenorientiertes Handeln sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du führst ein engagiertes Team im Application Management fachlich und personell und entwickelst deine Mitarbeitenden gezielt weiter.

• Du verantwortest den stabilen Betrieb geschäftskritischer Applikationen und stellst eine zuverlässige Bearbeitung von Incidents und Supportfällen sicher.

• Du erkennst Optimierungspotenziale, entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen Lösungsansätze und steuerst deren Umsetzung von der Idee bis zum produktiven Einsatz.

• Du planst Releases, koordinierst Tests und sorgst für strukturierte Rollouts sowie einen kontrollierten Change-Prozess.

• Du steuerst externe Softwarepartner und stellst eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit internen Fachstellen, IT-Teams und Dienstleistern sicher.

• Du entwickelst Applikations-Roadmaps und Prioritäten weiter und bringst dich aktiv in die technologische und organisatorische Weiterentwicklung der Systemlandschaft ein.

• Du sorgst für verständliche Dokumentationen, Wissenstransfer und zielgruppengerechte Schulungen.

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management sowie fundierte Führungspraxis in einer vergleichbaren Funktion.

• Erfahrung in der Steuerung von Applikationslebenszyklen, Releases, Changes und technischen Weiterentwicklungen.

• Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse sowie die Fähigkeit, Anforderungen aus dem Business in umsetzbare IT-Lösungen zu übersetzen.

• Erfahrung mit IT-Service-Management, beispielsweise nach ITIL, sowie mit Projekt- und Change-Management.

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Entscheidungsfreude, Führungskompetenz und einem ausgeprägten Verantwortungsbewusstsein.

• Analytische, strukturierte und unternehmerische Arbeitsweise sowie Freude daran, Menschen und Technologie zusammenzubringen.

• Du stellst den stabilen Betrieb von IT-Systemen, Applikationen und Cloud-Services sicher.
• Du übernimmst die Verantwortung für IT-Operations-Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management.
• In dieser Rolle planst und steuerst du IT-Projekte hinsichtlich Terminen, Kosten und Qualität und erstellst Statusberichte.
• In dieser Rolle verantwortest du Themen rund um Cybersicherheit, Datensicherung sowie das Monitoring der IT-Infrastruktur.
• Als Leitung IT-Infrastrukturbetrieb analysierst und optimierst du bestehende IT-Prozesse und Services.
• Als Leitung IT-Infrastrukturbetrieb koordinierst und steuerst du externe IT-Dienstleister und dokumentierst Systeme, Prozesse und Architekturen.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise ergänzt durch eine passende Weiterbildung
• Sicherer Umgang mit IT-Infrastrukturen, Applikationen und Schnittstellen
• Erfahrung in der Steuerung von IT-Services sowie der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Gutes Verständnis von IT-Prozessen, idealerweise mit Kenntnissen von ITIL
• Grundkenntnisse in Cloud-Plattformen wie Azure, AWS oder Microsoft 365
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Gespür für Kundenbedürfnisse und starke Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit internen und externen Partnern

• Du stellst den stabilen Betrieb unserer IT-Systeme, Applikationen und Cloud-Services sicher.
• In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für IT-Operations-Prozesse wie Incident, Problem und Change Management.
• Als Leitung IT-Betrieb und Infrastruktur planst und steuerst du IT-Projekte und erstellst transparente Statusberichte.
• Du verantwortest Cybersicherheit und Datensicherung und sorgst für einen hohen Schutz unserer Daten und Systeme.
• In dieser Rolle analysierst und optimierst du kontinuierlich IT-Prozesse und Services.
• Als Leitung IT-Betrieb und Infrastruktur koordinierst und steuerst du externe IT-Dienstleister und Partner.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung.
• Du bist sicher im Umgang mit IT-Infrastrukturen, Applikationen und Schnittstellen.
• Du hast Erfahrung in der Steuerung von IT-Services sowie in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
• Du verfügst über ein gutes Verständnis von IT-Prozessen, idealerweise mit Kenntnissen von ITIL.
• Du bringst Grundkenntnisse in gängigen Cloud-Plattformen wie Azure, AWS oder Microsoft 365 mit.
• Du zeichnest dich durch hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an Projektarbeit aus.

