8 IT - IT Management in Winterthur

In dieser Rolle gestaltest du eine moderne IT-Infrastruktur, die leistungsfähige Kommunikationslösungen im öffentlichen Raum ermöglicht. Du verantwortest den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur und stellst sicher, dass digitale und analoge Systeme nahtlos zusammenspielen. Dabei sorgst du für eine hohe Verfügbarkeit der Plattformen, optimierst bestehende Prozesse und treibst die Weiterentwicklung der IT-Landschaft voran. Du koordinierst interne und externe Stakeholder, priorisierst Anforderungen und stellst eine zuverlässige Umsetzung technischer Massnahmen sicher. Mit deinem fachlichen Know-how trägst du entscheidend dazu bei, innovative und interaktive Medienlösungen technisch zu ermöglichen.

• Du führst das Backend-Team fachlich und disziplinarisch in den Bereichen Netzwerk, Windows, Linux und Datenbanken.
• In dieser Rolle steuerst und verantwortest du den stabilen Betrieb sowie die Weiterentwicklung der Backend- und Cloud-Plattformen (Azure, AWS, on-prem & hybrid) inklusive Verfügbarkeit, Security, Monitoring und Lifecycle-Management.
• Du stellst die Betriebsstabilität und kontinuierliche Optimierung der Backend-Plattformen sicher, insbesondere bei Backup & Restore, Monitoring, Verfügbarkeit und Security.
• Als Leitung IT-Infrastruktur arbeitest du hands-on im Betrieb von Windows-/Linux-Systemen sowie Microsoft- und hybriden Backend-Services (z.B. Windows Server, Active Directory / Entra ID, Azure) mit.
• Du leitest und koordinierst Betriebs- und Infrastrukturprojekte und verantwortest Changes, Incidents und Problems im 2nd- und 3rd-Level-Support.
• In dieser Rolle prägst du die strategische Weiterentwicklung der IT-Umgebung aktiv mit und bringst deine Ideen und dein technisches Know-how ein.

• Mehrjährige praktische Erfahrung mit Windows- und Linux-Servern sowie Infrastruktur, idealerweise ergänzt durch Microsoft Azure-Know-how
• Nachweisliche Erfahrung in der Führung und Entwicklung eines IT-Teams
• Kenntnisse in Amazon S3, Shell Scripting, Linux-Umgebungen und Hypervisor-Technologien von Vorteil
• Vertraut mit modernen Methoden wie Kanban, SAFe oder Scrum bzw. bereit, dich darin weiterzuentwickeln
• Hohe Motivation, dich in komplexe IT-Systeme einzuarbeiten und zukünftige technologische Trends aktiv mitzugestalten
• Kundenorientierte, klare Kommunikation in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du einen modernen IT-Systembetrieb, der zuverlässige und sichere Services für anspruchsvolle Nutzerumgebungen gewährleistet. Du verantwortest den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur, sorgst für reibungslose Abläufe und steuerst kontinuierliche Optimierungen von Systemen und Prozessen. Dabei triffst du technische und organisatorische Entscheidungen, priorisierst Anforderungen und koordinierst interne sowie externe Schnittstellen. Du etablierst klare Standards, überwachst die Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsvorgaben und reagierst proaktiv auf Störungen und Risiken. Gleichzeitig förderst du eine effiziente Zusammenarbeit im Team und schaffst die Grundlagen für innovative Lösungen im IT-Systembetrieb.

• Du führst das Backend-Team fachlich und disziplinarisch in den Bereichen Netzwerk, Windows, Linux und Datenbanken.
• In dieser Rolle steuerst und verantwortest du den stabilen Betrieb sowie die Weiterentwicklung der Backend- und Cloud-Plattformen inklusive Verfügbarkeit, Security, Monitoring und Lifecycle-Management.
• Als Teamleiter IT Operations stellst du die Betriebsstabilität unserer Backend-Plattformen sicher und sorgst für wirksame Backup-, Restore- und Security-Konzepte.
• Du arbeitest hands-on im Betrieb von Windows-/Linux-Systemen sowie Microsoft- und hybriden Backend-Services wie Windows Server, Active Directory / Entra ID und Azure mit.
• In dieser Rolle leitest und koordinierst du Betriebs- und Infrastrukturprojekte und verantwortest Changes, Incidents und Problems im 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Als Teamleiter IT Operations wirkst du an der strategischen Weiterentwicklung der IT-Umgebung mit und bringst deine Ideen und dein technisches Know-how aktiv ein.

