111 IT - IT Management in Hergiswil b. Willisau

In dieser Rolle gestaltest du als Head of Services innovative, zuverlässige IT-Lösungen, die für deine Kundschaft flexibel und kostensparend sind. Du planst und realisierst moderne IT-Umgebungen On Premise, in der Cloud sowie mit hybriden Architekturen für KMU und Grosskunden. Dabei setzt du auf eine leistungsfähige Hochleistungscloud und stellst sicher, dass anspruchsvolle IT-Infrastrukturen jederzeit stabil und effizient betrieben werden. Zudem verantwortest du Logistik- und Servicedienstleistungen, mit denen du deine Kundschaft proaktiv unterstützt. Durch deinen strategischen und operativen Beitrag positionierst du den IT-Service als modernen und nachhaltigen Partner über den gesamten Lifecycle hinweg.

• Service-Bereich mit rund 20 Mitarbeitenden fachlich führen und Team Leads personell verantworten

• Service-Strategie, Portfolio und Leistungsangebote strategisch weiterentwickeln

• IT-Projekte und hochverfügbaren Kundenbetrieb strukturiert steuern und sicherstellen

• Betriebsprozesse standardisieren und gemeinsam mit Security, Compliance und Sales optimieren

• Führungskräfte und Mitarbeitende coachen sowie fachliche und persönliche Entwicklung fördern

• Fundierte Aus- oder Weiterbildung in Informatik (EFZ/HF) oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens fünf Jahre Führungs- sowie fünf Jahre System-Engineering-Erfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune/MDM, Teams sowie VMware Horizon und ESX

• Erfahrung mit IT-Service-Management, Prozessoptimierung und anspruchsvollen Kundenumgebungen

• Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Kundenkompetenz sowie hohe Selbstorganisation

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung und Realisierung innovativer, zuverlässiger und gleichzeitig flexibler IT-Lösungen. Du sorgst dafür, dass IT-Services für unterschiedliche Kundentypen effizient, kostensparend und bedarfsgerecht bereitgestellt werden – ob On Premise, in der Cloud oder in hybriden Umgebungen. Dabei nutzt du eine moderne Hochleistungscloud und stellst sicher, dass anspruchsvolle IT-Infrastrukturen jederzeit stabil und performant laufen. Zudem koordinierst du die dazugehörigen Logistik- und Servicedienstleistungen, um einen proaktiven und nachhaltigen IT-Betrieb zu gewährleisten.

• Team aus Technical Project Leads und System Engineers fachlich und personell führen

• IT-Projekte und stabilen Kundenbetrieb strukturiert planen, koordinieren und sicherstellen

• Kundenumgebungen mit Microsoft 365, Intune, Teams und VMware mitgestalten

• Betriebsabläufe standardisieren, optimieren und technische Unternehmensstandards umsetzen

• Mitarbeitende coachen sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklung fördern

• Aus- oder Weiterbildung in Informatik (EFZ/HF) oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens drei Jahre Erfahrung in fachlicher oder personeller Führung

• Mindestens drei Jahre Praxiserfahrung im System Engineering

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune/MDM, Teams sowie VMware Horizon und ESX

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Selbstorganisation und Teamfähigkeit

In dieser Rolle gestaltest du den gesamten Value Stream Asset Management und verantwortest Produkte, Capabilities, Ressourcen, Kompetenzen, Applikationen und Plattformen, welche den Asset-Lebenszyklus der Energieinfrastruktur digital unterstützen. Du steuerst Lösungen von Asset Management System über GIS, BIM, IoT/OT bis hin zu Digital Twins und sorgst dafür, dass sie fachlich und technologisch konsistent weiterentwickelt werden. Im Sinne des SAFe-Frameworks übernimmst du die Rolle als Product Manager für alle Produkte des Value Streams und prägst deren strategische Ausrichtung, Priorisierung und Weiterentwicklung. Dabei arbeitest du eng mit den Business Ownern zusammen und stimmst mit ihnen Strategie, Roadmap, Prioritäten und Mittelbedarf ab. So definierst du Art und Umfang der Leistungen, die für eine zukunftsfähige Energieinfrastruktur benötigt werden.

• Value Stream aufbauen, interdisziplinäre Teams führen und Product Teams nach SAFe etablieren

• Produktvisionen, Roadmaps und Value-Stream-Backlog für GIS, BIM, EAM, Leitsysteme und Metering verantworten

• Transformationen rund um Asset Management, Cloudifizierung, Automatisierung und Anwendungskonsolidierung steuern

• Business-Anforderungen in Produkt-, Architektur- und Technologieentscheidungen mit messbarem Wertbeitrag übersetzen

• Business Owner, ICT-Domains und Fachbereiche koordinieren sowie Budgets für Run, Change und Transformation abstimmen

• Mehrjährige Erfahrung im Infrastruktur-Asset-Management, idealerweise in Energie, Verkehr, Wasser oder Telekommunikation

