94 IT - IT Management in Wetzikon TG

Kategorien 1
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Lohn
Pensum
Position
decore

Leiter IT - mit Hands-On Tätigkeiten (m/w/d)

St. Gallen
Ort
Festanstellung
Anstellungsart
Relationship Management
Berufsbildung Lernende
Projektleitung
SOA Serviceorientierte Architektur
Fachliche Führung von Mitarbeitern
530273 Kopieren Kopiert
01.09.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Über

Unser Rocken Partner ist ein KMU in der Elektrotechnikbranche. Das Serviceportfolio besteht u.a. aus Schaltanlagen, Teleinformatik, Netzbau und Installationen.

Rolle

Du verstehst IT nicht nur als Zusammenspiel von Servern und Systemen, sondern denkst in ganzheitlichen Lösungen, Menschen und Zukunft. In dieser Rolle als Abteilungsleiter:in IT/ICT übernimmst du die Verantwortung dafür, dass Technologien sinnvoll eingesetzt und weiterentwickelt werden. Du gestaltest Strukturen und Prozesse so, dass sie den Anforderungen von heute und morgen gerecht werden. Dabei behältst du stets den Mehrwert für die Nutzer:innen im Fokus und treibst Innovationen gezielt voran. Wenn du IT als strategischen Erfolgsfaktor begreifst, passt diese Verantwortung zu dir.

Verantwortung

  • Du übernimmst die fachliche und personelle Führung des IT-/ICT-Bereichs und entwickelst dein Team sowie die interne IT-Organisation kontinuierlich weiter

  • Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und treibst Modernisierungsprojekte in den Bereichen Microsoft, Cloud, Netzwerk, Virtualisierung, Storage, Backup und IT-Security voran

  • Du stellst einen stabilen, sicheren und zukunftsfähigen IT-Betrieb sicher und definierst Standards, Architekturprinzipien sowie technische und organisatorische Sicherheitsrichtlinien

  • Du steuerst externe IT-Partner und Dienstleister, verantwortest zentrale Technologie- und Investitionsentscheidungen und begleitest Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekte von der Planung bis zur Umsetzung

  • Du förderst den internen Wissenstransfer und unterstützt die fachliche Entwicklung von Mitarbeitenden und Lernenden im Bereich Plattformentwicklung

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine höhere technische Ausbildung in Informatik oder einem vergleichbaren Bereich, idealerweise ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung auf Stufe FH, HF oder Nachdiplomstudium

  • Du bringst mehrjährige Führungs- und Projekterfahrung im IT-/ICT-Umfeld mit und verstehst es, Teams fachlich wie auch personell weiterzuentwickeln

  • Du verfügst über ein breites Infrastrukturverständnis in Bereichen wie Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, VMware, Storage, Backup sowie Netzwerk (LAN/WAN, Switching, Routing, VLAN und VPN)

  • Du besitzt ein gutes Verständnis für IT-Security, Firewalls, Identity & Access Management, Cloud- und hybride Infrastrukturarchitekturen und kannst technische Entscheidungen auch aus strategischer Perspektive beurteilen

  • Du verbindest unternehmerisches und analytisches Denken mit hoher Serviceorientierung, Eigenverantwortung und Freude daran, Menschen, Technologien und Projekte nachhaltig voranzubringen

decore

Systemengineer mit Führungserfahrung (m/w/d)

St. Gallen
Ort
Festanstellung
Anstellungsart
Projektmanagement
Projektmanagement
SOA Serviceorientierte Architektur
530271 Kopieren Kopiert
01.09.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Über

Unser Rocken Partner ist ein KMU in der Elektrotechnikbranche. Das Serviceportfolio besteht u.a. aus Schaltanlagen, Teleinformatik, Netzbau und Installationen.

Rolle

Du denkst IT nicht nur in Servern und Systemen, sondern in Lösungen, Menschen und Zukunft und setzt diesen ganzheitlichen Blick konsequent in deiner täglichen Arbeit um. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die strategische und operative Weiterentwicklung der IT/ICT-Abteilung und stellst sicher, dass die eingesetzten Technologien die übergeordneten Ziele optimal unterstützen. Du triffst fundierte Entscheidungen über Architekturen, Systeme und Prozesse und sorgst für eine stabile, sichere und zukunftsfähige IT-Landschaft. Dabei behältst du Trends und Entwicklungen im IT-Umfeld im Blick und leitest daraus praxisnahe Optimierungen und Innovationsschritte ab. Als Abteilungsleiter:in IT/ICT gibst du der Ausrichtung der Informatik eine klare Richtung und schaffst Strukturen, in denen Menschen und Technologie wirksam zusammenarbeiten.

