62 IT - IT Management in Niederbüren

Du gestaltest die Weiterentwicklung digitaler Plattformen, analysierst Geschäftsprozesse, leitest technische Anforderungen ab und koordinierst die Umsetzung mit interdisziplinären Teams. Dabei treibst du Innovationen voran und bist zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT.

• Prüfung von IT-Architekturen und Begleitung externer Partner/Kunden bei Software-Lösungen

• Bewertung von Anforderungen und Erstellung technischer Entscheidungsgrundlagen

• Unterstützung von Entwicklern, Scrum Mastern und Product Ownern bei technischen Entscheidungen

• Definition von Qualitätskriterien und Entwicklung von Standards für Softwareentwicklung

• Mitwirkung an der ICT-Strategie und Umsetzung technischer Richtlinien auf der Continuous Delivery Plattform

• Schnittstelle zwischen Engineering und Software-Entwicklung

• Hochschul- oder Fachhochschulabschluss in Informatik, idealerweise mit Bachelor-/Master-Qualifikation

• Fundierte Erfahrung in Java-Entwicklung, JEE-Applikationsservern und Webservice-Integration

• Kenntnisse moderner Web-Technologien (HTML5, JavaScript-Frameworks)

• Routiniert im Umgang mit Jenkins, Nexus, SonarQube und Shell-Skripten auf Unix

• Teamfähig, eigenverantwortlich und lösungsorientiert

• Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache und solide Englischkenntnisse

• Leitung des ICT-Servicedesks als zentraler Ansprechpartner (Single Point of Contact – SPOC) für alle IT-Anliegen

• Terminierung und Koordination von Kleinaufträgen sowie Einsätzen bei Kunden vor Ort zur Sicherstellung einer effizienten Servicebereitstellung

• Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts und aktive Mitarbeit im operativen Betrieb zur Gewährleistung eines effizienten und schnellen Supportprozesses

• Qualitätssicherung und Optimierung der Servicequalität, Entwicklung innovativer Lösungsansätze und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

• End-to-End-Verantwortung für das Ticket-Management, einschließlich Kategorisierung, Priorisierung, Zuordnung, Status-Updates, Kommunikation mit Endanwendern und Monitoring

• Koordination von kritischen Störungsfällen in enger Zusammenarbeit mit der Projektleitung und Geschäftsleitung sowie aktives Eskalationsmanagement

• Abgeschlossene ICT-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung im Bereich IT

• Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management, idealerweise in einer Führungsrolle

• Kundenorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die in der Lage ist, klare und präzise Informationen zu vermitteln

• Teamplayer mit hoher Belastbarkeit, der in stressigen Situationen den Überblick behält und effizient arbeitet

• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, technisches Flair und eine schnelle Auffassungsgabe, um Lösungen zügig zu erfassen und umzusetzen

• Muttersprache Deutsch, kommunikationssicher in Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil

• Führerschein der Kategorie B, um gegebenenfalls auch vor Ort bei Kundenanfragen zu unterstützen

• Verantwortung für Managed Services im Bereich Dynamics 365 und Microsoft Power Platform, inkl. Sicherstellung von Betrieb und Support gemäss SLA

• Analyse und Lösung von Supportfällen, einfache Tickets selbstständig bearbeiten sowie Koordination komplexer Fälle zwischen Kunden und Lösungsexpert:innen

• Mitarbeit im Application Lifecycle Management (ALM) und kontinuierliche Optimierung von Betriebs- und Supportprozessen

• Regelmässiger Kundenkontakt, Reporting der Serviceleistungen und Identifikation von neuen Anforderungen und Optimierungspotenzialen

• Unterstützung des Account Managements bei Angeboten sowie aktive Rolle als Service Delivery Manager im Customer-Service-Umfeld

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und Erfahrung im IT-Service-Management sowie Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Service-Qualität

• Gutes Verständnis von Softwareentwicklung, Systemarchitektur und Cloud-Technologien, idealerweise im Microsoft Azure-Umfeld

• Technische Kenntnisse in der Microsoft Power Platform und Motivation zur Weiterentwicklung im Dynamics-365-Bereich

• Starke Kommunikationsfähigkeit mit Empathie und Souveränität, auch in anspruchsvollen Situationen

• Strukturierte, verantwortungsbewusste und teamorientierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft für Piketteinsätze und flexible Arbeitszeiten

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du gestaltest die Weiterentwicklung und Optimierung des ERP Systems Infor aktiv mit

• Dabei analysierst du Anforderungen der Fachbereiche und setzt diese gemeinsam mit internen und externen Partnern um

• Ausserdem implementierst du neue Prozesse und Systemanpassungen, um die Effizienz zu steigern

• Für einen reibungslosen Betrieb führst du System- und Prozessanalysen durch

• Darüber hinaus unterstützt du die Power User und Fachbereiche durch Schulungen und Hilfestellungen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung ist Voraussetzung

• Idealerweise bringst du Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen wie Infor COM oder Microsoft D365 mit

• Du verfügst über umfassende Kenntnisse in Geschäftsprozessen aus Vertrieb, Logistik, Produktion oder Finanzwesen

• Deutschkenntnisse müssen schriftlich und mündlich einwandfrei sein, Englischkenntnisse sind von Vorteil

In dieser Rolle trägst du mit deiner Fachverantwortung für die Kundenmanagement-Plattform direkt dazu bei, die Effizienz der sprachbasierten medizinischen Dokumentation nachhaltig zu steigern. Du verantwortest die stetige Weiterentwicklung und optimale Nutzung der Plattform, sodass medizinische Fachkräfte durch passgenaue, innovative Lösungen im Arbeitsalltag wirksam entlastet werden. Dabei stellst du sicher, dass Datenschutz- und Qualitätsanforderungen eingehalten werden und die gewonnenen Erkenntnisse aus dem Kundenkontakt konsequent in die Weiterentwicklung der Dienstleistungen einfliessen. Du arbeitest in einem agilen, kommunikativen Umfeld mit modernen Arbeitsmitteln und profitierst von flexiblen Arbeitsbedingungen, Weiterbildungsunterstützung und attraktiven Zusatzleistungen. Ein strukturiertes Einführungsprogramm ermöglicht dir einen fokussierten Start, damit du deine Rolle von Beginn an aktiv gestalten kannst.

• Als zentrale Fachperson verantwortest du die Systeme Microsoft Dynamics CRM, M365 und Business Central

• Im operativen Betrieb stellst du Stabilität sicher und fungierst als Ansprechperson für technische sowie prozessuale Themen

• Gemeinsam mit Fachbereichen entwickelst du Anforderungen und setzt diese effizient technisch um

• Für die Weiterentwicklung von Dynamics CRM übernimmst du die technische Umsetzung inklusive Schnittstellen und Datenflüsse

• Mit innovativen Lösungen auf Basis der Microsoft Power Platform gestaltest du aktiv digitale Prozess

• Fundierte Erfahrung bringst du in der Entwicklung und Betreuung von Microsoft Dynamics 365 CRM und Business Central mit

• Mit Power BI kennst du dich aus und hast Interesse an datenbasierten Entscheidungsgrundlagen

• Kommunikationsstärke sowie ein hoher Anspruch an Service und Qualität gehören zu deinen Stärken

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Du übernimmst die Verantwortung für die IT Operations und Support Team und gestaltest die IT Landschaft aktiv mit

• Mit Microsoft Windows Servern, VMware, Veeam, Fortinet und modernen Endgeräten sorgst du für eine stabile und zukunftsfähige Infrastruktur

• Projekte im Microsoft 365 Umfeld (Office 365, Exchange Online, Intune) profitabel mitzugestalten, gehört zu deinem Alltag

• Für die Business Applications übernimmst du den Betrieb, die Pflege und deren Weiterentwicklung

• Mitarbeitende profitieren von deiner Beratung und Schulung rund um mobile Endgeräte, Office-Anwendungen und Unternehmenssoftware

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT Supporter SIZ oder ein gleichwertiges Profil

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb oder in einem umfassenden IT Support zeichnen dich aus

• Sehr gute Windows-Kenntnisse sowie Praxis mit Microsoft Cloud Technologien wie Azure AD Connect, O365, Exchange Online und Microsoft Teams bringst du mit

• Erfahrungen mit VMware, Veeam und Fortinet setzt du gezielt für stabile und sichere IT Services ein

• Analytisches, lösungsorientiertes Arbeiten sowie sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

In dieser Rolle gestaltest du aktiv nachhaltige IT-Architekturen und entwickelst komplexe Systemlösungen auf Enterprise-Niveau. Du verantwortest die Konzeption, Umsetzung und Integration moderner IT-Strukturen unter Berücksichtigung von Sicherheits-, Performance- und Skalierbarkeitsanforderungen. Dabei bringst du bestehende Technologien mit neuen Ansätzen zusammen und triffst strategische Entscheidungen für langfristige Systementwicklungen. Du arbeitest eng mit technischen und fachlichen Stakeholdern zusammen und steuerst interdisziplinäre Teams auf Augenhöhe. Deine Expertise ermöglicht es, technische Herausforderungen analytisch zu lösen und Innovationspotenziale gezielt umzusetzen.

• In dieser Rolle modellierst und entwickelst du neue Features für die Workflowapplikation Omnia auf Basis der Low-Code-Plattform Flowable.
• Du gestaltest Benutzeroberflächen, definierst Datenstrukturen und setzt Schnittstellen fachgerecht um.
• Als Applikationsverantwortliche/r für BMDNet übernimmst du die Koordination der Weiterentwicklung und gewährleistest den reibungslosen Betrieb.
• Du agierst als zentrale Anlaufstelle für technische und betriebliche Anliegen rund um BMDNet und verantwortest das Releasemanagement.
• Als Teil des Entwicklungsteams arbeitest du eng mit dem externen Lieferanten sowie internen Anwendern zusammen.
• Du vertrittst deine Kolleginnen und Kollegen bei der Applikationsverantwortung für Omnia und förderst aktiv den Wissensaustausch im Team.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung auf Tertiärstufe in Wirtschaftsinformatik, IT oder ein vergleichbares Bildungsprofil
• Fundierte Erfahrung in der Web- und Applikationsentwicklung sowie im Schnittstellenmanagement zeichnen dein Profil aus
• Mit Low Code Frameworks wie Flowable und dem Thema Business Automation bist du vertraut; Datenbankkenntnisse sind von Vorteil
• Du arbeitest selbständig und qualitätsbewusst und bringst Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Partnern mit
• Organisationstalent, Prioritätenmanagement und Effizienz in der Umsetzung zählen zu deinen Stärken
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – mündlich wie schriftlich – und verstehst es, unterschiedliche Zielgruppen gezielt anzusprechen

In dieser Rolle gestaltest du eine leistungsstarke, sichere und skalierbare IT- und OT-Systemlandschaft, die geschäftskritische Prozesse zuverlässig unterstützt. Du verantwortest die Konzeption, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung komplexer Infrastrukturen mit Fokus auf Performance, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit. Dabei behältst du Anwendungen, Systeme, Netzwerke und Cloud-Technologien ganzheitlich im Blick und stellst deren optimales Zusammenspiel sicher. Als technische Führungspersönlichkeit prägst du Architekturentscheidungen massgeblich und setzt Standards für eine moderne Systemlandschaft. Zudem trägst du mit deinem Know-how und deiner Erfahrung zur Weiterentwicklung eines wissensgetriebenen, leistungsorientierten Umfelds bei.

• Du entwickelst und weiterentwickelst nachhaltige Architekturstrategien mit Fokus auf zukunftssichere Technologien und wirkst aktiv im Architecture Board mit.
• In dieser Rolle gestaltest du komplexe Systemlandschaften und integrierst diese nahtlos in bestehende Betriebsprozesse.
• Du übernimmst die technische Leitung funktionsübergreifender Projektteams und verantwortest Lösungsdesigns von der Konzeption bis zur Umsetzung.
• Als Leitung IT Systemlandschaft und Architektur wendest du Architekturstandards konsequent an, entwickelst sie weiter und optimierst kontinuierlich Infrastruktur und Systemarchitektur.
• Du berätst Engineering- und Betriebsteams bei der Umsetzung von Lösungskonzepten und förderst deren fachliche sowie technische Weiterentwicklung.
• In dieser Rolle unterstützt du bei kritischen Vorfällen mit deiner technischen Expertise und treibst nachhaltige, langfristige Lösungsansätze voran.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master oder höher) in Informatik, Systemtechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung an einer Fachhochschule oder Universität.
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Konzeption und Implementierung geschäftskritischer IT-Infrastrukturen.
• Du besitzt ein ganzheitliches Verständnis von IT- und OT-Architekturen sowie deren sicherer, funktionaler Trennung.
• Du hast nachweislich technische Projektteams geführt und Verantwortung in anspruchsvollen Technologieprojekten übernommen.
• Du bist geübt darin, komplexe technische Sachverhalte verständlich für Fach- und Führungskräfte aufzubereiten und arbeitest routiniert mit agilen Methoden (z. B. Scrum, SAFe).
• Du zeichnest dich durch sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie starke Kommunikations-, Team- und Mentoringfähigkeiten aus.