63 IT - IT Management in Kriessern

Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

• Du betreust KMU-Kunden mit Microsoft-, HPE-, Fortinet- und Veeam-Lösungen

• Du leistest Support per Telefon und vor Ort

• Du unterstützt den englischsprachigen VIP-Support für internationale Kunden

• Du wirkst an stabilen und nutzerorientierten IT-Infrastrukturen mit

• Du hast eine Berufslehre in Systemtechnik/Support oder relevante Zertifizierungen mit Praxiserfahrung

• Du kennst dich mit M365, Azure, Veeam, Fortinet und Unify aus

• Du arbeitest kundenorientiert, teamfähig und eigeninitiativ

• Du verfügst über exzellente Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse

• Du hast einen Führerausweis Kat. B

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Innenausbau und individuelle Fertigungslösungen. Mit hoher Fachkompetenz und modernen Produktionsverfahren werden anspruchsvolle Projekte für Privat- und Geschäftskunden umgesetzt. Qualität, Präzision und eine kundenorientierte Arbeitsweise stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du entwickelst ABEA und SVM weiter – damit Prozesse rund um Aufträge und Verträge effizienter werden

• Du verstehst die Anforderungen aus unterschiedlichen Bereichen und wandelst sie in konkrete Lösungen um

• In Abacus-Projekten trägst du Verantwortung – von der Planung bis zur Einführung

• Du arbeitest eng mit Entwicklungspartnern und Expert*innen aus dem Unternehmen zusammen

• Schnittstellen zu Drittsystemen verbesserst du laufend und behältst dabei den Überblick

• Mit deiner Erfahrung im ERP-Bereich optimierst du bestehende Abläufe

• Im 2nd-Level-Support hilfst du nicht nur weiter, du befähigst auch andere

• Du dokumentierst sorgfältig: Use-Cases, Prozesse, Testunterlagen, UI-Vorlagen

• Reports und Auswertungen gestaltest du so, dass sie echten Nutzen bringen

• Ausbildung im Bereich IT/Informatik abgeschlossen und mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Funktion

• Du bringst fundierte Erfahrung mit Abacus mit – insbesondere in SVM und ABEA – und hast bereits Projekte damit geleitet

• Die Parametrisierung von Modulen ist für dich Routine, und du erkennst, wie man Prozesse nutzerfreundlich gestaltet

• Du erkennst Muster, denkst analytisch und arbeitest lösungsorientiert

• Du bringst fundiertes Wissen im Bereich Business Analyse und Requirements Engineering mit

• Komplexe ERP-Prozesse schrecken dich nicht ab – im Gegenteil: du willst sie besser machen

• Du interessierst dich für digitale Lösungen im Alltag von KMUs

• Wenn dir AbaBau etwas sagt oder du damit gearbeitet hast, kannst du direkt loslegen

• Deutschkenntnisse zwingend erforderlich

• Entwicklung skalierbarer Fullstack-Anwendungen mit Fokus auf nachhaltige Softwarearchitekturen und hohe Codequalität

• Begleitung des gesamten Softwareentwicklungsprozesses – von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Auslieferung

• Mitgestaltung technischer Konzepte sowie aktive Mitarbeit in agilen Kundenprojekten

• Unterstützung bei technischen Entscheidungen und Übernahme von Verantwortung in Projekt- und Architekturthemen

• Mehrjährige Praxiserfahrung in der Softwareentwicklung mit Java und modernen Web-Technologien

• Know-how in Spring, Hibernate, Angular oder React sowie Interesse an Cloud- und Architekturthemen

• Analytische, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Begeisterung für moderne Softwareentwicklung und agile Methoden

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit fliessenden Deutschkenntnissen (mind. C1) und guten Englischkenntnissen

Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

• Du übernimmst die Allround-IT-Betreuung für KMU-Kunden mit Technologien wie Microsoft, HPE, Fortinet und Veeam

• Du erbringst Supportleistungen per Telefon und bei Vor-Ort-Einsätzen

• Du arbeitest im englischsprachigen VIP-Support für internationale Kunden

• Du gestaltest stabile, nutzerorientierte IT-Infrastrukturen aktiv mit

• Du hast eine Berufslehre in Systemtechnik oder Support absolviert oder bringst Zertifizierungen und Praxiserfahrung mit