Verantwortung

  • Als Abteilungsleiter:in IT/ICT führst du den IT-/ICT-Bereich und entwickelst ihn weiter
  • In dieser Rolle entwickelst du Strategien und setzt diese konsequent um
  • Du pflegst Partnerbeziehungen und baust sie gezielt aus
  • Als Abteilungsleiter:in IT/ICT führst du dein Team fachlich und personell
  • In dieser Rolle begleitest du Lernende in der Plattformenentwicklung

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine höhere technische Ausbildung, idealerweise mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung (FH, Nachdiplomstudium o.ä.)
  • Du bringst mehrjährige Führungserfahrung mit
  • Du denkst lösungsorientiert und unternehmerisch
  • Du handelst mit ausgeprägter Service-Mentalität und analytischem Weitblick
  • Du hast Freude daran, Menschen und Projekte voranzubringen
decore

Senior Software Architect – Cloud & API (m/w/d)

Winterthur
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Kubernetes
IT-Cloudlösungen
Betrieb einer Cloud-Infrastruktur
REST API
Microsoft Azure
AWS Amazon
Docker
SQL
530255 Kopieren Kopiert
01.09.2026
recruiter
Elena Walker
Talent Sourcing Manager

Über

Präzision trifft auf Innovation – genau das zeichnet unseren Rocken Partner aus. Als Entwickler und Hersteller elektronischer Trefferanzeigen für Sportschiessen, Jagd und Militär setzt das Unternehmen weltweit Massstäbe. Mit zukunftsweisenden Lösungen und international anerkannten Systemen prägt es die technologische Weiterentwicklung einer ganzen Sportbranche. Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung hochpräziser elektronischer Anzeigesysteme, Wettkampfbetreuung und cloudbasierten Plattformen. Dabei werden Athleten, Verbände und Veranstalter mit professioneller Technik und umfassenden Dienstleistungen unterstützt. Innovation wird gelebt, nicht nur versprochen. Ein engagiertes Team arbeitet an Lösungen, die den Alltag im Sport nachhaltig verbessern. Bist du bereit, in einem technologisch führenden Umfeld durchzustarten? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Verantwortung

  • Du verantwortest die Weiterentwicklung unserer Cloud und API Architektur und fungierst als Schnittstelle zwischen Hardware und Cloud Team

  • Bei Architektur- und Business-Fragen bringst du deine Expertise ein und sicherst durch Code- und Pull-Request-Reviews die technische Qualität

  • Im agilen Umfeld steuerst du den Entwicklungsfluss, priorisierst Tasks in Redmine und beseitigst mögliche Blocker

  • Als fachliche Führungskraft koordinierst du kleinere Teams und übernimmst die Stellvertretung des Product Owners (Proxy PO)

  • Anforderungen übersetzt du in technische Spezifikationen und User Stories, begleitest Roadmaps und moderierst Sprint-Zeremonien

Qualifikationen

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes IT Studium und bringst eine analytische sowie strukturierte Arbeitsweise mit

  • Mit Scrum oder Kanban bist du vertraut und überzeugst durch ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

  • Fundierte Erfahrung im API-Management, insbesondere hinsichtlich Testing, Security und Best Practices, zeichnet dich aus

  • Kenntnisse in CI/CD, Automatisierung und Git-Workflows gehören zu deinem technischen Fundament

  • Idealerweise kennst du REST APIs, gRPC, MQTT, .NET/C#, AWS/Azure, Terraform, SQL/NoSQL, Docker oder Kubernetes und verfügst über einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

icon
Sportliche Aktivitäten
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Offene Unternehmenskultur
decore

IT Projektleiter (Cloud/Network) (m/w/d)

Opfikon
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Projektmanagement
IT Operations
529529 Kopieren Kopiert
31.08.2026
recruiter
Fitore Babanaj
Talent Sourcing Manager

