80 IT - IT Management in Lustmühle

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Lohn
Pensum
Position
decore

Senior System Engineer mit Teamführung - Exklusiv nur über uns! (m/w/d)

Basel
Ort
125'000 - 140'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft 365
Microsoft Azure
MS Exchange
IT System Engineering
501393 Kopieren Kopiert
15.06.2026
recruiter
Elena Walker
Talent Sourcing Manager

Description

Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du deine Arbeitszeit flexibel und sicherst dir so eine ausgewogene Work-Life-Balance. Du profitierst von vielfältigen internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten, die du individuell auf deine Entwicklung ausrichten kannst. Du arbeitest mit modernen Tools und Methoden, die dich in deiner Verantwortung für die Technologie- und Systemlandschaft optimal unterstützen. Zusätzlich nutzt du bei einem 100%-Pensum ein schnelles E-Bike von Stromer, ein Cargobike oder ein elektrisches Firmenfahrzeug und trägst damit aktiv zu nachhaltiger Mobilität bei. Eine Teamkultur mit echter Wertschätzung, in der zugehört, gemeinsam gelacht und an einem Strang gezogen wird, bildet den Rahmen für dein professionelles Handeln.

Verantwortung

  • Als CTO prägst du die digitale Zukunft des Unternehmens und entwickelst die Strategie aktiv weiter

  • In laufenden Projekten übernimmst du die Leitung und steuerst Teams effizient zum gemeinsamen Ziel

  • Du bist zentrale Ansprechperson bei der Spezifikation, Evaluation und Konfiguration von ICT-Komponenten

  • Die Entwicklung und kontinuierliche Optimierung moderner ICT-Architekturen treibst du konsequent voran

  • Im direkten Austausch berätst du die Kundschaft hands-on und setzt Lösungen gemeinsam mit ihr um, Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei wird vorausgesetzt

Qualifikationen

  • Mehrjährige Erfahrung als Senior System Engineer oder Teamleiter:in im IT-Dienstleistungsumfeld, idealerweise in KMU-Strukturen, bringst du bereits mit

  • Tiefgehende Expertise im Microsoft-Umfeld (M365, Azure, Exchange etc.) zeichnet dich aus

  • Eine strukturierte, belastbare und zuverlässige Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung prägt dein Arbeitsstil

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich und werden im Alltag konsequent eingesetzt

Benefits

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Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

ERP Projektleiter:in (m/w/d)

Basel, Zürich
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Abacus Kredi
Abacus Debi
Abacus AbaClock
Abacus FiBu
ABACUS
ERP
CRM / ERP Lösungen
Mitarbeit in Projekten
Projektmanagement / Leitung
501384 Kopieren Kopiert
15.06.2026
recruiter
Elena Walker
Talent Sourcing Manager

Verantwortung

  • In der Projektleitung begleitest du die Einführung der Abacus Business Software im Bereich Auftragsbearbeitung von der Analyse bis zum Go-Live

  • Verantwortung übernimmst du in der Konzeption, indem du bestehende Prozesse analysierst und daraus effiziente Lösungskonzepte entwickelst

  • Bei der Parametrisierung konfigurierst du das System, erstellst saubere Dokumentationen und schulst die Endanwender gezielt

  • Nach Projektabschluss bleibst du im Rahmen der Betreuung die erste Ansprechperson für Kunden und sicherst den stabilen Betrieb

  • Schrittweise führst du Projekte eigenständig und arbeitest dich kontinuierlich in neue Abacus Module ein

Qualifikationen

  • Eine Ausbildung oder ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Basis

  • Mit ausgeprägter IT Affinität und technischem Verständnis bewegst du dich sicher in komplexen Systemlandschaften

  • Mehrjährige Erfahrung in der Abacus Implementierung oder Beratung von ERP Systemen konntest du bereits sammeln

  • Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei rundet dein Profil ab

Benefits

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Offene Unternehmenskultur
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Abacus Projektleiter (m/w/d)

Winterthur
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
ABACUS
501339 Kopieren Kopiert
15.06.2026
recruiter
Gaël Altmann
Key Account Manager

Verantwortung

  • Du leitest und steuerst anspruchsvolle Projekte im ERP- und Abacus-Umfeld

  • Du entwickelst und konfigurierst Module für Auftrags- und Serviceprozesse weiter

  • Du übersetzt Anforderungen aus den Fachbereichen in klare technische und prozessuale Lösungen

  • Du verbesserst kontinuierlich bestehende Abläufe und erhöhst deren Effizienz und Transparenz

  • Du erstellst Konzepte, Dokumentationen, Testspezifikationen sowie Reports und

Qualifikationen

  • Du bringst umfassende Erfahrung mit Abacus und ERP-Projektarbeit mit

  • Du beherrschst die Analyse und Modellierung komplexer Geschäftsprozesse

  • Du hast Erfahrung in Anforderungsanalyse und der strukturierten Lösungserarbeitung

  • Du kennst dich mit Schnittstellen, Datenflüssen und Systemlandschaften aus

  • Du arbeitest präzise, selbstständig und mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

Benefits

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Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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Homeoffice
icon
Attraktive Mitarbeiterrabatte
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Offene Unternehmenskultur
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

Teamleiter:in IT/OT Infrastruktur & Operations (m/w/d)

Würenlingen
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
IoT
VMware
Nutanix AHV
CISCO
Palo Alto
AD Active Directory
Firewall
IT Compliance
WLAN
501337 Kopieren Kopiert
15.06.2026
recruiter
Elena Walker
Talent Sourcing Manager

Description

Unser Rocken Partner ist ein bedeutendes Unternehmen in der Energiebranche. Das Unternehmen betreibt ein Kernkraftwerk im Kanton Aargau, das zur Energieerzeugung genutzt wird. Mit einem engagierten Team von Fachleuten und umfangreicher Erfahrung in der Kernenergieproduktion hat unser Partner einen wichtigen Beitrag zur Energieversorgung in der Region geleistet. Das Unternehmen verfolgt höchste Sicherheitsstandards und hat eine herausragende Bilanz in Bezug auf den zuverlässigen Betrieb des Kernkraftwerks.

Verantwortung

  • Du übernimmst die Führung des Teams Nuklear Infrastruktur und stellst eine stabile Zusammenarbeit sicher

  • Verantwortlich bist du für den Betrieb der On Prem IT/OT Infrastruktur mit Rechenzentrum, Virtualisierung, Netzwerk und Services

  • Die Integration von OT und IT nahen Systemen (z. B. Siemens, AVEVA PI, Bentley Nevada) wird aktiv durch dich begleitet

  • Du treibst die Weiterentwicklung der IT/OT-Architektur, Service-Landschaft sowie Standards und Policies voran

  • In Projekten arbeitest du eng mit den Bereichen Automation, Starkstrom und Maschinentechnik zusammen

Qualifikationen

  • Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik (FH, HF, TS) oder vergleichbare Berufserfahrung erfolgreich abgeschlossen

  • Führungserfahrung im IT Teamumfeld konntest du bereits mehrfach unter Beweis stellen.

  • Langjährige Erfahrung in OT-/Industrie-IT-Umgebungen gehört zu deinem beruflichen Hintergrund

  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerk- und Security-Technologien (Cisco, Palo Alto, Nokia, Firewall, WLAN, 5G SA) bringst du mit

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
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Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Sportliche Aktivitäten
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
decore

Teamleiter IT-Infrastruktur & Plattformbetrieb (m/w/d)

Olten
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
IT-Infrastruktur
AD Active Directory
Windows Server Administration
501323 Kopieren Kopiert
15.06.2026
recruiter
Gaël Altmann
Key Account Manager

Description

Unser Rocken Partner ist ein bedeutendes Unternehmen in der Energiebranche. Das Unternehmen betreibt ein Kernkraftwerk im Kanton Aargau, das zur Energieerzeugung genutzt wird. Mit einem engagierten Team von Fachleuten und umfangreicher Erfahrung in der Kernenergieproduktion hat unser Partner einen wichtigen Beitrag zur Energieversorgung in der Region geleistet. Das Unternehmen verfolgt höchste Sicherheitsstandards und hat eine herausragende Bilanz in Bezug auf den zuverlässigen Betrieb des Kernkraftwerks.

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die strategische und operative Weiterentwicklung der IT- und OT-Infrastruktur und stellst deren sichere, stabile und effiziente Verfügbarkeit sicher. Du verantwortest die Planung, Umsetzung und Optimierung von Systemarchitekturen, Netzwerken und Plattformen und sorgst für deren reibungslose Integration in komplexe Betriebsumgebungen. Dabei führst und entwickelst du ein spezialisiertes Team, koordinierst Aufgaben und Prioritäten und förderst eine strukturierte, qualitätsorientierte Zusammenarbeit. Du analysierst Sicherheits-, Performance- und Verfügbarkeitsanforderungen, leitest daraus nachhaltige Lösungen ab und treibst Standardisierung sowie Automatisierung konsequent voran. Zudem arbeitest du eng mit internen Stakeholdern zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, technische Konzepte zu erstellen und Projekte erfolgreich in den Betrieb zu überführen.

Verantwortung

  • Du übernimmst die fachliche und personelle Leitung eines technischen Kompetenzzentrums

  • Du stellst einen zuverlässigen und leistungsfähigen Betrieb komplexer Systemlandschaften sicher

  • Du entwickelst Zielarchitekturen, Betriebsmodelle und Technologiestandards kontinuierlich weiter

  • Du koordinierst externe Dienstleister und arbeitest eng mit interdisziplinären Fachbereichen zusammen

  • Du analysierst Störungen, treibst nachhaltige Verbesserungen voran und verantwortest Transformationsvorhaben

Qualifikationen

  • Du verfügst über umfangreiche Praxiserfahrung im Infrastruktur- und Plattformmanagement

  • Du bringst Leadership-Kompetenzen sowie Erfahrung in der Steuerung technischer Organisationseinheiten mit

  • Du kennst dich mit Cloud-, Rechenzentrums-, Netzwerk- und Automatisierungslösungen aus

  • Du denkst ganzheitlich, handelst lösungsorientiert und bewegst dich sicher in regulierten Umfeldern

  • Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Eigenverantwortung und strategisches Denkvermögen

Benefits

icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Sportliche Aktivitäten
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
decore

Leiter IT/OT Infrastruktur (m/w/d)

Baden
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
IT-Infrastruktur
IT-Security
Windows Server Administration
501321 Kopieren Kopiert
15.06.2026
recruiter
Gaël Altmann
Key Account Manager

Description

Unser Rocken Partner ist ein bedeutendes Unternehmen in der Energiebranche. Das Unternehmen betreibt ein Kernkraftwerk im Kanton Aargau, das zur Energieerzeugung genutzt wird. Mit einem engagierten Team von Fachleuten und umfangreicher Erfahrung in der Kernenergieproduktion hat unser Partner einen wichtigen Beitrag zur Energieversorgung in der Region geleistet. Das Unternehmen verfolgt höchste Sicherheitsstandards und hat eine herausragende Bilanz in Bezug auf den zuverlässigen Betrieb des Kernkraftwerks.

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Leitung der IT- und OT-Systeme und stellst sicher, dass alle kritischen Infrastrukturen zuverlässig, sicher und performant betrieben werden. Du verantwortest die Planung, Konfiguration und Weiterentwicklung der Systeme über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg und koordinierst dabei interne sowie externe Schnittstellen. Als Gruppenleitung führst du ein spezialisiertes Team, priorisierst Aufgaben, förderst die fachliche Weiterentwicklung und stellst eine effiziente Zusammenarbeit sicher. Darüber hinaus analysierst du Störungen und Sicherheitsvorfälle, leitest geeignete Massnahmen ein und treibst die kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft voran. Mit deinem Fachwissen trägst du massgeblich dazu bei, stabile und zukunftsorientierte IT- und OT-Lösungen bereitzustellen.

Verantwortung

  • Du führst das Team Nuklear Infrastruktur und entwickelst es fachlich sowie organisatorisch weiter
  • In dieser Rolle verantwortest du den sicheren Betrieb der On-Premise IT/OT-Infrastruktur inklusive Rechenzentrum, Virtualisierung, Netzwerk und Services
  • Als Leitung IT- und OT-Systeme integrierst du OT- und OT-nahe Server- sowie Applikationsplattformen in die bestehende Systemlandschaft
  • Du gestaltest die IT/OT-Architektur, Service-Landschaft sowie IT-Standards und -Policies aktiv mit und entwickelst sie weiter
  • In dieser Rolle analysierst du Störungen, behebst sie nachhaltig, leitest eigenständig IT-Infrastrukturprojekte und treibst Automatisierung sowie Standardisierung von Betriebsprozessen voran
  • Du stellst ein wirksames Configuration- und Changemanagement sicher, pflegst Systemdokumentationen und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern

Qualifikationen

  • Du verfügst über ein IT-Studium oder eine höhere technische Ausbildung (TS, HF, FH) mit Schwerpunkt Informatik oder über vergleichbare Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten.
  • Du hast mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams und übernimmst gerne Verantwortung.
  • Du besitzt fundierte Praxiserfahrung in Industrie-IT- und OT-Umgebungen sowie in den Bereichen Virtualisierung (z. B. VMware, Nutanix), Windows Server, Backup/Recovery und Systemhärtung (onprem Server und Clients, Active Directory).
  • Du bringst vertiefte Netzwerkkenntnisse (Firewall, Switch, WLAN, 5G SA) idealerweise mit Erfahrung auf Palo Alto, Cisco und Nokia mit.
  • Du zeichnest dich durch ein breites technisches Verständnis über System-, Service- und Domänengrenzen hinweg sowie durch ein ausgeprägtes Security-Mindset mit Fokus auf Verfügbarkeit, Resilienz und Schadensbegrenzung aus.
  • Du kommunizierst sicher in Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
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Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Sportliche Aktivitäten
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
decore

Berufsbildner:in Informatik & Applikationsmanager:in (m/w/d)

Basel
Ort
105'000 - 125'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
IT Application Management
Application Support
501302 Kopieren Kopiert
15.06.2026
recruiter
Elena Walker
Talent Sourcing Manager

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Applikationsmanagements und gestaltest eine sinnstiftende, auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Dokumenten- und Datenverarbeitung. Du verantwortest den Einsatz verschiedener digitaler Verfahren und vielfältiger Indexierungstechniken, um eine effiziente Verarbeitung und Archivierung sicherzustellen. Dabei sorgst du für klare Prozesse und Standards und stellst die hohe Qualität der Datenhaltung und -verfügbarkeit sicher. Gleichzeitig übernimmst du eine zentrale Rolle in der Ausbildung, indem du Menschen mit einer Behinderung in angepassten Arbeitsplätzen begleitest, förderst und fachlich anleitest. So trägst du dazu bei, dass sie einen wesentlichen Teil ihres Lebensunterhalts eigenständig erarbeiten können.

Verantwortung

  • Du begleitest und förderst Lernende in den Berufen Entwickler/in Digitales Business EFZ und Informatiker/in EFZ Applikationsentwicklung

  • Gemeinsam mit dem Team verantwortest du das Applikationsmanagement, den First-Level-Support sowie die Weiterentwicklung der Anwendungen

  • Externe Softwarepartner koordinierst du und begleitest Tests sowie die Einführung neuer Module

  • Dein Know-how setzt du bei der Angebotserstellung und der Definition von Auftragsspezifikationen ein

  • Eigene Ideen bringst du aktiv in Projekte und Optimierungen ein

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Applikationsentwicklung, Weiterbildung von Vorteil

  • Erfahrung im Applikationsmanagement, in der Projektleitung und Auftragsabwicklung

  • Kenntnisse in Omnis Studio und Medientechnik sind von Vorteil

  • Sozialkompetenz, Eigenverantwortung, Teamgeist sowie Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei

Benefits

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Coaching und Mentoring
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Offene Unternehmenskultur
decore

Abacus IT Projektleiter (m/w/d)

Wil
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
ABACUS
501245 Kopieren Kopiert
14.06.2026
recruiter
Diego Barth
Senior Consultant

Verantwortung

  • Du leitest Projekte und Teilprojekte im Abacus-Umfeld (SVM, ABEA)

  • Du betreust und entwickelst die Abacus-Module ABEA und SVM weiter

  • Du analysierst Business-Anforderungen und optimierst ERP-gestützte Prozesse

  • Du erstellst Anforderungsspezifikationen, Use-Cases und Reports

  • Du unterstützt im 2nd-Level-Support und schulst Anwender sowie Poweruser

Qualifikationen

  • Du hast nachweisbare Erfahrung in der Projektleitung mit Abacus in den Modulen SVM und ABEA

  • Du kennst die Parametrisierung von Abacus-Modulen und die Gestaltung von Geschäftsprozessen

  • Du hast Erfahrung in Business Analyse und Requirements Engineering

  • Idealerweise kennst du die Applikation AbaBau

  • Du arbeitest analytisch, lösungsorientiert und hast hohe Qualitätsansprüche in ERP-Prozessen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
icon
Sportliche Aktivitäten
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Digital Transformation Manager (m/w/d)

Zürich
Ort
115'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
BPMN
Projektmanagement
Projektmanagement
Stakeholdermanagement
500934 Kopieren Kopiert
12.06.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Description

Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von digitalen Lösungen und Dienstleistungen in der IT-Branche. Mit einem breiten Portfolio an Produkten und Services unterstützt unser Partner seine Kunden bei der digitalen Transformation und der Umsetzung ihrer Geschäftsstrategien. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation und investiert kontinuierlich in die Entwicklung neuer Technologien und Lösungen. Es ist bekannt für seine hohe Kundenorientierung und seine starke Mitarbeiterkultur.

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für die digitale Unternehmensentwicklung und steuerst zentrale Transformationsinitiativen von der Idee bis zur Umsetzung. Du analysierst bestehende Geschäftsprozesse, entwickelst zukunftsfähige Soll-Konzepte und sorgst dafür, dass Prozesse, Systeme und Datenströme optimal aufeinander abgestimmt sind. Du verantwortest die Evaluierung und Einführung digitaler Lösungen, leitest bereichsübergreifende Projekte und stellst sicher, dass Anforderungen aus dem Business in wirksame technologische Lösungen übersetzt werden. Dabei arbeitest du eng mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen, schaffst Transparenz über Ziele, Fortschritt und Risiken und treibst eine effiziente, skalierbare Prozesslandschaft voran. Mit deinem fachlichen Know-how und deinem Gestaltungswillen prägst du die digitale Weiterentwicklung des Unternehmens nachhaltig und baust deine Rolle in Richtung strategischer Führungsverantwortung weiter aus.

Verantwortung

  • Du entwickelst gemeinsam mit CIO und CTO eine zukunftsfähige IT-Stack-Strategie und verantwortest die übergreifende Lösungsarchitektur.
  • In dieser Rolle übersetzt du komplexe Geschäftsprozesse und Anforderungen in klare Systemfunktionen, Architekturentscheidungen und strukturierte Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsleitung.
  • Du analysierst, modellierst und optimierst abteilungsübergreifende Prozesse, identifizierst Engpässe sowie Automatisierungspotenziale und setzt verbesserte Abläufe praxisnah um.
  • Als Fachleitung digitale Unternehmensentwicklung führst du End-to-End-Implementierungsprojekte für Drittanbietersysteme, steuerst interne und externe Stakeholder und managst Risiken, Abhängigkeiten und Zeitpläne.
  • Du übernimmst die operative Produktverantwortung, führst ein internes Produktteam, priorisierst den Produkt-Backlog und stellst sicher, dass Anforderungen in umsetzbare Epics, User Stories und Akzeptanzkriterien überführt werden.
  • In dieser Rolle treibst du die digitale Transformation des Unternehmens voran, baust BPM-Standards und Methoden mit auf und entwickelst dich zur führenden Instanz für Prozessoptimierung und Produktentwicklung.

Qualifikationen

  • Mehrjährige Erfahrung im Geschäftsprozessmanagement, in der Geschäftsanalyse oder Prozessberatung sowie im digitalen Projektmanagement in funktionsübergreifenden Teams
  • Sicherer Umgang mit Methoden und Tools des Geschäftsprozessmanagements (z.B. BPMN, SIPOC, Wertstromanalyse, RACI) und analytische Stärke beim Strukturieren komplexer Systeme
  • Tiefgreifendes technisches Verständnis, das dir eine souveräne Zusammenarbeit mit Entwicklung, CTO und CIO sowie das Erkennen technologiegetriebener Prozessverbesserungen ermöglicht
  • Erste Erfahrung oder grosses Interesse an Produktverantwortung und Backlog-Management sowie Grundkenntnisse agiler Methoden (z.B. Scrum, SAFe)
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern und geübter Einsatz von Tools wie ClickUp, Figma und Google Workspace
  • Praxisorientierte, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise kombiniert mit Wachstumsmentalität, Lernbereitschaft und dem Ziel, dich zur Leitung digitaler Transformation weiterzuentwickeln, sowie fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

icon
Coaching und Mentoring
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Flache Hierarchien
icon
Offene Unternehmenskultur
decore

Leitung IT-Service-Desk (m/w/d)

Zürich
Ort
105'000 - 125'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
IT System Engineering
ITIL
Service Desk
Remote Support
Fachliche Führung von Mitarbeitern
500920 Kopieren Kopiert
12.06.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Description

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

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Rolle

In dieser Rolle gestaltest du als Leitung des IT-Service-Desks aktiv einen reibungslosen operativen Betrieb und sorgst mit hoher Serviceorientierung für zufriedene Kundinnen und Kunden. Du verantwortest die professionelle Steuerung und Priorisierung eingehender Anfragen und stellst sicher, dass diese effizient und lösungsorientiert bearbeitet werden. Mit deiner fachlichen Kompetenz trägst du dazu bei, Standards und Prozesse im Service-Desk kontinuierlich zu optimieren. Gleichzeitig führst und entwickelst du dein Team, förderst eine konstruktive Zusammenarbeit und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Durch dein verantwortungsvolles Handeln prägst du massgeblich die Wahrnehmung und Leistungsfähigkeit des IT-Service-Desks.

Verantwortung

  • Du führst das IT-Service-Desk-Team fachlich und sorgst für eine klare Ausrichtung der Aufgaben.
  • In dieser Rolle entwickelst und förderst du deine Mitarbeitenden gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
  • Du priorisierst Anfragen klar, strukturierst Arbeitsprozesse und stellst eine transparente, verständliche Kommunikation sicher.
  • Als Leitung IT-Service-Desk verantwortest du den reibungslosen operativen Betrieb und den professionellen IT-Support.
  • Du übernimmst das Eskalationsmanagement und triffst fundierte Entscheidungen in kritischen Situationen.
  • In dieser Rolle planst und steuerst du Ressourcen sowie Prozesse, um Effizienz und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

Qualifikationen

  • Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder System Engineering
  • Idealerweise Erfahrung im Umfeld eines Systemintegrators
  • Nachweisbare Führungserfahrung in einem IT-Service- oder Supportteam
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind ein Plus
  • Sicherer Umgang mit ITIL-orientierten Serviceprozessen und -abläufen

Benefits

icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Homeoffice
icon
Flache Hierarchien
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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