• Mehrjährige Praxiserfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Servern sowie in Microsoft Azure und Infrastrukturthemen
• Fundierte Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung eines IT-Teams
• Erste Berührungspunkte mit Amazon S3, Shell Scripting, Linux-Umgebungen und Hypervisor-Technologien sind von Vorteil
• Vertraut mit modernen Arbeitsmethoden wie Kanban, SAFe oder Scrum oder bereit, dich rasch darin einzuarbeiten
• Hohe Bereitschaft, dich in komplexe Systeme zu vertiefen und neue Technologien sowie zukünftige Trends aktiv voranzutreiben
• Kundenorientierte, klare Kommunikation in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

In dieser Rolle prägst du mit hoher Eigeninitiative und technischem Tiefgang sowohl die Kundenbeziehungen als auch das Technik- und Supportteam nachhaltig. Du übernimmst die fachliche Führung des technischen Kundensupports und stellst sicher, dass anspruchsvolle Anliegen kompetent analysiert und gelöst werden. Du verantwortest die Beratung, Konzeption und Umsetzung moderner ICT‑Infrastrukturlösungen und behältst dabei stets Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit im Blick. Gleichzeitig führst du das Technik- und Supportteam fachlich wie methodisch und entwickelst Strukturen, Prozesse und Kompetenzen kontinuierlich weiter. Zudem treibst du die Weiterentwicklung der bestehenden Lösungen voran und bringst deine Erfahrung aktiv in strategische Entscheide ein.

• Du übernimmst die technische Verantwortung für komplexe ICT‑Infrastrukturen und leitest anspruchsvolle IT‑Projekte von der Planung bis zur Umsetzung.
• In dieser Rolle konzipierst, installierst und konfigurierst du VMware‑, Microsoft‑, Netzwerk‑, Security‑, Storage‑, Backup‑ und Cloud‑Lösungen für Geschäftskunden.
• Als Fachbereichsleitung Technischer Kundensupport führst du das Technik‑ und Supportteam, planst Einsätze und förderst die fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Du betreust Schlüsselkunden als zentrale Ansprechperson, gewinnst neue Geschäftskunden und begleitest die Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Rechnung.
• In dieser Rolle stellst du ein effizientes 2nd‑ und 3rd‑Level‑Supportniveau sicher und verantwortest ein reibungsloses Lifecycle‑Management der Kundenlösungen.
• Als Fachbereichsleitung Technischer Kundensupport bildest du Lernende aus, vermittelst Fachwissen und übernimmst deren Betreuung und Leistungsbeurteilung.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft- und VMware-Umgebungen.
• Du besitzt fundiertes Know-how in Netzwerk-, Security-, Storage- und Backup-Technologien.
• Du hast bereits Führungserfahrung gesammelt und entwickelst dein Team mit Engagement weiter.
• Du arbeitest eigeninitiativ, strukturiert und mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein.
• Du überzeugst durch starke Kundenorientierung sowie klare, adressatengerechte Kommunikation in Deutsch und Englisch.
• Du handelst auch in komplexen Situationen lösungsorientiert und übernimmst zuverlässig Verantwortung.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Leitung eines Technik- und Supportbereichs, in dem du mit hoher Eigeninitiative und technischem Tiefgang Akzente setzt. Du verantwortest die Beratung, Konzeption und Umsetzung anspruchsvoller ICT-Infrastrukturlösungen und stellst deren kontinuierliche Weiterentwicklung sicher. Dabei prägst du nachhaltig die Qualität der Kundenbetreuung und die Professionalität des Technik- und Supportteams. Als erfahrene Führungspersönlichkeit gibst du klare Orientierung, förderst die Zusammenarbeit und entwickelst dein Team fachlich wie persönlich weiter. Mit deinem strategischen Blick verbindest du operative Exzellenz mit einer zukunftsorientierten Ausrichtung der technischen Services.