Über

Infrastruktur, die Generationen verbindet – dafür steht unser Rocken Partner. Als integrierter Anbieter im Bau- und Immobiliensektor entwickelt, realisiert und betreut das Unternehmen zukunftsweisende Projekte: von Wohn- und Arbeitsräumen bis hin zu komplexen Infrastrukturlösungen. Das Tätigkeitsfeld umfasst Hochbau, Tiefbau, Tunnelbau sowie Engineering- und Planungsleistungen. Dabei vereint der Rocken Partner traditionelles Handwerk mit innovativen Methoden und digitalen Prozessen. Eigenverantwortung, interdisziplinäre Zusammenarbeit und ein klarer Fokus auf Qualität prägen den Arbeitsalltag. Projekte werden ganzheitlich betrachtet – von der Entwicklung über die Umsetzung bis zum langfristigen Betrieb. Bist du bereit, an Bauwerken mitzuwirken, die weit über den Tag hinaus Bestand haben? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Verantwortung

  • Steuerung und Koordination von externen IT-Providern für Netzwerk- und Cloud-Services

  • Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Serviceleistungen und Qualität

  • Durchführung eines aktiven Service-Level-Managements inklusive Dokumentation, Performance-/Kosten-Reporting und Invoicing

  • Analyse von Kosten und Serviceleistungen sowie Erarbeitung von Optimierungs- und Effizienzempfehlungen

  • Kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen, Verträgen und Servicevereinbarungen

  • Leitung und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten, beispielsweise Rollouts

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung und/oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

  • Erfahrung in der Steuerung und Koordination von IT-Service-Providern sowie Interesse an Netzwerk- und Cloud-Technologien

  • Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung sowie hohe Durchsetzungsfähigkeit

  • Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Offene Unternehmenskultur
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Leiter IT und Sicherheit (m/w/d)

Zug
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
529527 Kopieren Kopiert
31.08.2026
recruiter
Fitore Babanaj
Talent Sourcing Manager

Über

Wie wird Working Capital zum strategischen Wachstumshebel? Unser Rocken Partner ist Marktführer im Bereich Working Capital as a Service und verbindet erstklassige Serviceleistungen mit einer umfassenden Technologieplattform. Das Unternehmen unterstützt CFOs, Banken und Asset Manager dabei, komplexe Finanzierungsprogramme zu strukturieren, zu verwalten und zu optimieren. Der Fokus liegt auf der Vereinfachung komplexer Prozesse durch Technologie, Expertise und ein vernetztes Ökosystem von Finanzpartnern, Lieferanten und Abnehmern. Dabei werden massgeschneiderte Lösungen entwickelt, die Liquidität freisetzen und nachhaltiges Wachstum ermöglichen. Die Arbeitsweise ist geprägt von Innovation, Datenzentrierung und dem Anspruch, fragmentierte Systeme durch integrierte, automatisierte Plattformen zu ersetzen. Bist du bereit, die Zukunft der Unternehmensfinanzierung mitzugestalten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Verantwortung

  • Du führst das IT-Team mit vier Mitarbeitenden fachlich und personell und leitest IT-Projekte

  • Du verantwortest Linux-, Windows-, Exchange-, VMware- und Citrix-Umgebungen

  • Du bist für Netzwerk-Engineering, Firewalls, Security und 2nd-Level-Support zuständig

  • Du stellst den störungsfreien IT-Betrieb sicher und verantwortest Backup, Budget, Controlling und SLAs

  • Du koordinierst Behörden, Partner, Lieferanten und Kunden und arbeitest eng mit der Geschäftsleitung zusammen

Qualifikationen

  • Du hast einen eidgenössischen Fachausweis Informatik oder eine gleichwertige Aus- und Weiterbildung

  • Du bringst mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position mit

  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

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Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Offene Unternehmenskultur
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Internationales Umfeld
decore

Teamleiter:in Infrastructure (m/w/d)

Bern, Luzern
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
NetApp
Hypervision
528788 Kopieren Kopiert
28.08.2026
recruiter
Elena Walker
Talent Sourcing Manager

Über

Wie sieht eine IT-Infrastruktur aus, die wirklich funktioniert? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf Beratung, Integration und den Betrieb massgeschneiderter IT-Umgebungen für anspruchsvolle Unternehmen. Das Leistungsspektrum reicht von Cloud- und Managed Services über komplexe Integrationsprojekte bis hin zu strategischem IT-Consulting. Kunden profitieren von einem durchgängigen Ansatz – von der ersten Analyse bis zum laufenden Betrieb. Das Team aus erfahrenen System Engineers und Consultants arbeitet eng mit führenden Technologiepartnern zusammen und entwickelt Lösungen, die auf echte Bedürfnisse zugeschnitten sind. Persönliche Kommunikation und langjährige Praxiserfahrung prägen die Zusammenarbeit. Bereit, IT-Projekte mit Substanz voranzutreiben? Dann gestalte die digitale Zukunft gemeinsam mit unserem Rocken Partner.