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für die IT-Landschaft und die strategische Weiterentwicklung der SAP-Systeme. Du verantwortest die Planung, Steuerung und Optimierung aller IT- und SAP-Prozesse und stellst deren Stabilität, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit sicher. Dabei triffst du wegweisende Architektur- und Technologieentscheidungen und stellst ein reibungsloses Zusammenspiel von Infrastruktur, Applikationen und Schnittstellen sicher. Du leitest bereichsübergreifende Digitalisierungs- und Transformationsprojekte und sorgst dafür, dass Geschäftsanforderungen effizient in innovative IT- und SAP-Lösungen übersetzt werden. Als erfahrene Führungspersönlichkeit koordinierst du interne und externe Stakeholder und etablierst klare Governance- und Qualitätsstandards.

• Du führst die Abteilung Informatik fachlich und disziplinarisch mit fünf Mitarbeitenden sowie Lernenden
• In dieser Rolle trägst du die Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung und Umsetzung der IT-Strategie
• Du leitest komplexe Projekte im ERP- und IT-Infrastrukturumfeld von der Planung bis zur Umsetzung
• Als Leitung IT und SAP-Systeme verantwortest du die IT-Security und erfüllst die Rolle als CISO
• Du arbeitest operativ im Tagesgeschäft mit und unterstützt die Anwender im ERP- und Infrastrukturbereich
• In dieser Rolle fungierst du als Sparringspartner für Management und Fachbereiche in sämtlichen IT-Fragen

• Abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Führungserfahrung im industriellen Umfeld, idealerweise als Teamleiter oder stellvertretender IT-Leiter
• Breites IT-Know-how sowie Freude daran, unterschiedliche Themenbereiche ganzheitlich zu verantworten
• Praxis mit SAP und/oder Microsoft Cloud-Technologien
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Selbständigkeit, persönliches Engagement und ausgeprägte Hands-on-Mentalität als strategischer Macher

In dieser Rolle übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für den gesamten IT-Bereich und richtest dessen Ausrichtung konsequent an den Geschäftsanforderungen aus. Du verantwortest die Weiterentwicklung der IT-Architektur, stellst stabile, sichere und effiziente IT-Services sicher und triffst richtungsweisende Entscheidungen zu Systemlandschaft, Infrastruktur und Anwendungen. Dabei führst du dein Team fachlich und personell, förderst Zusammenarbeit und Wissenstransfer und sorgst für eine klare Priorisierung der Aufgaben. Du steuerst IT-Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung, koordinierst interne und externe Stakeholder und stellst die Einhaltung von Budgets, Qualitätsvorgaben und Sicherheitsstandards sicher. Zudem identifizierst du kontinuierlich Optimierungs- und Digitalisierungspotenziale und treibst innovative Lösungen voran, die einen messbaren Mehrwert für das Gesamtunternehmen schaffen.

• Du leitest den IT-Bereich, übernimmst die Personalverantwortung und entwickelst dein Team fachlich wie organisatorisch weiter.
• In dieser Rolle stellst du einen reibungslosen Benutzersupport sowie den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur an drei Standorten sicher.
• Als IT-Bereichsleitung verantwortest du die Betreuung der hybriden Microsoft-365-Umgebung inklusive Netzwerk-, Firewall- und WLAN-Infrastruktur.
• Du sorgst für hohe IT-Sicherheit und Datenschutzstandards und treibst Digitalisierungsprojekte sowie bereichsübergreifende Teilprojekte voran.
• In dieser Rolle analysierst du betriebliche Anforderungen, optimierst Prozesse, dokumentierst IT-Systeme und steuerst den Einsatz von Apple-, Windows- und Cloud-Diensten (inkl. AD/Azure).
• Als IT-Bereichsleitung koordinierst du den Einkauf von Hard- und Software und pflegst die Zusammenarbeit mit externen Partnern.

• Du hast einen Abschluss in Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Du verfügst über fundierte Erfahrung in einer leitenden IT-Funktion.
• Du kennst dich vertieft in Datenbankentwicklung und Programmierung aus.
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und denkst vernetzt.
• Du überzeugst durch Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und ausgeprägten Teamgeist.
• Du bist offen, innovativ, technologiebegeistert und hast Freude am Sportklettern.

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für die IT-Abteilung und steuerst deren strategische Ausrichtung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Landschaft. Du verantwortest die Planung, Koordination und Priorisierung aller IT-Projekte und stellst sicher, dass Systeme, Anwendungen und Infrastrukturen stabil, sicher und zukunftsfähig betrieben werden. Dabei triffst du wegweisende Architektur- und Technologieentscheidungen, definierst Standards und Richtlinien und sorgst für deren konsequente Umsetzung. Du analysierst komplexe Anforderungen der Fachbereiche, leitest daraus effiziente IT-Lösungen ab und stellst deren erfolgreiche Einführung sicher. Darüber hinaus übernimmst du die fachliche Führung und Weiterentwicklung des IT-Teams und schaffst Rahmenbedingungen, in denen eine moderne, serviceorientierte und agile IT-Organisation wachsen kann.

• Du übernimmst die Gesamtleitung, Personalführung und strategische Weiterentwicklung des IT-Bereiches
• In dieser Rolle stellst du einen zuverlässigen Benutzersupport sowie den Betrieb der IT-Infrastruktur an drei Standorten sicher
• Als IT-Abteilung Gesamtverantwortung betreust du die hybride Microsoft-365-Umgebung inklusive Netzwerk-, Firewall- und WLAN-Infrastruktur
• Du verantwortest IT-Sicherheit, Datenschutz und die kontinuierliche Optimierung von Prozessen auf Basis betrieblicher Anforderungen
• In dieser Rolle führst du IT-Projekte, koordinierst bereichsübergreifende Digitalisierungsvorhaben und pflegst die technische Dokumentation
• Du steuerst den Einkauf von Hard- und Software, verwaltest Apple- und Windows-Umgebungen sowie Cloud-Dienste und arbeitest eng mit externen Partnern zusammen

• Du verfügst über einen Abschluss als Wirtschaftsinformatiker:in oder in einem vergleichbaren Studiengang.
• Du hast fundierte Berufserfahrung als IT-Leiter:in und steuerst IT-Projekte souverän.
• Du beherrschst Datenbankentwicklung und Programmierung auf vertiefter, praxisnaher Ebene.
• Du arbeitest strukturiert und selbstständig und überzeugst durch vernetztes, strategisches Denken.
• Du zeichnest dich durch Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Teamgeist sowie Offenheit für neue Technologien aus.
• Du hast Freude am Sportklettern und identifizierst dich mit einem sportlichen Arbeitsumfeld.

• Du leitest eigenverantwortlich Abacus-Projekte im Bereich Zeiterfassung und Spesenmanagement von der Planung bis zum Go-Live

• Du arbeitest eng mit den Kunden zusammen, um ihre Anforderungen an die Abacus-Module zu analysieren und zu spezifizieren

• Du koordinierst und führst die Implementierung der Abacus-Module durch, inklusive Anpassungen und Schulungen der Endanwender

• Du berätst die Kunden zu Best Practices im Bereich Zeiterfassung und Spesen sowie Optimierungspotenzialen in ihren Geschäftsprozessen

• Du stellst einen reibungslosen Betrieb der implementierten Lösungen sicher und betreust die Kunden nach dem Projektabschluss

• Du erstellst und pflegst Projektdokumentationen sowie Berichte für die interne und externe Kommunikation

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Projektleitung mit, idealerweise im Bereich ERP-Implementierung, mit Schwerpunkt auf Zeiterfassung

• Du hast fundierte Kenntnisse in der Abacus-Software, insbesondere in den Modulen Zeiterfassung und Spesen. Erfahrung im Umgang mit Projektmanagement-Tools ist von Vorteil

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Du zeichnest dich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten, ein hohes Mass an Kundenorientierung sowie starke kommunikative und organisatorische Fähigkeiten aus

• Du leitest eigenverantwortlich Abacus-Projekte im Bereich Zeiterfassung und Spesenmanagement von der Planung über die Implementierung bis hin zum Go-Live
• Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um deren Anforderungen an die Abacus-Zeiterfassungs- und Spesenmodule zu analysieren und zu spezifizieren
• Du koordinierst und führst die Implementierung der Abacus-Module durch, einschließlich der notwendigen Anpassungen und Schulungen für die Endanwender
• Du berätst Kunden zu Best Practices im Bereich Zeiterfassung und Spesen sowie zu Optimierungspotenzialen in ihren Geschäftsprozessen
• Du stellst durch umfassende Betreuung und Support nach Projektabschluss einen reibungslosen Betrieb der implementierten Lösungen sicher
• Du erstellst und pflegst Projektdokumentationen sowie Berichte für die interne und externe Kommunikation

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Projektleitung, idealerweise im Bereich ERP-Implementierung, mit Schwerpunkt auf Zeiterfassung und Spesenmanagement
• Du bringst fundierte Kenntnisse in der Abacus-Software mit, insbesondere in den Modulen Zeiterfassung und Spesen. Erfahrung im Umgang mit Projektmanagement-Tools ist von Vorteil
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten, ein hohes Mass an Kundenorientierung sowie starke kommunikative und organisatorische Fähigkeiten aus