• Du übernimmst die technische Gesamtverantwortung für komplexe ICT‑Infrastrukturen und leitest IT‑Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• In dieser Rolle konzipierst, installierst und wartest du VMware‑, Microsoft‑, Netzwerk‑, Security‑ sowie Storage‑, Backup‑ und Cloud‑Lösungen.
• Als Technik- und Supportverantwortung führst du das Team fachlich und personell, übernimmst die Einsatzplanung und unterstützt im operativen Tagesgeschäft.
• Du betreust Schlüsselkunden als zentrale Ansprechperson, akquirierst aktiv Neukunden und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter.
• In dieser Rolle verantwortest du die Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Rechnung und stellst ein effizientes Lifecycle‑Management sicher.
• Du bildest Lernende aus, vermittelst Fachwissen und begleitest sie durch Betreuung, Prüfungstätigkeit und Leistungsbeurteilung.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft- und VMware-Umgebungen.
• Du besitzt fundiertes Know-how in Netzwerk-, Security-, Storage- und Backup-Technologien.
• Führungserfahrung, Freude an Teamentwicklung und ein hohes Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus.
• Du arbeitest eigeninitiativ, strukturiert und mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein, auch in komplexen Situationen lösungsorientiert.
• Eine starke Kundenorientierung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift gehören zu deinen Stärken.
• Du verfügst über einen Führerausweis der Kategorie B.

In dieser Rolle berätst du Gemeinden und Städte rund um den optimalen Einsatz moderner Kommunalsoftware und trägst so zu effizienten Verwaltungsprozessen bei. Du analysierst fachliche und technische Anforderungen, konzipierst passende Lösungen und begleitest deren Umsetzung von der Einführung bis zum stabilen Betrieb. Du verantwortest die professionelle Betreuung deiner Ansprechpartner:innen, führst Schulungen durch und stellst sicher, dass die eingesetzten Systeme optimal genutzt werden. Dabei identifizierst du kontinuierlich Optimierungspotenziale und bringst dein Know-how aktiv in die Weiterentwicklung der Lösungen ein. Durch dein strukturiertes und serviceorientiertes Vorgehen leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung.

• In der Kundenbetreuung und im Support der Software Abacus unterstützt du die Kundschaft aktiv im Tagesgeschäft

• Die Teilprojektleitung sowie die Übernahme von Projektleitungen liegt teilweise in deinem Verantwortungsbereich

• Präsentationen und Schulungen führst du souverän vor Ort sowie remote durch und vermittelst Inhalte verständlich

• Kundenprojekte begleitest du laufend und unterstützt dabei die Umsetzung von Anforderungen in der Abacus Software

• Planung, Koordination und Realisierung von Projekten sowie Aufträgen werden von dir strukturiert umgesetzt

• Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung bringst du idealerweise bereits mit

• Mit deiner IT Affinität arbeitest du dich schnell in neue Systeme und Prozesse ein

• Erste oder fundierte Erfahrung mit Abacus ist von Vorteil und erleichtert dir den Einstieg

• Dank deiner Teamorientierung, Offenheit und Kontaktfreude kommunizierst du mündlich und schriftlich einwandfrei in Deutsch

• Analysieren, triagieren und dokumentieren von Security Incidents

• Überwachen und steuern der unternehmensweiten ICT Sicherheitssysteme

• Koordinieren und beheben sicherheitsrelevanter Vorfälle

• Enges Zusammenarbeiten mit internen Sicherheitsverantwortlichen sowie externen Partnern

• Mitwirken bei der Entwicklung von Sicherheitslösungen und Entscheidungsgrundlagen

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Cybersecurity oder Informatik

• Fundierte Kenntnisse in Cybersecurity und IT

• Erfahrung mit Windows- & Linux-Plattformen, OWASP, MITRE ATT&CK

• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift

• Paketierung, Anpassung und Pflege von Software für Windows-Clients

• Automatisierung/Optimierung der Softwareverteilung mit SCCM & Intune

• Planung moderner Arbeitsplatzlösungen mit Microsoft 365, Azure und Windows 10/11

• Sicherstellung des IT-Betriebs inkl. Support & Fehlerbehebung

• Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und Erstellung technischer Dokus

• Zusammenarbeit mit internen Teams & externen Partnern

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HF, FH oder vergleichbar)

• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft-basierten Arbeitsplatzlösungen

• Fundierte Kenntnisse in Softwarepaketierung (MSI, PowerShell etc.), SCCM & Intune

• Sehr gute Skills in Microsoft 365, Azure, Windows 10/11, Security & Netzwerken

• Sehr gutes Deutsch in Wort & Schrift