Verantwortung

  • Du führst das Team im Bereich Storage, Compute & Hypervisor und förderst dessen fachliche Weiterentwicklung

  • Planung, Betrieb und Weiterentwicklung von Virtualisierungs-, Storage- und Backup-Lösungen gehören zu deinem Verantwortungsbereich

  • Du betreust NetApp Storage und Veeam Backup & Replication und stellst Verfügbarkeit und Performance sicher

  • Bei Kunden koordinierst du Installationen, Upgrades und Fehleranalysen vor Ort oder remote

  • Zudem leitest du Projekte rund um Virtualisierung, Storage, Backup und Cloud

Qualifikationen

  • Abgeschlossene IT Ausbildung mit HF/Bachelor und mehrjährige Erfahrung im System Engineering

  • Fundierte Kenntnisse in Hypervisor, NetApp und Veeam; Huawei-Know-how ist ein Plus.

  • Erste Führungserfahrung und klare Motivation für eine Teamleader Rolle

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Benefits

icon
Coaching und Mentoring
icon
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Homeoffice
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Attraktive Mitarbeiterrabatte
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Kostenlose Früchte und Getränke
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Internationales Umfeld
decore

Cloud System Engineer (m/w/d)

Zürich
Ort
115'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft Azure
SharePoint
DNS
DHCP
MS Office
AD Active Directory
DNS
DHCP
Microsoft Intune
528723 Kopieren Kopiert
28.08.2026
recruiter
Marius Feurer
Consultant

Verantwortung

  • Du konzipierst, betreibst und entwickelst unsere Cloud-Infrastruktur inklusive AVD über den gesamten Lifecycle weiter.
  • In dieser Rolle gestaltest und betreust du die Microsoft Cloud-Umgebung mit Fokus auf Azure, Microsoft 365, Entra ID, Teams, SharePoint und Intune.
  • Als Fachkraft für Cloudsysteme und Infrastruktur betreibst und optimierst du zentrale Infrastruktur- und Plattformservices wie AD, DNS, DHCP, GPO sowie Server- und Domain Services.
  • Du implementierst, wartest und verbesserst Netzwerk- und Sicherheitskomponenten wie Firewall, WAN, LAN, WLAN, VPN, VLAN und SD-WAN.
  • In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung im Identity & Access Management inklusive Conditional Access, Enterprise Applications, App Registrations sowie Identity-, Mail- und AD-Security.
  • Du treibst Automatisierung, Standardisierung und Monitoring der Infrastruktur mit Skripten (z. B. PowerShell) und Tools wie PRTG aktiv voran.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich
  • Mehrjährige praktische Erfahrung im Microsoft-Umfeld mit Fokus auf Cloud, Serveradministration, Infrastruktur und Plattformentwicklung
  • Tiefgehende Kenntnisse in Azure, Microsoft 365, Storage, Backup, Virtualisierung sowie modernen Infrastruktur- und Cloud-Technologien
  • Sehr gutes Verständnis von IAM, Entra ID, Conditional Access sowie Security-relevanten Themen im Microsoft-Umfeld
  • Sicherer Umgang mit PowerShell und ausgeprägte Motivation, Automatisierung und Standardisierung voranzutreiben
  • Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Flache Hierarchien
decore

IT Operations Spezialist:in (m/w/d)

Aarau
Ort
115'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
IT-Infrastruktur
Projektmanagement
Change Management
Projektmanagement
IT Operations
Change Management
515889 Kopieren Kopiert
28.08.2026
recruiter
Marius Feurer
Consultant

Über

Wie plant man Gebäudetechnik, die morgen noch überzeugt? Unser Rocken Partner ist seit über sieben Jahrzehnten auf Elektro- und Gebäudetechnik-Engineering spezialisiert. Von HLKSE+ über Gebäudeautomation bis hin zu Brandschutz und Energieversorgung – hier entstehen massgeschneiderte Lösungen für Hochbauten und Infrastrukturprojekte jeder Dimension. Mit BIM-Methoden und aktuellsten Technologien wird an zukunftsweisenden Vorhaben gearbeitet. Die Zusammenarbeit ist geprägt von Transparenz, Vertrauen und einer offenen Du-Kultur. Individuelle Entwicklung wird gefördert – fachlich wie persönlich. Flexible Arbeitsmodelle sorgen dafür, dass Engagement und Eigenverantwortung Hand in Hand gehen. Bist du bereit, deine Expertise in einem engagierten Team einzubringen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Verantwortung