• Du arbeitest sicher mit dem Tech-Stack M365, Azure, Veeam, Fortinet und Unify

• Du überzeugst durch Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Eigeninitiative

• Du sprichst Deutsch exzellent, Englisch fliessend und weitere Sprachen sind von Vorteil

• Du verfügst über den Führerschein Kategorie B

• Du entwickelst und implementierst CRM-Strategien zur Verbesserung der Customer Journey in Abstimmung mit Marketing Koordinator:in
• Du bist verantwortlich für die strategische Betreuung, kontinuierliche Optimierung und datengesteuerte Weiterentwicklung des Loyalitätsprogramms zur Steigerung der Kundenbindung und CLT
• Du optimierst das Kundensegmentierung und Personalisierung von Marketing Massnahmen
• Du übernimmst die Leitung von Projekten im Bereich CRM
• Du leitest der Kampagnenberichterstattung und Analyse zur kontinuierlichen Verbesserung
• Du arbeitest mit dem Data Analyst zusammen, um Kundenverhalten und -wert zu analysieren und Zielgruppen zu segmentieren
• Du koordinierst mit operativen Teams zur effizienten Bearbeitung von Supportanfragen
• Du bist mitverantwortlich für das Backoffice (Telefon, E-Mailpostfächer)

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium, Weiterbildung im Fachbereich von Vorteil
• Du hast CRM-Erfahrung im E-Commerce
• Du hast ausgeprägte Kundenorientierung mit einem guten Verständnis von CRM-Strategien und Praktiken
• Du bist begeisterungsfähig, belastbar und kommunikativ
• Du hast eine organisierte und selbstständige Arbeitsweise
• Du hast gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Du hast ein einwandfreien Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszüge werden vor Vertragsabschluss eingefordert)

• Personalmanagement und Förderung der beruflichen Weiterentwicklung des Teams

• Projekt- und Kapazitätsplanung sowie Qualitätssicherung der Kundenprojekte

• Durchführung von Sicherheitsaudits, Konzeptarbeiten und Beratungsprojekten im Bereich Sicherheit

• Pflege von Kundenbeziehungen, Akquisition neuer Kunden sowie Unterstützung von Marketing und Vertrieb

• Entwicklung interner und externer Schulungen und Leitung der technischen Dienstleistungen in der Westschweiz

• Fundierte Ausbildung und Zusatzqualifikationen im Bereich Informationssicherheit

• Berufserfahrung in der Leitung von Projekten unterschiedlicher Grösse

• Zertifizierungen wie CISSP, CISA oder CISM von Vorteil

• Teamorientierte, kooperative Arbeitsweise und hohe Loyalität

• Fliessende Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Führung im System Engineering und verantwortest den sicheren, stabilen und effizienten ICT Betrieb. Du steuerst als Product Owner die Weiterentwicklung von Betrieb und Operations und triffst dabei Entscheidungen entlang der technischen und fachlichen Anforderungen. Du analysierst komplexe Infrastrukturen, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt technische Verbesserungen strukturiert um. Zudem koordinierst du zentrale Betriebsprozesse und stellst sicher, dass Services zuverlässig und performant bereitgestellt werden. Als Senior-Fachperson bringst du deine Erfahrung gezielt ein, um Standards zu definieren und nachhaltige Lösungen zu etablieren.

• Übernahme einer zentralen Rolle bei der Modernisierung einer komplexen IT-Landschaft und Verbindung von operativen Anforderungen mit strategischen Technologiezielen

• Weiterentwicklung der bestehenden Plattformarchitektur sowie Begleitung des Übergangs von klassischen Infrastrukturmodellen hin zu cloudbasierten Services

• Strukturierte Steuerung paralleler Vorhaben und Abstimmung verschiedener Stakeholder über technische und organisatorische Bereiche hinweg

• Kontinuierliche Verbesserung von Betriebsmodellen, Plattformservices und Prozessen mit besonderem Augenmerk auf Zuverlässigkeit, Sicherheit und Effizienz

• Fundierter IT-Ausbildungshintergrund auf höherer Fachstufe mit Schwerpunkt Infrastruktur, System Engineering oder einem vergleichbaren Gebiet

• Tiefgehendes Microsoft-Know-how sowie Erfahrung mit anspruchsvollen Plattform- und Infrastrukturumgebungen

• Starkes Organisationstalent mit Fähigkeit, komplexe Themen zu strukturieren, Prioritäten zu setzen und Entscheidungsgrundlagen verständlich aufzubereiten

• Souveräne und adressatengerechte Kommunikation kombiniert mit Eigenverantwortung, Qualitätsbewusstsein und ausgeprägter Serviceorientierung

In dieser Rolle behältst du in komplexen, hybriden Betriebsumgebungen den Überblick, steuerst die Weiterentwicklung der Plattform und setzt Prioritäten mit Blick auf Nutzen, Qualität und Sicherheit. Du verantwortest die Koordination unterschiedlicher zweisprachiger Anspruchsgruppen und begleitest Cloud-Migrationen, um den Wandel der Infrastruktur aktiv mitzugestalten. Dabei identifizierst du Optimierungspotenziale, treibst Verbesserungen pragmatisch voran und arbeitest an der Schnittstelle zwischen Technik, Organisation und Strategie. Mit deiner ausgeprägten Expertise auf der Microsoft-Plattform sowie deinen organisatorischen Fähigkeiten sorgst du für eine strukturierte Priorisierung, Koordination und ein aussagekräftiges Reporting. Dank deiner adressatengerechten, zielorientierten Kommunikation stellst du sicher, dass Anforderungen verstanden, Entscheidungen fundiert getroffen und ein stabiler ICT Betrieb gewährleistet werden.

• Steuerung und Weiterentwicklung einer hybriden IT-Plattform mit Fokus auf einen stabilen, sicheren und zukunftsfähigen Betrieb

• Koordination technischer und organisatorischer Anforderungen sowie Priorisierung von Massnahmen anhand von Business-Nutzen, Qualität und Security

• Begleitung von Cloud-Transformationen und Infrastrukturveränderungen sowie aktive Mitgestaltung der zukünftigen Microsoft-Systemlandschaft

• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungen an der Schnittstelle zwischen Technologie, Betrieb und Organisation

• Höhere Ausbildung in Informatik, System Engineering oder eine vergleichbare, in der Schweiz anerkannte Qualifikation

• Fundierte Expertise im Microsoft-Technologieumfeld und gutes Verständnis moderner hybrider Infrastruktur- und Cloud-Architekturen

• Ausgeprägte Fähigkeiten in Planung, Priorisierung, Koordination und Reporting sowie Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit strukturiertem Vorgehen und Interesse an einem anspruchsvollen Public-Service-Umfeld

Fachliche und personelle Führung eines 10-köpfigen Network-Engineering-Teams sowie Verantwortung für Betrieb, Weiterentwicklung und strategische Ausrichtung der Netzwerkinfrastruktur. Weiterentwicklung von Netzwerkarchitektur, Standards, Security, Observability und Automatisierung mit Fokus auf Stabilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz.

• Fachliche und personelle Führung eines 10-köpfigen Network-Engineering-Teams

• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und leistungsfähigen Netzwerkbetriebs

• Weiterentwicklung der Netzwerkarchitektur und -strategie

• Übersetzung von Business-Anforderungen in technische Lösungen

• Definition und Weiterentwicklung technischer Standards, Prozesse und Best Practices

• Weiterentwicklung von Network Observability, Security und Netzwerkautomation

• Technische Priorisierung und Steuerung von Projekten

• Sicherstellung einer nachhaltigen und professionellen Umsetzung von Netzwerk-Lösungen

• Mehrjährige Führungserfahrung im technischen Umfeld, idealerweise Netzwerk, Telekommunikation oder IT-Infrastruktur

• Studium in IT/Telekommunikation oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerkarchitektur, Routing, SDN, IP/MPLS, Security und Monitoring

• Erfahrung mit Netzwerkautomation

• Kenntnisse in FTTH, DOCSIS, Cisco und Huawei

• Strategisches Denken und gleichzeitig hohe Umsetzungsstärke

• Klare Kommunikation, Entscheidungsstärke und ausgeprägte Führungskompetenz

• Lösungsorientierte, pragmatische und zuverlässige Arbeitsweise

• Fliessend in Deutsch