79 IT - IT Management in Bichelsee

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für den IT-Bereich und sorgst für einen stabilen, sicheren und zukunftsfähigen Betrieb aller Systeme. Du setzt die IT-Strategie in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung um, leitest zentrale IT-Projekte – insbesondere rund um das Property Management System – und agierst als Schnittstelle zwischen Business und Technologie. Du verantwortest den Betrieb von Infrastruktur, Cloud-Umgebung, Netzwerk und IT-Sicherheit, führst das IT-Team und koordinierst externe Dienstleister. Zudem optimierst du interne Prozesse, stellst einen serviceorientierten IT-Support sicher und trägst Budgetverantwortung inklusive der Aufbereitung fundierter Entscheidungsgrundlagen. Mit deinem fundierten IT-Know-how, deiner Führungserfahrung und deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke prägst du die Weiterentwicklung der gesamten IT-Landschaft massgeblich.

• Du übernimmst die Verantwortung für Betrieb, Sicherheit und Weiterentwicklung von Infrastruktur, Cloud-Umgebung und Netzwerk
• In dieser Rolle leitest du zentrale IT-Projekte, insbesondere rund um das Property Management System
• Du führst das IT-Team und koordinierst externe IT-Dienstleister für einen reibungslosen Betrieb
• Als Leitung Informationstechnologie und Systeme optimierst du interne Prozesse und stellst einen serviceorientierten IT-Support sicher
• Du trägst die Budgetverantwortung im IT-Bereich und planst Ressourcen vorausschauend
• In dieser Rolle erarbeitest du fundierte Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsleitung

• Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise ergänzt durch relevante Weiterbildungen
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren IT-Funktion, vorzugsweise in einem dienstleistungsorientierten Umfeld
• Fundiertes Know-how in IT-Infrastruktur, Microsoft 365, Netzwerktechnologien, Cloud-Systemen und Cyber Security
• Nachweisliche Erfahrung in der Leitung komplexer IT-Projekte und in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Freude daran, IT-Lernende auszubilden, zu begleiten und in ihrer fachlichen Entwicklung zu fördern
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du die strategische, technische und organisatorische Führung moderner IT-Systeme und Services und prägst damit eine zukunftsorientierte Arbeitswelt. Du verantwortest einen stabilen, sicheren und skalierbaren IT-Betrieb, der vollständige Mobilität, leistungsorientierte Flexibilität sowie nahtlose Kommunikation und Kollaboration in Projektteams unterstützt. Gemeinsam mit deinem Pendant definierst du Standards, priorisierst Initiativen und triffst richtungsweisende Entscheidungen für die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Du fungierst als zentrale Ansprechperson für alle IT-relevanten Fragestellungen auf oberster Managementebene und stellst sicher, dass technologische Lösungen die Geschäfts- und Projektziele optimal unterstützen. Dabei verbindest du strategisches Denken mit operativer Exzellenz und schaffst so echte Mehrwerte für die Organisation.

• In enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung verantwortest du die Weiterentwicklung der IT Landschaft und steuerst strategische Digitalisierungsprojekte

• Du optimierst bestehende IT Prozesse, koordinierst Ressourcen effizient und übernimmst die Planung des IT Budgets

• Die Führung der Teams in den Bereichen Support und Engineering sowie deren fachliche Weiterentwicklung gehören zu deinem Alltag

• Für einen stabilen und sicheren IT Betrieb inklusive Support, Administration, Rollouts und Lifecycle-Management trägst du die Verantwortung

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik bildet deine fachliche Grundlage

• Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Cloud, Virtualisierung, Server & Storage sowie Netzwerk & Security bringst du mit

• Du überzeugst mit fundierten Kenntnissen moderner IT Technologien und einem hohen Qualitätsbewusstsein

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• In Envisioning-, Scoping- und Anforderungsworkshops mit Kunden und Prospects führst du gemeinsam strukturierte Analysen und Zieldefinitionen durch

• Bei der Beratung der Kunden entwickelst du Gesamtkonzepte für integrierte Lösungen im Zusammenspiel mit PIM/MDM-Software-Partnern

• Die Leitung von Projekten hinsichtlich Umfang, Qualität, Zeit, Budget und Risiken übernimmst du mit klarer Steuerung und Verantwortung

• Für EPICs und User Stories planst und sicherst du die Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit dem agilen Implementierungsteam (SCRUM, KANBAN)

• Mit Fokus auf Stakeholder- und Erwartungsmanagement koordinierst du die Projektkommunikation souverän und kundenorientiert über alle Ebenen hinweg

• Aus deiner mehrjährigen Erfahrung als Berater oder IT Projektmanager (Inhouse/Dienstleister) bringst du fundierte Praxis im Projektumfeld mit

• Du verfügst über ausgeprägte Expertise im Stammdaten- und Produktinformationsmanagement (PIM/MDM) sowie ein solides IT Verständnis

• Sicher beherrschst du Projektmanagement-Standards sowie agile Methoden wie SCRUM, IPMA und KANBAN im täglichen Einsatz

• Abgerundet wird dein Profil durch Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sowie eine Reisebereitschaft von ca. 20%

• Du entwickelst und implementierst die Organisations- und Transformationsstrategie inklusive Zielarchitektur, Operating Model und Roadmap mit klarem Business Impact.
• In dieser Rolle stellst du eine skalierbare, lern- und lieferfähige Gesamtorganisation über mehrere Value Streams hinweg sicher.
• Als Leitung Organisationsentwicklung und Veränderung gestaltest du Value Streams sowie Organisations- und Entscheidungsarchitekturen zur Maximierung von End-to-End-Value-Flow und Kundennutzen.
• Du baust Leadership, Schlüsselrollen und Teams zu einer High Performance Lean Agile Organisation mit einer Kultur von Vertrauen, Ownership und kontinuierlichem Lernen auf.
• In dieser Rolle führst du eine datengetriebene Steuerung mit Flow-, Qualitäts-, People- und Business-Metriken zur kontinuierlichen Verbesserung ein.

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Disziplin mit der Fähigkeit, Technologie, Organisation und Strategie wirkungsvoll zu verbinden.
• Mehrjährige Erfahrung in Lean-Agile-Transformationen sowie in Produkt- und Technologieorganisationen im Enterprise-Umfeld.
• Tiefes Verständnis moderner Betriebsmodelle, insbesondere Systemdesign, Value Streams, DevOps / BizDevSecOps und skalierte Produktentwicklung.
• Ausgeprägte Leadership-Kompetenz mit Fokus auf Coaching, Empowerment und Aufbau leistungsfähiger Organisationen, verbunden mit unternehmerischem Mindset und hoher sozialer Kompetenz.
• Hohe Reflexionsfähigkeit und starke Veränderungsbereitschaft, um Teams sicher durch Transformationsprozesse zu führen.
• Sehr starke konzeptionelle, analytische und strategisch-unternehmerische Fähigkeiten zur Steuerung komplexer Organisationen anhand von KPI-, Flow- und Impact-Metriken.

• Du entwickelst und implementierst die Organisations- und Transformationsstrategie mit klar messbarem Business Impact.
• In dieser Rolle gestaltest du Zielarchitektur, Operating Model und Roadmap über mehrere Value Streams hinweg.
• Du sicherst eine skalierbare, lern- und lieferfähige Gesamtorganisation mit Fokus auf Flow, Stabilität und Geschwindigkeit.
• Als Leitung Organisationsentwicklung und Wandel designst du Value Streams sowie Organisations- und Entscheidungsarchitekturen zur Maximierung von End-to-End-Value und Kundennutzen.
• Du baust Leadership, Schlüsselrollen und Teams zu einer High-Performance-Lean-Agile-Organisation mit Kultur von Vertrauen, Ownership und Lernen auf.
• In dieser Rolle führst du eine datengetriebene Steuerung mit Flow-, Qualitäts-, People- und Business-Metriken zur kontinuierlichen Verbesserung ein.