  • Du stellst den stabilen Betrieb von IT-Systemen, Applikationen und Cloud-Services sicher.
  • Du übernimmst die Verantwortung für IT-Operations-Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management.
  • In dieser Rolle planst und steuerst du IT-Projekte hinsichtlich Terminen, Kosten und Qualität und erstellst Statusberichte.
  • In dieser Rolle verantwortest du Themen rund um Cybersicherheit, Datensicherung sowie das Monitoring der IT-Infrastruktur.
  • Als Leitung IT-Infrastrukturbetrieb analysierst und optimierst du bestehende IT-Prozesse und Services.
  • Als Leitung IT-Infrastrukturbetrieb koordinierst und steuerst du externe IT-Dienstleister und dokumentierst Systeme, Prozesse und Architekturen.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise ergänzt durch eine passende Weiterbildung
  • Sicherer Umgang mit IT-Infrastrukturen, Applikationen und Schnittstellen
  • Erfahrung in der Steuerung von IT-Services sowie der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • Gutes Verständnis von IT-Prozessen, idealerweise mit Kenntnissen von ITIL
  • Grundkenntnisse in Cloud-Plattformen wie Azure, AWS oder Microsoft 365
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Gespür für Kundenbedürfnisse und starke Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit internen und externen Partnern
decore

ITIL Service Manager Infrastruktur (m/w/d)

Luzern
Ort
125'000 - 145'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
IT-Infrastruktur
Service Desk
Prozessmanagement
Projektmanagement
Service Management
Projektmanagement
517493 Kopieren Kopiert
28.08.2026
recruiter
Marius Feurer
Consultant

Über

Wie sieht die IT der öffentlichen Hand von morgen aus? Unser Rocken Partner ist eine zentrale Anlaufstelle für die digitale Transformation im öffentlichen Sektor. Von Netzwerkinfrastrukturen mit modernster Bandbreite über digitale Onlineschalter bis hin zu innovativen Signaturlösungen – hier entstehen Projekte, die echten Mehrwert schaffen. Als ICT-Dienstleister betreut das Unternehmen komplexe Infrastrukturen, treibt SAP-Transitionen voran und entwickelt Technologieportfolios für eine zukunftsfähige IT-Landschaft. Praxisorientierung und stetige Weiterentwicklung prägen den Arbeitsalltag. Projekte werden in enger Abstimmung mit internen und externen Partnern umgesetzt – mit Fokus auf Effizienz, Sicherheit und Nachhaltigkeit. Du suchst eine Rolle mit Gestaltungsspielraum und gesellschaftlicher Relevanz? Unser Rocken Partner bietet dir genau diese Perspektive.

Verantwortung

  • Du orchestrierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kundinnen und Kunden sowie internen und externen ICT-Teams die IT-Services und führst Partner, Lieferanten sowie Wartungs- und Supportverträge.
  • In dieser Rolle verantwortest du über den gesamten Service-Lifecycle mehrere komplexe IT-Services von der Strategie über Design und Transition bis zum Betrieb und der kontinuierlichen Verbesserung.
  • Du definierst, verhandelst und überwachst SLAs und OLAs, steuerst die Services mittels KPIs und End-to-End Monitoring und stellst so eine hohe Serviceverfügbarkeit sicher.
  • Als Fachverantwortung IT-Dienstleistungen optimierst du die Services laufend hinsichtlich Kundennutzen und Wirtschaftlichkeit und leitest gezielte Verbesserungsmassnahmen im Sinne des Continual Service Improvement ab.
  • Du übernimmst mit Blick auf Transparenz und Wirtschaftlichkeit die Verantwortung für Preiskalkulationen, Verrechnungsgrundlagen, Governance und Service Reporting.

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine höhere Ausbildung im Informatikbereich (Höhere Fachprüfung, eidgenössischer Fachausweis oder Fachhochschule/Universität) und bringst mehrjährige Erfahrung im Service Design Management sowie in der Entwicklung, Optimierung und Umsetzung von IT-Services mit.
  • Mehrjährige Praxis im IT Service Management, idealerweise nach ITIL mit Zertifizierung (ITIL 4), ergänzt um Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen wie SAFe und Lean-Management, zeichnen dein Profil aus.
  • Du hast praktische Erfahrung im Einführen und Betreiben eines Service Management Systems und gestaltest entsprechende Prozesse aktiv mit.
  • Im Lieferanten- und Vertragsmanagement sowie in der Steuerung von Outsourcing-Partnern agierst du souverän und verfügst über ein ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis für Budget, Kosten und Verrechnung.
  • An der Schnittstelle zwischen Business und IT kommunizierst und verhandelst du adressatengerecht; idealerweise bringst du zudem Erfahrung im Bereich Unified Communications and Collaboration inklusive Telefonie mit.
  • Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, selbstorganisiertes Arbeiten und ein kollaborativer Teamgeist runden dein Profil als Senior-Fachperson ab.

