92 IT - IT Management in Göschenen

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Lohn
Pensum
Position
decore

(Senior) System Engineer – IT Infrastructure & Support (m/w/d)

Muttenz
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
548617 Kopieren Kopiert
09.10.2026
recruiter
Dani Camoes
Talent Sourcing Manager

Über

Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

Verantwortung

  • Betreuung von IT-Infrastrukturen bei KMU mit Fokus auf Microsoft, HPE, Fortinet, Veeam und Azure

  • Telefonischer und vor Ort Support für Kunden, inklusive englischsprachigem VIP Support

  • Mitgestaltung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen im Team in der Basler Altstadt

  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Störfällen

  • Unterstützung im Tagesgeschäft und bei IT-Projekten

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker oder gleichwertige Erfahrung mit passenden Herstellerzertifikaten

  • Breites technisches Know-how in Microsoft 365, Azure, Veeam, Fortinet

  • Kundenorientiertes Auftreten und hohe Sozialkompetenz

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

  • Führerschein Kategorie B und idealerweise weitere Sprachkenntnisse

Benefits

icon
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Homeoffice
icon
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
decore

System Engineer – Microsoft, Azure & Veeam Spezialist:in (m/w/d)

Basel
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
548615 Kopieren Kopiert
09.10.2026
recruiter
Dani Camoes
Talent Sourcing Manager

Über

Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

Verantwortung

  • 1st/2nd Level Support für heterogene IT-Umgebungen

  • Projektmitarbeit: Implementierung von Cloud- und On-Premise-Lösungen

  • Kundenberatung: Technisch fundierte Empfehlungen umsetzen

  • Teamarbeit: In kleinem, agilem Team mit Gestaltungsspielraum

Qualifikationen

  • IT-Hintergrund: Ausbildung oder Zertifikate + Berufserfahrung

  • Technologie-Allrounder: Azure, M365, Veeam, Fortinet, Unify

  • Kundenkompetenz: Empathie und klare Kommunikation

  • Sprachkenntnisse: Deutsch (perfekt), Englisch (safe), Bonussprachen

  • Flexibilität: Führerschein und Bereitschaft für Kundeneinsätze

Benefits

icon
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Homeoffice
icon
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
decore

System Engineer – KMU IT Lösungen & Support (m/w/d)

Basel
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
548612 Kopieren Kopiert
09.10.2026
recruiter
Dani Camoes
Talent Sourcing Manager

Über

Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

Verantwortung

  • Technische Umsetzung: Aufbau und Wartung von KMU-IT-Lösungen

  • Hybrid-Support: Remote- und Vor-Ort-Betreuung mit Service-Fokus

  • Internationale Zusammenarbeit: Englischsprachiger VIP-Support

  • Infrastrukturplanung: Langfristige Optimierung von Kundensystemen

Qualifikationen

  • Ausbildung: IT-Berufslehre oder vergleichbare Zertifizierungen

  • Breite Expertise: Microsoft-Cloud, Backup (Veeam), Netzwerk (Fortinet)

  • Herausforderungen: Lösungsorientierung in dynamischen Umgebungen

  • Kommunikation: Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (business)

  • Mobilität: Führerschein für Kundentermine

Benefits

icon
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Homeoffice
icon
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
decore

IT Leiter (m/w/d)

Visp
Ort
105'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
IT-Infrastruktur
IT-Cloudlösungen
IT-Netzwerk
548513 Kopieren Kopiert
09.10.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Verantwortung

  • Stabilen und sicheren ICT-Betrieb für Systeme, Netzwerke, Cloud-Umgebungen und Anwendungen sicherstellen.

  • Netzwerk-, WLAN-, Telefonie- und Workplace-Infrastrukturen betreiben sowie neue Standorte und Systeme technisch integrieren.

  • Support, Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie Installation und Wartung von Hard- und Standardsoftware verantworten.