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Disziplin und Fähigkeit, Technologie, Organisation und Strategie wirkungsvoll zu verbinden.
• Mehrjährige Erfahrung in Lean-Agile-Transformationen sowie in Produkt- und Technologieorganisationen im Enterprise-Umfeld.
• Tiefes Verständnis moderner Betriebsmodelle, insbesondere Systemdesign, Value Streams, DevOps / BizDevSecOps und skalierte Produktentwicklung.
• Ausgeprägte Leadership-Kompetenz mit Fokus auf Coaching, Empowerment und dem Aufbau leistungsfähiger Organisationen, verbunden mit unternehmerischem Mindset und hoher sozialer Kompetenz.
• Hohe Reflexionsfähigkeit und Veränderungsstärke, um Teams und Organisationen sicher durch Transformationsprozesse zu führen.
• Sehr starke konzeptionelle, analytische und strategisch-unternehmerische Fähigkeiten zur Steuerung komplexer Organisationen anhand von KPI-, Flow- und Impact-Metriken.

Du übernimmst die Verantwortung für mehrere bestehende Softwarelösungen im produktiven Betrieb und stellst sicher, dass diese stabil laufen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Dabei bewegst du dich zwischen Betrieb, Kundenanforderungen und Entwicklungsteams und sorgst dafür, dass neue Anforderungen sauber bewertet, priorisiert und umgesetzt werden. Du kombinierst operative Verantwortung mit Projektsteuerung und bist die zentrale Ansprechperson für Weiterentwicklungen und Changes.

• Du betreust und koordinierst den laufenden Betrieb von produktiven Softwarelösungen

• Du steuerst Change- und Weiterentwicklungsanfragen und bringst sie in Umsetzung

• Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden- und Stakeholderanliegen im Applikationsumfeld

• Du koordinierst Abstimmungen zwischen Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen

• Du stellst sicher, dass Releases, Updates und Verbesserungen kontrolliert umgesetzt werden

• Du übernimmst bei Bedarf die Leitung kleinerer Projekte im bestehenden Kundenumfeld

• Du sorgst für Transparenz bezüglich Prioritäten, Status und nächsten Schritten

• Erfahrung in Softwarebetrieb, IT-Service-Management oder technischer Projektleitung

• Verständnis für Applikationslandschaften, Releases und Change-Prozesse

• Erfahrung im Umgang mit Kunden oder internen Stakeholdern in IT-Kontexten

• Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig strukturiert zu steuern und zu priorisieren

• Technisches Verständnis (Software, Schnittstellen, Systemlandschaften von Vorteil)

• Kommunikative, lösungsorientierte und zuverlässige Persönlichkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Du übernimmst die Verantwortung für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung einer komplexen digitalen Plattform im Managed-Services-Umfeld. Dabei kombinierst du Projektleitung mit technischem Verständnis aus der Softwarewelt und sorgst dafür, dass Weiterentwicklungen, Changes und Betriebsanforderungen strukturiert umgesetzt werden. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Fachbereichen und Entwicklungsteams und stellst sicher, dass Services zuverlässig funktionieren und laufend verbessert werden.

• Du steuerst und begleitest den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von Software- und Plattformlösungen im Managed-Services-Modell

• Du koordinierst Changes, Weiterentwicklungen und Releases über mehrere Teams hinweg

• Du übernimmst die Kommunikation mit Stakeholdern und sorgst für klare Prioritäten und Transparenz

• Du stellst sicher, dass Anforderungen aus dem Betrieb strukturiert aufgenommen und umgesetzt werden

• Du arbeitest eng mit Softwareentwicklung, Betrieb und Fachbereichen zusammen

• Du übernimmst bei Bedarf die Leitung von Projekten im Kunden- oder Plattformumfeld

• Du stellst eine hohe Servicequalität sowie stabile und nachvollziehbare Betriebsprozesse sicher

• Erfahrung in der Leitung von IT- oder Softwareprojekten im Managed-Services- oder Plattformumfeld

• Hintergrund in Softwareentwicklung, Applikationsbetrieb oder technischer Projektleitung

• Verständnis für Software-Lifecycle, Changes, Releases und Betriebsprozesse

• Stark in Koordination, Priorisierung und Stakeholdermanagement

• Fähigkeit, technische und fachliche Anforderungen zu verbinden und pragmatische Lösungen zu treiben

• Strukturierte, verantwortungsbewusste und kommunikationsstarke Persönlichkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

In dieser Rolle profitierst du von einer Mitarbeitererfolgsbeteiligung, durch die dein persönlicher Beitrag direkt honoriert wird. Du geniesst eine persönliche Jahreskarte für den Pilatus sowie einen TUZ-Ausweis, jeweils auch für Partner:innen und familienzulagenberechtigte Kinder im gleichen Haushalt. Zusätzlich profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, Eintritten und vielfältigen Freizeitangeboten. Du nutzt vergünstigte ÖV-Abonnemente und kostenlose Parkplätze, um deinen Arbeitsalltag flexibel zu gestalten. Gleichzeitig bewegst du dich in einem offenen und familiären Umfeld eines modernen Tourismusunternehmens, das Raum für Engagement und Eigenverantwortung bietet.

• Du führst und koordinierst das IT-Team fachlich und personell, inklusive Einsatzplanung und Triage von Supportanfragen.
• In dieser Rolle priorisierst du eingehende Supportfälle und stellst eine klare, serviceorientierte Kommunikation mit den Usern sicher.
• Du übernimmst anspruchsvolle technische Supportfälle und löst Probleme eigenständig vor Ort oder remote.
• Als Leitung IT-Betrieb und Support stellst du gemeinsam mit deinem Team den stabilen und reibungslosen Betrieb der gesamten ICT-Infrastruktur sicher.
• Du planst, steuerst und begleitest Optimierungsprojekte im Bereich Systeme und Applikationen bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• In dieser Rolle agierst du als zentrale Ansprechperson für externe IT-Partner und interne Fachabteilungen und stellst ein effizientes Schnittstellenmanagement sicher.

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) sowie mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Bereich, idealerweise ergänzt durch erste Führungs- oder Projektmanagementerfahrung
• Ausgeprägtes Organisationstalent mit der Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und ein Team effizient zu koordinieren
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-basierten Serverlandschaften und Microsoft 365, inklusive Verständnis komplexer technischer Abhängigkeiten
• Pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise, mit der du technische Herausforderungen strukturiert und selbstständig angehst
• Hohe Dienstleistungsorientierung und sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise im Umgang mit internen und externen Anspruchsgruppen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, mit der du technische Sachverhalte verständlich erklärst und einen wertschätzenden Umgang mit Team und Anwendern pflegst

• Du führst Envisioning-, Scoping- und Anforderungsworkshops mit Kunden und Prospects durch.

• In dieser Rolle berätst du Kunden und entwickelst integrierte PIM/MDM-Lösungen gemeinsam mit den Software-Partnern.

• Du leitest Projekte im Hinblick auf Umfang, Qualität, Zeit-, Budgetrahmen und Projektrisiken.

• Als Berater Projektleitung Produktdaten Management planst und priorisierst du EPICs und User Stories in enger Zusammenarbeit mit dem Implementierungsteam nach agiler Methodik.

• Du balancierst kurz- und langfristige Ziele, löst Zielkonflikte und steuerst ein professionelles Stakeholder- und Erwartungsmanagement.

• In dieser Rolle verantwortest du den Projekterfolg, steuerst die Projektkommunikation und koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren Software-Partnern.

• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung als Dienstleister oder Inhouse Consultant im IT-Projektmanagement

• Fundierte fachliche und technologische Expertise im Management von Stammdaten und Produktinformationen, idealerweise mit PIM/MDM-Lösungen

• Routinierter Umgang mit gängigen Projektmanagement-Standards und agilen Methoden wie SCRUM, IPMA oder KANBAN

• Ausgeprägte Präsentations- und Organisationsstärke, kombiniert mit strukturierter, nachhaltiger und lösungsorientierter Arbeitsweise

• Hohe Kommunikations- und Argumentationsstärke, gepaart mit Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Flexibilität

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift