96 IT - IT Management in Regensberg

Für ein etabliertes IT-Unternehmen mit anspruchsvollen Kundenumgebungen wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die IT-Services ganzheitlich betreut und als zentrale Ansprechperson für Kunden agiert. Die Position verbindet Service Management, technische Koordination und aktives Mitwirken im operativen IT-Betrieb.

Neben der Betreuung bestehender Services besteht je nach Eignung und Interesse die Möglichkeit, zusätzliche Führungsverantwortung im IT-Umfeld zu übernehmen.

• Betreuung von Kunden im Bereich Client, Server und Applikationen sowie zentrale Ansprechperson für sämtliche ITSM-Themen

• Koordination des laufenden IT-Betriebs, Weiterentwicklung von Services sowie Begleitung von Kundenprojekten

• Unterstützung bei der Definition, Optimierung und Umsetzung von IT-Service-Management-Prozessen

• Übernahme anspruchsvoller 2nd-Level-Support-Aufgaben inklusive Analyse und Behebung technischer Störungen

• Proaktives Monitoring der IT-Umgebungen, frühzeitige Erkennung von Anomalien sowie Koordination notwendiger Eskalationen

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Anleitungen und Betriebskonzepte

• Mehrjährige Erfahrung im Aufbau, Betrieb und in der Weiterentwicklung von IT-Services, idealerweise im Kundenumfeld oder in einer grösseren IT-Organisation

• Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management sowie ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse und technische Zusammenhänge

• Gute Erfahrung mit Microsoft-Technologien, insbesondere Microsoft Server, Active Directory, Microsoft Cloud Services und Windows Clients

• Praxiskenntnisse in Backup- und Restore-Prozessen sowie mit gängigen Backup-Lösungen

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik von Vorteil; eine ITIL-Zertifizierung ist wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie eine selbstständige, lösungsorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Du möchtest Führung mit technischer Verantwortung verbinden und gleichzeitig die Weiterentwicklung einer modernen IT-Service-Organisation vorantreiben? In dieser Position führst du ein ICT-Service-Team und gestaltest Infrastruktur, Service Management und Kundenlösungen aktiv mit.

Die Rolle richtet sich an eine Persönlichkeit, die nicht nur delegiert, sondern auch bei technischen Themen selbst Verantwortung übernimmt. Das Umfeld umfasst Microsoft, Azure, Microsoft 365, VMware, moderne Workplace-Lösungen sowie Storage-, Backup- und Datacenter-Technologien.

• Führung, Coaching und gezielte Weiterentwicklung eines ICT-Service-Teams mit bis zu 15 Mitarbeitenden

• Gestaltung der technischen und organisatorischen ICT-Roadmap in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung

• Definition und Optimierung von IT-Service-Prozessen, Servicebeschrieben, SLAs und technischen Betriebskonzepten

• Verantwortung für den Betrieb der internen IT sowie von Datacenter-, Workplace- und Kundenumgebungen

• Mitwirkung bei technischen Projekten, Rekrutierung, Lehrlingsausbildung, Budgetierung und Einführung eines ITSM-Systems

• Technische Beratung von Kunden und Unterstützung des Sales bei Akquise, Lösungsdesign und Offert-Erstellung

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Infrastruktur- oder Service-Umfeld mit erster oder mehrjähriger Führungserfahrung

• Gute Kenntnisse in Microsoft Server, Active Directory, PKI, Azure und Microsoft 365 sowie Erfahrung mit VMware und modernen Workplace-Technologien

• Erfahrung mit Datacenter-, Storage-, Backup- und Virtualisierungslösungen

• Praxis im IT-Service-Management und Verständnis von ITIL-Prozessen

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sicherem Auftreten gegenüber Mitarbeitenden, Kunden und Partnern

• Unternehmerische und lösungsorientierte Denkweise, hohe Eigeninitiative sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Für ein technisch vielseitiges IT-Umfeld wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit gesucht, die ein ICT-Service-Team fachlich und persönlich führt und gleichzeitig selbst technisch nah am Tagesgeschäft bleibt. Die Position verbindet Führung, IT-Service-Management, Infrastruktur und Kundenberatung.

Neben der Verantwortung für ein Team von bis zu 15 Mitarbeitenden gestaltest du die IT-Strategie und Service-Landschaft aktiv mit. Du arbeitest an modernen Microsoft-, Cloud-, Virtualisierungs- und Datacenter-Themen und unterstützt Kunden sowie interne Fachbereiche bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen.

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung eines ICT-Service-Teams mit bis zu 15 Mitarbeitenden

• Entwicklung der ICT-Strategie und Roadmap sowie Umsetzung technischer und organisatorischer Massnahmen

• Aufbau und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL inklusive Servicedesign, SLAs, Servicearchitekturen und Betriebskonzepten

• Sicherstellung des stabilen Betriebs von Datacenter-, Workplace-, Kunden- und internen IT-Infrastrukturen für bis zu 600 Nutzer

• Mitarbeit bei Budget, Reporting, Rekrutierung, ITSM-Tool-Evaluation sowie technischer Weiterentwicklung der Infrastruktur

• Unterstützung von Sales und Kunden bei Beratung, Akquise und Offerten sowie Übernahme technischer Service-Management-Aufgaben bei entsprechender Eignung

• Mehrjährige Erfahrung in einer technisch anspruchsvollen IT-Funktion, idealerweise ergänzt durch Führungserfahrung

• Fundierte Kenntnisse moderner Microsoft-Infrastrukturen sowie Erfahrung mit Cloud, Virtualisierung, Workplace und Datacenter

• Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen und Services

• Ausgeprägte technische Affinität und Bereitschaft, bei komplexen Fragestellungen selbst operativ mitzuwirken

• Erfahrung im IT-Service-Management sowie idealerweise ITIL-Kenntnisse oder eine entsprechende Zertifizierung

• Führungskompetenz, Kundenorientierung, unternehmerisches Denken sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Als IT Infrastructure Engineer übernimmst du eine zentrale Funktion beim Betrieb und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Du stellst den zuverlässigen Betrieb der Systemumgebungen sicher, unterstützt bei technischen Herausforderungen und treibst gemeinsam mit dem Team die Optimierung des IT-Services voran. Dabei verbindest du technisches Fachwissen mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der IT-Landschaft.

• Du verantwortest den reibungslosen Betrieb der IT-Systemlandschaft und stellst die Verfügbarkeit der Infrastruktur an mehreren Standorten sicher.

• Du bist die zentrale Anlaufstelle für technische Anliegen und unterstützt Mitarbeitende bei komplexen Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Du betreibst und optimierst die Microsoft-Umgebungen inklusive Active Directory, Windows Server, Exchange, Datei- und Druckdiensten.

• Du koordinierst externe IT-Dienstleister und stellst eine effiziente Zusammenarbeit bei technischen Themen und Services sicher.

• Du entwickelst bestehende Systeme weiter, erstellst technische Dokumentationen und begleitest die Umsetzung von Infrastrukturprojekten.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit praktischer Erfahrung im Infrastrukturumfeld.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Windows Server, Windows Clients, Netzwerken, Routing und Microsoft Active Directory.

• Du bringst Erfahrung in der Administration von Server-, Storage- und Netzwerkkomponenten sowie in der Umsetzung von Backup- und Recovery-Lösungen mit.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und gehst technische Herausforderungen eigenverantwortlich an.

• Du überzeugst mit deiner Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und einer ausgeprägten Serviceorientierung im Austausch mit internen und externen Ansprechpartnern.

• Ganzheitliche Verantwortung für Infrastruktur- und Applikationsservices sowie Koordination des internen IT-Teams und externer Technologiepartner

• Betrieb und Weiterentwicklung von Microsoft-365-, Netzwerk- und Serverumgebungen sowie Sicherstellung geeigneter Security-, Datenschutz- und Berechtigungskonzepte

• Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Business-Applikationen inklusive Release-Management, Schnittstellenkoordination und Abstimmung fachlicher Anforderungen

• Leitung von Technologie- und Prozessprojekten sowie Verantwortung für Supportstrukturen, Dokumentation, Lizenzmanagement, Beschaffung und IT-Investitionen

• Fundierte IT-Ausbildung oder entsprechende Weiterbildung mit mehrjähriger Erfahrung in Infrastruktur-, Applikations- oder IT-Management-Funktionen

• Solide Kenntnisse moderner Microsoft-Umgebungen, Netzwerktechnologien und IT-Security sowie von Vorteil Erfahrung mit Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen

• Projektmanagement-Erfahrung und gutes Verständnis für die Digitalisierung und Automatisierung betrieblicher Prozesse

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit hoher Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Steuerung des operativen IT-Betriebs und fachliche Führung des IT-Teams sowie Koordination externer Partner und spezialisierter Technologieanbieter

• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Security und Lifecycle der Infrastruktur sowie Verantwortung für Workplace-, Netzwerk-, Server- und Applikationsservices

• Weiterentwicklung zentraler Business-Systeme inklusive Steuerung von Releases, Schnittstellen und funktionalen Anpassungen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Partnern

• Initiierung und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten sowie Verantwortung für Governance-Themen wie Berechtigungen, Lizenzen, Dokumentation, Beschaffung und Budgetierung

• Höhere Aus- oder Weiterbildung im IT- beziehungsweise Wirtschaftsinformatikumfeld mit fundierter Berufspraxis in einer breit aufgestellten IT-Funktion

• Gutes technologisches Verständnis von Microsoft 365, Netzwerken, Infrastruktur und Informationssicherheit sowie von Vorteil Kenntnisse im Abacus-Umfeld

• Erfahrung im Projekt- und Provider-Management sowie Fähigkeit, technische und geschäftliche Anforderungen miteinander zu verbinden

• Lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, Organisationsstärke und ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis

• Security Audits planen, durchführen und entsprechende ISDS-Konzepte & Schutzanalysen erstellen

• Interne & externe Schulungen durchführen und Auditing Standards & Dienstleistungen weiterentwickeln

• Das Sales-Team bei der Umsetzung von Kundenaktivitäten unterstützen

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik und Erfahrung in Informationssicherheit

• CISSP- oder CISA-Zertifizierung von Vorteil bzw. Bereitschaft, diese zu erwerben

• Ausgeprägte Teamfähigkeit & Loyalität sowie einwandfreier Leumund

• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Strategische Verantwortung für IT- und Applikationslandschaft sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung

• Analyse, Planung und Umsetzung komplexer technischer Lösungen in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams

• Erstellung von Architekturkonzepten, Koordination von Integrationen und Sicherstellung nahtloser Schnittstellen

• Führung und Förderung des Teams, Einführung moderner DevOps- und Cloud-Umgebungen (Docker, Kubernetes, CI/CD)

• Fokus auf Sicherheit, Stabilität und Skalierbarkeit der gesamten IT-Systeme

• Abgeschlossenes Informatik- oder Wirtschaftsinformatik-Studium mit breiter Erfahrung in Webapplikationen, Integrationen und Eigenentwicklungen

• Tiefes Verständnis von System- und Schnittstellenarchitekturen sowie Infrastruktur-Integration

• Analytische Stärke zur Entwicklung strategischer Lösungen bei komplexen Herausforderungen

• Führungskompetenz mit Klarheit, Empathie und technischer Weitsicht

• Fundierte Kenntnisse in PHP, Python, MSSQL, JavaScript, .NET, Docker, Kubernetes, Apache2 und Linux Debian

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gestaltung der zukünftigen Unternehmensapplikationen in enger Abstimmung mit der ICT-Führung und den Fachbereichen.

• Planung und Umsetzung bereichsübergreifender Technologievorhaben mit Verantwortung für finanzielle Mittel, Kapazitäten und Projektfortschritt.

• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Absicherung geschäftskritischer Software inklusive Wartungsfenstern, Versionswechseln und kontrollierten Anpassungen.

• Steuerung von Eskalationen sowie fachliche Koordination nachgelagerter Supporteinheiten, Dienstleister und Hersteller.

• Weiterentwicklung von Datenflüssen und Integrationen sowie Mitwirkung an Vorgaben rund um Informationsschutz, regulatorische Anforderungen und Privacy.

• Höhere Qualifikation in IT, Business Information Technology oder einer vergleichbaren Disziplin.

• Ausgewiesene Berufspraxis in der Betreuung von Unternehmenssoftware kombiniert mit Erfahrung in der Führung komplexerer Vorhaben.

• Sicherer Umgang mit Microsoft-Cloud- und Collaboration-Diensten, insbesondere M365, Azure, SharePoint und Power BI; ERP-Know-how, vorzugsweise SAP Business One, ist erwünscht.

• Verständnis für Infrastrukturzusammenhänge, Cybersecurity, Datenschutz, Vertragsbeziehungen und Softwarelizenzierung.

• Ausgeprägtes konzeptionelles und analytisches Denken, hohe Eigenverantwortung sowie überzeugende Kommunikations- und Beratungskompetenz.

• Sehr gutes Deutsch und gute bis sehr gute Englischkenntnisse.