  • IT-Security, Datenschutz, Backup- und Qualitätsprozesse sicherstellen und externe IT-Dienstleister koordinieren.

  • ICT-Landschaft strategisch weiterentwickeln sowie Beschaffung, Budgetplanung, Reporting und operative Beratung der Geschäftsleitung übernehmen.

Qualifikationen

  • HF-/FH-Abschluss in Informatik, eidg. Fachausweis in ICT-System- und Netzwerktechnik oder vergleichbare Qualifikation.

  • Mehrjährige Erfahrung in Systemadministration, IT-Support oder IT-Betrieb sowie mit komplexen Netzwerk-, Server-, Cloud- und Workplace-Umgebungen.

  • Fundierte Kenntnisse in IT-Security, Endpoint Protection, Backup sowie Benutzer- und Berechtigungskonzepten.

  • Erfahrung mit PMS-, POS- oder ERP-Systemen, idealerweise im Hospitality-Umfeld, von Vorteil.

  • Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an modernen Technologien und digitalen Prozessen.

Benefits

icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
icon
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
icon
Sportliche Aktivitäten
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
decore

IT System Engineer Collaboration (m/w/d)

Bern
Ort
125'000 - 140'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft Azure
SharePoint
PowerShell
IT-Cloudlösungen
548504 Kopieren Kopiert
09.10.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Über

Wie entstehen Komponenten, bei denen jeder Mikrometer zählt? Unser Rocken Partner ist ein führender Hersteller im Bereich Präzisionsfertigung und verarbeitet Edelmetalle sowie Hochleistungslegierungen zu technisch anspruchsvollen Bauteilen. Mit Know-how in Guss, Zerspanung, Oberflächenbehandlung und Montage werden Lösungen für die Luxusgüterindustrie, Medizintechnik und weitere regulierte Branchen realisiert. Das Unternehmen verbindet metallurgische Tradition mit modernster Fertigungstechnologie. Entwicklung, Prototyping und Serienfertigung erfolgen nach höchsten Qualitätsstandards – präzise, zuverlässig, rückverfolgbar. Die Arbeitsweise ist geprägt von technischer Exzellenz, Eigenverantwortung und dem Anspruch, komplexe Kundenanforderungen in skalierbare Prozesse zu übersetzen. Bereit, an Projekten zu arbeiten, die höchste Präzision verlangen? Unser Rocken Partner sucht Fachkräfte mit Leidenschaft für Qualität und Innovation.

Verantwortung

  • Microsoft-365- und Azure-Services über den gesamten Lifecycle designen, betreiben und als standardisierte Cloud-Services weiterentwickeln.

  • Cloud-Landschaft durch Governance, Standardisierung und PowerShell-Automatisierung effizient und nachhaltig gestalten.

  • Identity-, Access- und Device-Management mit Entra ID über IT- und OT-Umgebungen hinweg konzipieren und implementieren.

  • Cloud-Services sicher in hybride IT-/OT-Landschaften integrieren sowie Security-, Segmentierungs- und Hardening-Vorgaben umsetzen.

  • IT/OT-Architektur und gruppenweite Standards mitgestalten sowie komplexe IT-Projekte über den gesamten Projekt-Lifecycle verantworten.

Qualifikationen

  • IT-Studium, höhere technische Ausbildung auf HF-/FH-Stufe oder vergleichbare Berufserfahrung im Cloud- und Infrastructure-Engineering.

  • Fundierte Expertise in Microsoft 365, Azure und Entra ID sowie Identity-, Access- und Device-Management.

  • Sehr gute PowerShell-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Automatisierung, Cloud Security Controls und hybriden Architekturen.

  • Erfahrung mit regulierten oder produktionsnahen IT-/OT-Umgebungen sowie ausgeprägtes Verständnis für Security, Resilienz und Betriebssicherheit.

Benefits

icon
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
icon
Sportliche Aktivitäten
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Kostenlose Früchte und Getränke
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Cloud Engineer für Microsoft-Ökosysteme (m/w/d)

St. Gallen
Ort
100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft Azure
Microsoft 365
547932 Kopieren Kopiert
08.10.2026
recruiter
Joshua de Boers
Head of Division

Über

Möchtest du innovative Dentalprodukte weltweit auf den Markt bringen? Unser Rocken Partner entwickelt und vertreibt hochwertige Lösungen für die moderne Zahnmedizin – von Restaurationsmaterialien bis zu endodontischen Systemen. Das Unternehmen beliefert Zahnärzte und Dentallabore in zahlreichen Märkten und setzt auf Qualität, Präzision und stetige Weiterentwicklung. Der Fokus liegt auf der Verbindung von technischer Expertise und kundenorientiertem Denken. Die Produktpalette umfasst Materialien und Instrumente, die in der täglichen zahnmedizinischen Praxis zum Einsatz kommen. Dabei wird Wert auf anwendungsfreundliche und langlebige Lösungen gelegt. Flache Hierarchien und ein pragmatischer Arbeitsstil prägen den Alltag. Eigenverantwortung und interdisziplinäre Zusammenarbeit sind zentral – von der Forschung über die Produktion bis zum Vertrieb. Bereit, Teil eines spezialisierten Teams zu werden? Unser Rocken Partner bietet dir die Chance, in einem internationalen Umfeld mit echtem Impact zu arbeiten.

Rolle

Die digitale Transformation braucht Architekten, die Visionen in reale Infrastrukturen verwandeln. In dieser Position wird die Zukunft der Cloud-Arbeitsplätze gestaltet. Wer Cloud-Lösungen nicht nur verwalten, sondern deren Potenzial voll ausschöpfen möchte, findet hier das perfekte Betätigungsfeld.

Verantwortung

  • Design und Implementierung komplexer Azure-Tenant-Strukturen

  • Orchestrierung moderner M365-Services zur Steigerung der Produktivität

  • Entwicklung von Sicherheitsstrategien innerhalb der Cloud-Umgebungen (Conditional Access, Identity Management)

  • Automatisierung von Prozessen mittels PowerShell oder Azure Functions

  • Beratung bei der Migration von On-Premise-Infrastrukturen in hybride Szenarien

Qualifikationen

  • Tiefgreifende Expertise in der Administration und Architektur von Microsoft Azure

  • Fundierte Erfahrung mit dem kompletten M365-Stack (Teams, SharePoint, Exchange Online)

  • Leidenschaft für Infrastructure as Code und moderne Deployment-Methoden

  • Analytische Fähigkeiten zur Lösung komplexer Systemkonflikte

  • Innovationsgeist und Freude an der Evaluierung neuer Cloud-Features

Benefits

icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Homeoffice
icon
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
decore

Mobile Developer (m/w/d)

Kriens
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
.Net
iOS Apps
Android Apps
547928 Kopieren Kopiert
08.10.2026
recruiter
Joshua de Boers
Head of Division

Über

Unser Rocken Partner entwickelt integrierte Enterprise-Software und verbindet ERP, CRM und E-Commerce auf einer zentralen Plattform. Das Unternehmen steht für nachhaltige digitale Lösungen, Update-Garantie und technologische Souveränität. Als etablierter Anbieter setzt man auf Innovation mit Weitblick und langfristige Kundenbindungen. Die Entwicklung ist geprägt von moderner Architektur, durchdachter Datenstruktur und dem gezielten Einsatz neuer Technologien. Projekte werden nicht nur technisch umgesetzt, sondern mit Blick auf Stabilität, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit gestaltet. Präzision, Ausdauer und Teamwork sind zentrale Werte. Die Zusammenarbeit erfolgt in interdisziplinären Teams, die von Projektmanagement über UX Design bis hin zu Business Development eng verzahnt arbeiten. Lust auf Software-Entwicklung mit Verantwortung und Perspektive? Dann werde Teil eines Unternehmens, das Qualität und Innovation konsequent vereint. Unser Rocken Partner bietet dir ein anspruchsvolles Umfeld mit echtem Gestaltungsspielraum.

Rolle

Apps entwickeln, die Menschen täglich nutzen: Gesucht ist ein Mobile Developer mit Leidenschaft für moderne App-Entwicklung und sauberer Softwarearchitektur. Im Fokus stehen native und plattformübergreifende Anwendungen für iOS und Android, moderne .NET-Technologien sowie der Anspruch, aus technischen Anforderungen intuitive digitale Produkte zu machen.

Verantwortung

  • Entwicklung und Weiterentwicklung moderner Mobile Applications für iOS und Android

  • Umsetzung neuer Features von der technischen Konzeption bis zum produktiven Release

  • Entwicklung plattformübergreifender Anwendungen mit .NET MAUI

  • Mitarbeit an mobilen Lösungen mit C# und dem modernen .NET-Ökosystem

  • Entwicklung nativer Komponenten für Android und iOS bei spezifischen Anforderungen

  • Gestaltung robuster Softwarearchitekturen für mobile Anwendungen

  • Integration von REST- und GraphQL-APIs sowie Backend-Services

  • Umsetzung von Authentication-, Push-Notification- und Offline-Konzepten

  • Entwicklung performanter und wartbarer UI-Komponenten

  • Optimierung von App-Performance, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit

  • Aufbau automatisierter Build-, Test- und Release-Prozesse

  • Integration von CI/CD-Pipelines für Mobile Applications

  • Automatisierte Tests mit Unit-, Integration- und UI-Testing

  • Zusammenarbeit mit UX/UI, Backend Engineering und Product Management

  • Analyse und Behebung technischer Probleme in produktiven Anwendungen

  • Weiterentwicklung bestehender Apps im Rahmen einer modernen Mobile-Engineering-Strategie

  • Aktive Mitgestaltung von Architektur, Technologie-Stack und Entwicklungsstandards

Qualifikationen

  • Erfahrung in der professionellen Entwicklung von Mobile Applications

  • Sehr gute Kenntnisse in C# und .NET

  • Praxiserfahrung mit .NET MAUI oder vergleichbaren Cross-Platform-Frameworks

  • Gute Kenntnisse in der Entwicklung für Android und/oder iOS

  • Verständnis für moderne Mobile-Architekturen und Software Design Patterns

  • Erfahrung mit REST APIs und der Integration von Backend-Services

  • Kenntnisse in Git und modernen CI/CD-Workflows

  • Erfahrung mit automatisierten Tests von Vorteil

  • Interesse an Themen wie Clean Architecture, MVVM und Domain-Driven Design

  • Verständnis für Mobile Security, Authentication und sichere Datenhaltung

  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise

  • Freude daran, technische Herausforderungen eigenständig zu lösen

  • Qualitätsbewusstsein und Anspruch an sauberen, wartbaren Code

  • Begeisterung für neue Technologien und moderne Entwicklungsansätze

Benefits

icon
Coaching und Mentoring
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Flache Hierarchien
icon
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
icon
Homeoffice
icon
Kostenlose Früchte und Getränke
icon
Offene Unternehmenskultur
decore

Infromation Security & Governance Specialist (m/w/d)

St. Gallen
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
545840 Kopieren Kopiert
07.10.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Über

Digitale Prozesse für Sozialversicherungen – das klingt nach Verwaltung? Weit gefehlt. Unser Rocken Partner entwickelt als spezialisiertes IT-Zentrum innovative Fach- und Endkunden-Applikationen, die den digitalen Schalter der Zukunft gestalten. Webbasierte Portale, automatisierte Dienste und integrierte Gesamtsysteme entstehen hier für eine anspruchsvolle Kundschaft aus dem öffentlichen Sektor. Das Tätigkeitsfeld verbindet Gesetzeskonformität mit technischer Innovation – ein spannender Balanceakt zwischen Präzision und Kreativität. Massgeschneiderte Lösungen werden gemeinsam mit den Auftraggebern entwickelt und bis zum sicheren Betrieb begleitet. Die Zusammenarbeit ist geprägt von echter Kundenorientierung und dem Anspruch, Prozesse nachhaltig zu optimieren. Klare Strukturen treffen auf Gestaltungsspielraum, Teamwork auf Eigenverantwortung. Bist du bereit, digitale Lösungen mit gesellschaftlicher Relevanz mitzugestalten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle

Informationssicherheit besteht nicht nur aus technischen Schutzmassnahmen. Sie umfasst ebenso klare Prozesse, sensibilisierte Mitarbeitende, nachvollziehbare Dokumentationen und einen verantwortungsvollen Umgang mit Risiken. Genau hier setzt diese Funktion an: Du unterstützt das CISO-Team an der Schnittstelle zwischen Cybersecurity, Governance, Datenschutz und ICT und entwickelst dich dabei fachlich kontinuierlich weiter.

Verantwortung

Security & Schwachstellenmanagement

  • Du unterstützt bei der Bearbeitung von Security Findings und Schwachstellen und koordinierst die daraus resultierenden Massnahmen

  • Du verfolgst offene Punkte nach und unterstützt dabei, Sicherheitsrisiken nachhaltig zu reduzieren

  • Du bringst dich bei Cybersecurity- und ICT-Projekten ein und unterstützt deren sichere Umsetzung

Governance & Compliance

  • Du unterstützt bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von ISMS-Vorgaben, Richtlinien und Sicherheitsprozessen

  • Du pflegst sicherheitsrelevante Dokumentationen, Nachweise und Unterlagen in Jira, Confluence und SharePoint

  • Du unterstützt bei Themen rund um Datenschutz, Compliance und IT-Governance

Awareness & Organisation

  • Du planst und koordinierst Awareness- und Sensibilisierungsmassnahmen

  • Du unterstützt bei der Auswertung entsprechender Aktivitäten und leitest daraus gemeinsam mit dem Team weitere Massnahmen ab

  • Du wirkst bei der Cyber- und Notfallorganisation mit und unterstützt bei deren Weiterentwicklung

Qualifikationen

  • Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Cybersecurity oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen

  • Du bringst praktische ICT-Erfahrung und ein ausgeprägtes Interesse an Informationssicherheit und Datenschutz mit

  • Du verfügst über ein solides technisches Verständnis und kannst dich schnell in neue Security- und ICT-Themen einarbeiten

  • Du kennst erste Grundlagen in Cybersecurity, Informationssicherheit, Datenschutz, IT-Governance oder Risikomanagement

  • Du arbeitest analytisch, sorgfältig und eigenverantwortlich und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick

  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Benefits

icon
Homeoffice
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Flache Hierarchien
icon
Coaching und Mentoring
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
decore

Teamleiter:in IT-Servicedesk – Verantwortung & Weiterentwicklung (m/w/d)

Bern
Ort
105'000 - 115'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft 365
2nd Level Support
Personelle Führungserfahrung
546610 Kopieren Kopiert
06.10.2026
recruiter
Marius Feurer
Consultant

Über

Suchst du einen IT-Dienstleister, der den gesamten Lifecycle abdeckt? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf Hybrid-Cloud-Lösungen, moderne Arbeitsplatzkonzepte und umfassende IT-Security-Services. Von Beratung und Design über Aufbau bis Betrieb und Wartung – hier wird ganzheitlich gedacht und gehandelt. Das Unternehmen betreut anspruchsvolle Kunden mit massgeschneiderten Infrastruktur- und Collaboration-Lösungen. Engagement, Flexibilität und Qualität prägen die Zusammenarbeit im Team. Die Kultur ist geprägt von Leidenschaft für IT und einem klaren Fokus auf echten Mehrwert für die Kunden. Bereit, Teil eines dynamischen Umfelds zu werden, das IT-Lösungen mit Herz und Verstand umsetzt? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle

Als Teamleitung im IT-Servicedesk übernimmst du die fachliche und organisatorische Führung eines eingespielten Support-Teams. Du sorgst für reibungslose Abläufe, entwickelst Prozesse weiter und trägst massgeblich zur hohen Servicequalität bei. Optional betreust du als Berufsbildner:in die nächste Generation an IT-Fachkräften.

Verantwortung

  • Führung und Entwicklung des IT-Servicedesk-Teams

  • Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports nach definierten SLAs

  • Optimierung von Supportprozessen und Eskalationswegen

  • Koordination der Ticketbearbeitung und Ressourcenplanung

  • Optional: Betreuung und Begleitung von Lernenden in der Informatik

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF, FH)

  • Erfahrung im IT-Support und in der Teamleitung

  • Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, ITSM-Tools und Ticketing-Systemen

  • Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung

  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Tech-Stack:

  • Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory

  • ITSM-Systeme (z. B. Jira, ServiceNow, Topdesk)

  • Mobile Device Management (z. B. Intune)

  • Remote Support Tools (z. B. TeamViewer, AnyDesk)

  • Drucker-, Netzwerk- und Peripherieverwaltung

Benefits

icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
decore

Leiter:in IT-User Support – mit Berufsbildnerfunktion möglich (m/w/d)

Bern
Ort
105'000 - 115'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft 365
2nd Level Support
Personelle Führungserfahrung
546609 Kopieren Kopiert
06.10.2026
recruiter
Marius Feurer
Consultant

Über

Suchst du einen IT-Dienstleister, der den gesamten Lifecycle abdeckt? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf Hybrid-Cloud-Lösungen, moderne Arbeitsplatzkonzepte und umfassende IT-Security-Services. Von Beratung und Design über Aufbau bis Betrieb und Wartung – hier wird ganzheitlich gedacht und gehandelt. Das Unternehmen betreut anspruchsvolle Kunden mit massgeschneiderten Infrastruktur- und Collaboration-Lösungen. Engagement, Flexibilität und Qualität prägen die Zusammenarbeit im Team. Die Kultur ist geprägt von Leidenschaft für IT und einem klaren Fokus auf echten Mehrwert für die Kunden. Bereit, Teil eines dynamischen Umfelds zu werden, das IT-Lösungen mit Herz und Verstand umsetzt? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle

In dieser Position leitest du ein motiviertes IT-Support-Team und stellst sicher, dass sämtliche Benutzeranliegen effizient und lösungsorientiert bearbeitet werden. Du bringst dich aktiv in die Prozessverbesserung ein und übernimmst auf Wunsch auch die Betreuung von Lernenden in der Informatik.

Verantwortung

  • Leitung des IT-User Supports (operativ & fachlich)

  • Qualitätssicherung der Ticketbearbeitung und Supportleistungen

  • Schnittstelle zu Fachabteilungen, externen Partnern und dem 3rd-Level

  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Supportinfrastruktur

  • Ausbildung und Betreuung von Lernenden (optional)

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF, FH)

  • Erfahrung im IT-Support-Umfeld und Führungskompetenz

  • Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien und ITIL-Prozessen

  • Fähigkeit, Menschen zu führen, motivieren und entwickeln

  • Verantwortungsbewusstsein und serviceorientiertes Auftreten

Tech-Stack:

  • Microsoft 365, Windows-Clients, Active Directory

  • Service Management Tools (z. B. Freshservice, OTRS)

  • Microsoft Teams, SharePoint, Exchange Online

  • Endpoint Management (z. B. Intune, SCCM)

  • Netzwerkgrundlagen (LAN/WLAN, VPN)

Benefits

icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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