Benefits

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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Attraktive Mitarbeiterrabatte
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Homeoffice
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Internationales Umfeld
decore

ICT Service Manager:in (m/w/d)

Luzern
Ort
140'000 - 170'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
IT-Infrastruktur
Service Desk
Prozessmanagement
Projektmanagement
Service Management
Projektmanagement
517492 Kopieren Kopiert
28.08.2026
recruiter
Marius Feurer
Consultant

Über

Wie sieht die IT der öffentlichen Hand von morgen aus? Unser Rocken Partner ist eine zentrale Anlaufstelle für die digitale Transformation im öffentlichen Sektor. Von Netzwerkinfrastrukturen mit modernster Bandbreite über digitale Onlineschalter bis hin zu innovativen Signaturlösungen – hier entstehen Projekte, die echten Mehrwert schaffen. Als ICT-Dienstleister betreut das Unternehmen komplexe Infrastrukturen, treibt SAP-Transitionen voran und entwickelt Technologieportfolios für eine zukunftsfähige IT-Landschaft. Praxisorientierung und stetige Weiterentwicklung prägen den Arbeitsalltag. Projekte werden in enger Abstimmung mit internen und externen Partnern umgesetzt – mit Fokus auf Effizienz, Sicherheit und Nachhaltigkeit. Du suchst eine Rolle mit Gestaltungsspielraum und gesellschaftlicher Relevanz? Unser Rocken Partner bietet dir genau diese Perspektive.

Verantwortung

  • In dieser Rolle orchestrierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Kundinnen und Kunden sowie internen und externen ICT-Teams sämtliche IT-Services und führst Partner, Lieferanten sowie Wartungs- und Supportverträge.
  • Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für mehrere komplexe IT-Services über den gesamten Service-Lifecycle von Strategie und Design über Transition bis Betrieb und kontinuierliche Verbesserung.
  • Du definierst, verhandelst und überwachst SLAs und OLAs, steuerst die Services über KPIs und End-to-End Monitoring und sicherst damit eine hohe Serviceverfügbarkeit.
  • Du optimierst die IT-Services laufend hinsichtlich Kundennutzen und Wirtschaftlichkeit und leitest daraus gezielte Verbesserungsmassnahmen im Sinne des Continual Service Improvement ab.
  • Du verantwortest transparente und wirtschaftliche Preiskalkulationen, Verrechnungsgrundlagen und Governance für die IT-Services.
  • Als Leitung IT-Dienstleistungsmanagement stellst du ein aussagekräftiges Service Reporting sicher und schaffst damit Klarheit über Qualität, Kosten und Nutzen der IT-Services.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene höhere Ausbildung im Informatikbereich (Höhere Fachprüfung, eidgenössischer Fachausweis oder Fachhochschule/Universität) sowie mehrjährige Erfahrung im Service Design Management und in der Entwicklung, Optimierung und Umsetzung von IT-Services.
  • Fundierte Praxis im IT Service Management nach ITIL, idealerweise mit ITIL-4-Zertifizierung, ergänzt durch Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen wie SAFe und Lean-Management sowie im Einführen und Betreiben eines Service-Management-Systems.
  • Sicheres Agieren im Lieferanten- und Vertragsmanagement sowie in der Steuerung von Outsourcing-Partnern, verbunden mit sehr gutem betriebswirtschaftlichem Verständnis für Budget, Kosten und Verrechnung.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz an der Schnittstelle zwischen Business und IT, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Bereich Unified Communications & Collaboration inklusive Telefonie.
  • Gelebte Hands-on-Mentalität, mit der du pragmatisch anpackst und Verantwortung übernimmst.
  • Selbstorganisierte, strukturierte und kollaborative Arbeitsweise, mit der du aktiv zum gemeinsamen Erfolg im Team beiträgst.

Benefits

icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Attraktive Mitarbeiterrabatte
icon
Homeoffice
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Internationales Umfeld
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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