• Digitalisierungserfahrung mit GIS, BIM, EAM-Systemen, IoT/OT oder Digital-Twin-Technologien

• Nachgewiesene Führungs-, Projekt- oder Programmerfahrung im Asset-, Engineering- oder Transformationsumfeld

• Hochschulabschluss in Ingenieurwesen, Geomatik, Bau, Elektrotechnik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Fachrichtung

• Erfahrung mit SAFe, Stakeholder Management und produktorientierten Organisationen sowie sehr gutes Deutsch und gutes Englisch

Unser Rocken Partner ist ein weltweit tätiges Unternehmen in der Verpackungstechnik mit Sitz im Aargau und bietet kundenspezifische Gesamtlösungen für die Endverpackung und Transportsicherung.

• Analyse und Bewertung bestehender ERP-Prozesse, Identifikation von Optimierungen
• Leitung und Durchführung von Prozessoptimierungsprojekten, Unterstützung neuer Module/Funktionen
• Verantwortung für Testing und Freigabe von ERP-Prozessen bei neuen Releases
• Zusammenarbeit mit IT für reibungslose Updates und neue Funktionen
• Organisation und Durchführung von Schulungen für Fachabteilungen

• Studium/Weiterbildung in Informatik der Wirtschaftsinformatik,
  
• 2 - 4 Jahre Erfahrung im ERP-Umfeld, in einer ähnlichen Funktion
• Solide Kenntnisse in ERP-Systemen, Erfahrung in Prozessanalyse und Projektmanagement
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle trägst du aktiv dazu bei, IT-Dienstleistungen bedarfsgerecht bereitzustellen und so hohen Anforderungen jederzeit gerecht zu werden. Du übernimmst die Verantwortung, bestehende Lösungen kontinuierlich zu hinterfragen und weiterzuentwickeln, um die Qualität und Effizienz der IT-Services zu steigern. Als ICT-Business-Engineer stellst du sicher, dass IT und Business optimal aufeinander abgestimmt sind und die technischen Lösungen den tatsächlichen Bedürfnissen entsprechen. Dabei nutzt du dein Fachwissen, um Prozesse zu analysieren, Verbesserungspotenziale zu erkennen und passende Massnahmen umzusetzen. Durch dein Engagement leistest du einen wesentlichen Beitrag zur stetigen Optimierung der gesamten IT-Landschaft.

• Du entwickelst Applikationen und Schnittstellen im Umfeld des Standard-ERP-Systems und der Intranet-Plattform bzw. Portal-Software
• In dieser Rolle führst du neue Funktionen und Prozesse im ERP, im Intranet sowie in anderen betriebswirtschaftlichen Anwendungen ein
• Als ICT-Business-Engineer begleitest du Updates und Releasewechsel
• Du übernimmst im First- und Second-Level-Support die Analyse von Störungen
• In dieser Rolle optimierst du betriebswirtschaftliche und administrative Prozesse durch die Anpassung bestehender Software
• Als ICT-Business-Engineer trägst du zur Einführung neuer Software zur Prozessoptimierung bei

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik- oder gleichwertige Ausbildung (z.B. Wirtschaftsinformatik), idealerweise mit Erfahrung im ERP-Bereich
• Du hast Erfahrung mit betriebswirtschaftlichen Prozessen und deren Optimierung durch den Einsatz von IT-Mitteln
• Du bringst Praxis in der Analyse und Softwareentwicklung rund um ERP-Systeme und Intranet-Plattformen mit
• Du verstehst fachliche und technische Konzepte und kannst sie gemeinsam mit den Fachbereichen designen und umsetzen
• Du arbeitest strukturiert und analytisch, mit hoher Leistungsbereitschaft, Eigeninitiative und überzeugenden Macherqualitäten
• Du bist verhandlungssicher in Deutsch (schriftlich und mündlich) und verfügst über Englischkenntnisse, zudem belastbar, flexibel, teamfähig, integer und loyal

In dieser Rolle trägst du dazu bei, dass IT-Dienstleistungen bedarfsgerecht bereitgestellt werden und hohen Anforderungen jederzeit gerecht werden kann. Du übernimmst als ICT-Business-Engineer die Verantwortung dafür, bestehende Lösungen stetig zu verbessern und optimal auf die Bedürfnisse der Nutzer:innen auszurichten. Dabei stellst du sicher, dass Prozesse effizient unterstützt und technische Möglichkeiten zielgerichtet eingesetzt werden. Durch dein Engagement leistest du einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Weiterentwicklung moderner IT-Lösungen.

• Du entwickelst Applikationen und Schnittstellen im Umfeld des Standard-ERP-Systems und der Intranet-Plattform bzw. Portal-Software
• In dieser Rolle führst du neue Funktionen und Prozesse im ERP, im Intranet sowie in weiteren betriebswirtschaftlichen Anwendungen ein
• Als ICT-Business-Engineer begleitest du Updates und Releasewechsel
• Du übernimmst im First- und Second-Level-Support die Analyse von Störungen
• In dieser Rolle optimierst du betriebswirtschaftliche und administrative Prozesse durch die Anpassung bestehender Software
• Als ICT-Business-Engineer trägst du zur Einführung neuer Software zur Prozessoptimierung bei

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik- oder gleichwertige Ausbildung (z.B. Wirtschaftsinformatik), idealerweise mit Erfahrung im ERP-Bereich
• Du hast Erfahrung mit betriebswirtschaftlichen Prozessen und deren Optimierung durch den Einsatz von IT-Mitteln
• Du bringst Praxis in der Analyse und Softwareentwicklung rund um ERP-Systeme und Intranet-Plattformen mit
• Du verstehst fachliche und technische Konzepte und kannst diese gemeinsam mit den Fachbereichen designen und umsetzen
• Du zeichnest dich durch strukturiertes, analytisches Denken sowie hohe Leistungsbereitschaft, Eigeninitiative und Macherqualitäten aus
• Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und verfügst zudem über Englischkenntnisse

• Microsoft-365- und Azure-Services über den gesamten Lifecycle designen, betreiben und als standardisierte Cloud-Services weiterentwickeln.

• Cloud-Landschaft durch Governance, Standardisierung und PowerShell-Automatisierung effizient und nachhaltig gestalten.

• Identity-, Access- und Device-Management mit Entra ID über IT- und OT-Umgebungen hinweg konzipieren und implementieren.

• Cloud-Services sicher in hybride IT-/OT-Landschaften integrieren sowie Security-, Segmentierungs- und Hardening-Vorgaben umsetzen.

• IT/OT-Architektur und gruppenweite Standards mitgestalten sowie komplexe IT-Projekte über den gesamten Projekt-Lifecycle verantworten.

• IT-Studium, höhere technische Ausbildung auf HF-/FH-Stufe oder vergleichbare Berufserfahrung im Cloud- und Infrastructure-Engineering.

• Fundierte Expertise in Microsoft 365, Azure und Entra ID sowie Identity-, Access- und Device-Management.

• Sehr gute PowerShell-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Automatisierung, Cloud Security Controls und hybriden Architekturen.

• Erfahrung mit regulierten oder produktionsnahen IT-/OT-Umgebungen sowie ausgeprägtes Verständnis für Security, Resilienz und Betriebssicherheit.

• Stabilen und sicheren ICT-Betrieb für Systeme, Netzwerke, Cloud-Umgebungen und Anwendungen sicherstellen.

• Netzwerk-, WLAN-, Telefonie- und Workplace-Infrastrukturen betreiben sowie neue Standorte und Systeme technisch integrieren.

• Support, Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie Installation und Wartung von Hard- und Standardsoftware verantworten.

• IT-Security, Datenschutz, Backup- und Qualitätsprozesse sicherstellen und externe IT-Dienstleister koordinieren.

• ICT-Landschaft strategisch weiterentwickeln sowie Beschaffung, Budgetplanung, Reporting und operative Beratung der Geschäftsleitung übernehmen.

• HF-/FH-Abschluss in Informatik, eidg. Fachausweis in ICT-System- und Netzwerktechnik oder vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung in Systemadministration, IT-Support oder IT-Betrieb sowie mit komplexen Netzwerk-, Server-, Cloud- und Workplace-Umgebungen.

• Fundierte Kenntnisse in IT-Security, Endpoint Protection, Backup sowie Benutzer- und Berechtigungskonzepten.

• Erfahrung mit PMS-, POS- oder ERP-Systemen, idealerweise im Hospitality-Umfeld, von Vorteil.

• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an modernen Technologien und digitalen Prozessen.

• Softwareentwicklungsstrategie gemeinsam mit der Innovationsleitung definieren und konsequent umsetzen.

• Interdisziplinäres Entwicklungsteam aufbauen, führen und eine moderne Engineering-Kultur etablieren.

• Softwarearchitektur sowie Codequalität, Skalierbarkeit und Security technisch verantworten.

• Entwicklungsprojekte entlang der Produkt-Roadmap priorisieren und ausgewählte Lösungen weiterhin hands-on mitentwickeln.

• Cloud, KI, DevOps, Microservices und Container-Technologien evaluieren und gemeinsam mit Produktmanagement, Hardware und ICT integrieren.

• Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Software Engineering oder vergleichbare Qualifikation.

• Führungserfahrung in der Softwareentwicklung sowie strategisches Denken und ausgeprägte technische Hands-on-Mentalität.

• Fundierte Kenntnisse moderner Softwarearchitekturen, Cloud-Plattformen, Microservices, CI/CD und Container-Technologien.

• Erfahrung mit agilen Methoden und Tools wie Scrum, Kanban und Jira; Azure DevOps sowie IoT-, Energie- oder Security-Erfahrung von Vorteil.

• Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Problemlösungskompetenz sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.