69 IT - IT Management in Bruettisellen

Wenn aus Support echter Service werden soll, braucht es Führung, Struktur und den Blick für das grosse Ganze. Diese Position richtet sich an eine erfahrene Persönlichkeit, die operative IT-Services steuert, Mitarbeitende entwickelt und Support-Prozesse konsequent auf Qualität und Effizienz ausrichtet.

• Führung und strategische Weiterentwicklung eines spezialisierten Service- und Support-Teams

• Verantwortung für die operative Leistungsfähigkeit einer modernen IT-Service-Organisation

• Aufbau klarer Strukturen für Support, Eskalationsmanagement und Service Delivery

• Steuerung der täglichen Support-Aktivitäten sowie Priorisierung kritischer Vorgänge

• Übernahme der Koordination bei komplexen Incidents und Eskalationen

• Sicherstellung eines professionellen Anwendersupports für geschäftskritische Softwarelösungen

• Entwicklung von Serviceprozessen entlang definierter Qualitäts- und Leistungskennzahlen

• Analyse von Supportdaten zur Identifikation von Trends, Engpässen und Optimierungspotenzialen

• Planung von Personalressourcen, Schichten, Kapazitäten und fachlichen Entwicklungsprogrammen

• Durchführung strukturierter One-to-One-Gespräche sowie Förderung individueller Karriere- und Kompetenzentwicklung

• Durchführung von Service Reviews und regelmässigen Qualitäts- und Performance-Checks

• Weiterentwicklung von Knowledge Base, Support Guidelines und internen Standards

• Zusammenarbeit mit Kunden, Fachbereichen, Application Management und technischen Spezialisten

• Begleitung von Veränderungen, neuen Releases und organisatorischen Weiterentwicklungen

• Fundierte IT-Ausbildung mit Weiterbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich

• Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Entwicklung von IT-Fachkräften

• Berufserfahrung im IT Service Management, Application Support oder Enterprise Software Umfeld

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-, Shop- oder anderen geschäftskritischen Softwarelösungen

• Erfahrung in der Steuerung von Supportorganisationen oder komplexen Serviceprozessen

• Ausgeprägtes Verständnis für operative Abläufe und deren kontinuierliche Verbesserung

• Strukturierte, vorausschauende und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Kommunikations- und Führungskompetenz

• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Mitarbeitende gezielt weiterzuentwickeln

• Unternehmerisches Denken mit ausgeprägtem Qualitäts- und Kundenfokus

Apps entwickeln, die Menschen täglich nutzen: Gesucht ist ein Mobile Developer mit Leidenschaft für moderne App-Entwicklung und sauberer Softwarearchitektur. Im Fokus stehen native und plattformübergreifende Anwendungen für iOS und Android, moderne .NET-Technologien sowie der Anspruch, aus technischen Anforderungen intuitive digitale Produkte zu machen.

• Entwicklung und Weiterentwicklung moderner Mobile Applications für iOS und Android

• Umsetzung neuer Features von der technischen Konzeption bis zum produktiven Release

• Entwicklung plattformübergreifender Anwendungen mit .NET MAUI

• Mitarbeit an mobilen Lösungen mit C# und dem modernen .NET-Ökosystem

• Entwicklung nativer Komponenten für Android und iOS bei spezifischen Anforderungen

• Gestaltung robuster Softwarearchitekturen für mobile Anwendungen

• Integration von REST- und GraphQL-APIs sowie Backend-Services

• Umsetzung von Authentication-, Push-Notification- und Offline-Konzepten

• Entwicklung performanter und wartbarer UI-Komponenten

• Optimierung von App-Performance, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit

• Aufbau automatisierter Build-, Test- und Release-Prozesse

• Integration von CI/CD-Pipelines für Mobile Applications

• Automatisierte Tests mit Unit-, Integration- und UI-Testing

• Zusammenarbeit mit UX/UI, Backend Engineering und Product Management

• Analyse und Behebung technischer Probleme in produktiven Anwendungen

• Weiterentwicklung bestehender Apps im Rahmen einer modernen Mobile-Engineering-Strategie

• Aktive Mitgestaltung von Architektur, Technologie-Stack und Entwicklungsstandards

• Erfahrung in der professionellen Entwicklung von Mobile Applications

• Sehr gute Kenntnisse in C# und .NET

• Praxiserfahrung mit .NET MAUI oder vergleichbaren Cross-Platform-Frameworks

• Gute Kenntnisse in der Entwicklung für Android und/oder iOS

• Verständnis für moderne Mobile-Architekturen und Software Design Patterns

• Erfahrung mit REST APIs und der Integration von Backend-Services

• Kenntnisse in Git und modernen CI/CD-Workflows

• Erfahrung mit automatisierten Tests von Vorteil

• Interesse an Themen wie Clean Architecture, MVVM und Domain-Driven Design

• Verständnis für Mobile Security, Authentication und sichere Datenhaltung

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise

• Freude daran, technische Herausforderungen eigenständig zu lösen

• Qualitätsbewusstsein und Anspruch an sauberen, wartbaren Code

• Begeisterung für neue Technologien und moderne Entwicklungsansätze

Du entwickelst Software nicht nur für den Bildschirm, sondern für reale Geschäftsprozesse? In dieser Position entstehen moderne Mobile Applications, die Mitarbeitende in Bereichen wie Logistik, Service und operativen Prozessen direkt unterstützen. Gesucht wird ein Software Engineer mit Qualitätsanspruch und Freude an technologischer Weiterentwicklung.

• Entwicklung moderner Mobile Applications für anspruchsvolle Business-Prozesse

• Umsetzung neuer Funktionen von der ersten Idee bis zum produktiven Release

• Weiterentwicklung und Modernisierung bestehender Applikationen

• Analyse fachlicher Anforderungen und Überführung in nachhaltige Softwarelösungen

• Entwicklung wiederverwendbarer und wartbarer Softwarekomponenten

• Gestaltung intuitiver Benutzeroberflächen für mobile Arbeitsprozesse

• Aufbau und Optimierung von Schnittstellen zu ERP-, Backend- und Cloud-Systemen

• Konzeption und Umsetzung automatisierter Tests

• Durchführung von Code Reviews und technische Weiterentwicklung der Codebasis

• Mitgestaltung von Release- und Deployment-Prozessen

• Analyse technischer Schulden und kontinuierliche Verbesserung der Softwarearchitektur

• Zusammenarbeit mit Product Management, UX, Backend Engineering und Business-Experten

• Beobachtung neuer Technologien und Bewertung ihres Potenzials für zukünftige Produktgenerationen

• Studium oder höhere Ausbildung in Informatik, Software Engineering oder einem vergleichbaren technischen Bereich

• Berufserfahrung als Software Engineer mit Fokus auf Mobile oder Cross-Platform Development

• Sehr gute Kenntnisse in .NET und modernen Mobile-Technologien

• Erfahrung mit .NET MAUI oder vergleichbaren Cross-Platform Frameworks

• Praxis mit Android und Windows-basierten Applikationen

• Gute Kenntnisse in relationalen Datenbanken und SQL

• Verständnis für API-basierte Architekturen und Systemintegration

• Kenntnisse in Software Testing, Clean Code und moderner Entwicklungsorganisation

• Erfahrung mit Git und CI/CD von Vorteil

• Interesse an Enterprise Applications und digitalen Geschäftsprozessen

• Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägtes Verantwortungsgefühl für langfristig wartbaren Code

• Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Freude an technischem Austausch, Code Reviews und gemeinsamer Produktentwicklung

Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

• Betreuung von IT-Infrastrukturen bei KMU mit Fokus auf Microsoft, HPE, Fortinet, Veeam und Azure

• Telefonischer und vor Ort Support für Kunden, inklusive englischsprachigem VIP Support

• Mitgestaltung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen im Team in der Basler Altstadt

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Störfällen

• Unterstützung im Tagesgeschäft und bei IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker oder gleichwertige Erfahrung mit passenden Herstellerzertifikaten

• Breites technisches Know-how in Microsoft 365, Azure, Veeam, Fortinet

• Kundenorientiertes Auftreten und hohe Sozialkompetenz

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Führerschein Kategorie B und idealerweise weitere Sprachkenntnisse

Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

• Betreuung von IT-Infrastrukturen bei KMU mit Fokus auf Microsoft, HPE, Fortinet, Veeam und Azure

• Telefonischer und vor Ort Support für Kunden, inklusive englischsprachigem VIP Support

• Mitgestaltung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen im Team in der Basler Altstadt

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Störfällen

• Unterstützung im Tagesgeschäft und bei IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker oder gleichwertige Erfahrung mit passenden Herstellerzertifikaten

• Breites technisches Know-how in Microsoft 365, Azure, Veeam, Fortinet

• Kundenorientiertes Auftreten und hohe Sozialkompetenz

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Führerschein Kategorie B und idealerweise weitere Sprachkenntnisse

Für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Services wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Kundenorientierung mit technischem Verständnis verbindet. Die Position vereint Service Management, operativen IT-Betrieb und anspruchsvollen 2nd-Level-Support.

• Betreuung von Kunden im Bereich Client, Server und Applikationen sowie zentrale Ansprechperson für ITSM-Themen

• Koordination des laufenden IT-Betriebs und der Weiterentwicklung bestehender Services

• Begleitung von Projekten und Serviceentwicklungen in enger Abstimmung mit Kunden

• Unterstützung bei der Definition, Optimierung und Umsetzung von IT-Service-Management-Prozessen

• Übernahme anspruchsvoller 2nd-Level-Support-Aufgaben inklusive Fehleranalyse und Störungsbehebung

• Proaktives Monitoring der IT-Umgebung und frühzeitige Erkennung von Anomalien

• Koordination von Eskalationen an zuständige Technologieteams

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Benutzeranleitungen

• Möglichkeit zur Übernahme einer zusätzlichen Teamleader-Funktion inklusive fachlicher und personeller Verantwortung

• Mehrjährige Erfahrung im Aufbau, Betrieb und in der Weiterentwicklung von IT-Services

• Erfahrung im Umfeld von KMU-Kunden oder grösseren internen IT-Organisationen

• Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management und ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse

• Gute praktische Erfahrung mit Microsoft Server, Active Directory, Microsoft Cloud Services und Windows Clients

• Erfahrung mit Backup- und Restore-Prozessen

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, beispielsweise HF Informatik, von Vorteil

• ITIL-Zertifizierung wünschenswert

• Hohe Lernbereitschaft und Freude an technischen Fragestellungen

• Kundenorientierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Aufnahme und strukturierte Bewertung betrieblicher Abläufe mit Fokus auf digitale Optimierung.

• Begleitung von ERP-Einführungen im Finanzumfeld inklusive Datenübernahme, Konfiguration und Wissenstransfer.

• Planung und Realisierung kundenspezifischer Vorhaben entlang des gesamten Projektlebenszyklus.

• Entwicklung geeigneter Anwendungskonzepte aus fachlichen Bedürfnissen und organisatorischen Rahmenbedingungen.

• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen sowie fachliche Unterstützung bei laufenden Fragestellungen.

• Kaufmännischer Hintergrund mit Treuhandbezug und Erfahrung in der Koordination von Projekten.

• Mehrjährige beziehungsweise mindestens zweijährige Tätigkeit im Abacus-Umfeld mit Finance-Anwendungen.

• Ausgeprägtes Interesse an ERP-Systemen, Digitalisierung und technischen Zusammenhängen.

• Schnelle Auffassungsgabe sowie Bereitschaft, sich umfassend in unterschiedliche Geschäftsmodelle einzuarbeiten.

• Hohe Dienstleistungsorientierung, Eigeninitiative und Fähigkeit, auch bei komplexen Kundenanforderungen vernetzt zu denken.

• Entwicklung von Firmware für Hardwareplattformen auf Basis von Embedded Linux

• Programmierung von Softwaretreibern für Sensoren, Funkübertragungskomponenten und weitere elektronische Bauteile.

• Integration und Portierung von Fremdsoftware, beispielsweise Funkprotokoll-Stacks oder Cloud-Anbindungen.

• Enge Zusammenarbeit mit Firmwareentwicklern sowie Projektleitern zur erfolgreichen Umsetzung der Projekte.

• Durchführung von Tests, Fehlerbehebung und Inbetriebnahme elektronischer Systeme.

• Abgeschlossenes Masterstudium in Elektrotechnik

• Fundierte Erfahrung in der Firmwareentwicklung für Embedded-Systeme

• Gute Programmierkenntnisse in C/C++ unter Linux sowie auf Mikrocontrollerplattformen

• Kenntnisse in Kommunikationsprotokollen und Funkprotokoll-Stacks

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

Für ein modernes IT-Service-Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Kunden im Bereich Cloud und Managed Services betreut und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Engineering und Projektteams agiert. Die Position verbindet technisches Verständnis mit Service Management, Koordination und Kundenberatung.

Im Mittelpunkt stehen die Steuerung von Changes, Releases, Incidents und Problems sowie die kontinuierliche Verbesserung der betreuten Services. Dabei übernimmst du Verantwortung für kleinere Projekte und unterstützt bei komplexeren Vorhaben.

• Zentrale Ansprechperson für Kunden und Koordination sämtlicher Aktivitäten im Change-, Release-, Incident- und Problem-Management

• Planung und Umsetzung technischer Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Engineering- und Betriebsteams

• Eigenständige Leitung kleinerer IT-Projekte sowie Mitarbeit bei grösseren Projekten

• Verantwortung für SLA-Management, Reporting und professionelle Kommunikation gegenüber Kunden

• Analyse wiederkehrender Kundenprobleme und Initiierung nachhaltiger Verbesserungsmassnahmen

• Steuerung der Zusammenarbeit zwischen Kunden, technischen Teams und weiteren internen Anspruchsgruppen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik sowie mehrere Jahre Berufserfahrung, idealerweise bei einem IT-Dienstleister

• Erfahrung im Engineering mit Interesse am Wechsel ins IT Service Management oder bereits mehrjährige Erfahrung im Service Management

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien, insbesondere Microsoft 365 und Azure

• Weiterbildung im IT Service Management, beispielsweise eine ITIL-Zertifizierung, von Vorteil

• Ausgeprägtes Organisationstalent, hohe Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung in der lateralen Führung

• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie eine selbstständige, kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise